2020年西瓜数据公众号生态趋势调查报告

2012年8月23日，微信公众号正式上线，至今已八年有余。

在今年的微信公开课上，张小龙提到，每天有10.9亿用户打开微信、有7.8亿用户进入朋友圈、有3.6亿用户读公众号文章。

即便受到短视频的冲击、受到疫情的影响，公众号在内容生态中依然稳稳地占据一席之地。

相较于新生的视频号而言，公众号似乎更加成熟内敛，刷屏的爆款少了，出圈的内容创作者少了，但仍然有一大批作者在公众号中笔耕不辍。

今年以来，微信公众平台进行了一系列更新调整，也通过与视频号的联合，盘活了一部分流量。

2020年公众号生态发展究竟如何？公众号还有未来吗？公众号运营者如何稳中求进？广告主如何选择优质账号高效投放？

西瓜数据选取了头条平均阅读500以上，近一年有持续发文的公众号，结合2019年公众号发文数据及广告投放数据情况，调查研究了2020年公众号的整体生态现状及趋势变化，发布了《2020年公众号生态趋势调查报告》。

本报告统计的广告文章不含贴片广告。

主要发现

✦ 整体发文量增长23.44%，广告投放增长超50%

✦ 用户内容消费需求提升，公众号内容更加精英化

✦ 小程序使用大幅提升，已成为一种生活方式

✦ 公众号与视频号打通，电商发展加速，私域流量运营成大势所趋

01

内容生态

疫情之下，复工复产进行时，整体发文有所增长

微信公众号的图文内容能够带给人思考和沉淀。疫情期间，公众号成为了很好的信息发布渠道。随着复工复产的稳步进行，各行各业渐渐步入正轨。

据西瓜数据统计，2020年公众号发文量总体同比增长23.44%，涉及的公众号也同比增长了17.56%。除1月发文量较2019年少以外，其他月份同比均高于2019年，尤其是7、8、9三个月份的发文量，同比增长均超过40%。

整体阅读数提升20%，在看数提升近50%

2020年公众号功能有了不少大的改动，如“专辑”、“智能排序”、“喜欢此内容的人还喜欢”、“标签”等，还和视频号联动推出了一系列相关功能，也有新的创作者因为视频号而加入了公众号，这一定程度上也带来了部分流量。2020年全年阅读数同比提升20.92%，在看数同比增长了49.57%，评论数总体差别不大。

尤其是2月份疫情爆发，一方面人们在家使用手机时间增加，另一方面心系疫情，阅读数同比提升74.58%，在看同比增长了172.90%，评论数同比增长51.86%。

用户内容消费需求提升，公众号内容更加精英

在信息增量的时代，用户对内容也提出了更高的要求，不少用户渴望在公众号中获取有价值的内容。公众号创作者不得不提升原创能力，为用户提供优质的、有价值的内容。付费功能的推出，一定程度上也激发了作者创作的动力。公众号内容正逐步向精英化发展。

2020年原创文章超1千万篇，同比增长35.59%。但在整体发文量中，原创占比仅6.44%。

阅读10W+仅0.21%，大部分文章阅读量低

公众号的发展已经进入稳定期，增长放缓。微信团队对公众号作出的一系列调整改动，试图去提升常读用户数量、提高打开率、提高内容的阅读效率。虽然整体阅读量有所提升，但大部分的文章阅读量仍然较低。

据西瓜数据统计，2020年文章阅读量2k以下占比达79.56%，阅读量1w以上占比不足5%。10w+文章仅37.2万，占比0.24%。

订阅号列表被打乱，发文时间没有硬性标准

2020年，订阅号的推送时间被打乱了，运营者对于特定的发布时间似乎不再耿耿于心。但大家的发布时间没有太大的变化，依旧按照往常习惯来。

在西瓜数据统计中，18-22点依然是黄金时间，发文量最多，达30.59%。其次是14-18点，午后和下班前的这段时间，占比20.80%。

图文内容仍是主流，视频内容大幅提升

短视频、直播对图文产生了一定的冲击，但图文内容依旧是用户重要的阅读载体，对于文字、长文的需求一直都会有。公众号作为目前较好的图文内容平台，内容形式依然是以图文为主。

但随着微信视频号的推出，以及公众号对视频功能的加强，今年含有视频的文章有3700多万，占文章总量24.15%，较去年增长了35.55%。而纯视频的文章更是翻了好几翻，同比增长814.56%，总量占比从去年的0.22%提升至2.09%。

资讯、教育、媒体、招聘等行业涨幅较多

公众号为信息的传播提供了一个很好的渠道，而资讯、媒体等行业作为信息的发布者，疫情期间为大众带来了及时、丰富的信息。

2020年，资讯和媒体行业的发文数同比分别增长16%、34.91%。在线教育的兴起使得行业的发文内容更为活跃，较去年增长了24.29%。由于疫情，线下招聘大多取消，转为在线云招聘，整个行业发文数涨幅最大，达42.71%。

资讯、情感、搞笑趣闻仍是三大热门行业，教育类公众号数仅次于资讯

资讯、情感、搞笑趣闻一直以来都是公众号的三个大类，三类的发文数超过整体发文量的50%。但从公众号数量来看，资讯占比最多，达24.70%。而教育类公众号则仅次于资讯，达到13.58%。

地区分布较为稳定，变化不大

根据西瓜数据统计来看，地区分布跟往年相比没什么变化，整体发展较为稳定。北上广等一线城市，互联网、自媒体行业较为发达，行业也趋于饱和。

而随着流量的下沉，一些欠发达地区将会有所发展，本地化、生活资讯等内容会更受用户欢迎。

02

商业生态

广告投放进一步释放，广告文章增长超50%

根据腾讯2020年Q3财报数据显示，微信月活用户为12.12亿，同比增长5.4%。微信的用户仍在增长。对于公众号而言，虽然用户的时间一部分被短视频给占据了，但这是个去粗存精的过程，留下来的用户粘性和忠诚度都会更高，广告价值也会更高。

虽然疫情未完全结束，但一切都在有序进行中，有部分行业反倒被疫情催生着繁荣发展。2020年公众号广告文章各月同比都有所增长，总体增长51.88%。广告文章占总发文量比例从9.62%提升至11.84%。

创作团队越发专业，广告原创能力加强

公众号发展至今，越是考验团队的专业能力。用户对公众号内容需求的提升，使得运营团队对广告内容的质量也要进一步提升。层层递进的图文相比一看而过的短视频，能给用户更深的感受，留下的品牌认知就会更加深刻。

2020年，原创广告文章总体占比有所提升，从去年的5.86%上升至6.25%，较去年增长62.01%。

头条广告位占比最多，次条广告数提升较多

头条广告一直以来都比较受广告主的青睐，相比而言效果会比较好。2020年头条广告文章占比达28.07%。而次条广告的涨幅则是最多的，总体而言与头条相差无几。

受疫情的影响，广告投放多了很多不确定的因素，再者部分广告主广告预算也有所缩减，次条也成为了广告主的香饽饽。

疫情加速在线教育行业发展，小说、旅游行业投放减少

2020年，有的人成为了带货主播，而有的人被迫成为了教育界的主播。疫情促使在线教育行业按下了快进键，投放量成倍增长。招聘行业也出现了新的形式，不少企业转为线上招聘，“云招聘”成为热门。

在整体行业投放增长的情况下，旅游行业遭受重创，发展停滞，整体投放占比减少。而小说等娱乐文化产业也受到不同程度的影响，投放量有所减少。

资讯、情感类账号较受广告主喜爱

广告投放量位居前三的是培训教育、招聘、小说行业。就培训教育行业而言，资讯、教育、情感类的账号，广告主较为偏爱。在招聘广告中，资讯类账号也是占据了大部分，其次是教育和招聘。而小说行业，除了资讯、情感外，搞笑趣闻的账号调性比较符合。

知识付费兴起，财经、资讯、情感、科技等行业领衔

随着经济的发展，职场竞争更加激烈，信息知识不断迭代升级，人们需要通过主动学习的方式来适应时代发展的节奏、提升个人核心竞争力。而随着个人收入的提高，人们也乐意为知识买单。

早在2018年6月时候，公众号升级赞赏功能为“喜欢作者”，去年1月，推出了“付费阅读”的功能，不少作者通过知识付费的方式来变现，一定程度上也激发了作者创作的能力。

据西瓜数据统计，赞赏文章中排行前三的行业是财经、资讯、情感，分别占比15.71%，14.95%，14.75%；而付费文章排行中，财经仍是最多的，占比达17.37%，其次是科技和教育，分别占比11.43%、10.09%。

小程序使用大幅提升，已成为一种生活方式

今年微信公开课提到，2020年小程序年均DAU突破4亿，全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物。正如微信的slogan所说，“微信是一个生活方式”，小程序已逐渐成为大家某种意义上的一种生活方式了。

据西瓜数据统计，2020年小程序的总曝光量较去年增长了37.44%。其中网络购物和生活服务类的小程序曝光量遥遥领先，占比分别达34.75%，28.71%。

03

行业趋势

私域流量越发重要，用户精细化运营加强

随着互联网流量红利的饱和，流量获取成本越来越高，存量的博弈成为了关键。而去年推出的视频号，它可以与公众号、微信号、社群连接，更加有利于私域流量的沉淀。

近期上线的微信8.0版，个人微信号好友限制突破1万人仍可以看到朋友圈，加上企业微信的加持，未来私域流量的运营将成为企业发展的重点。

图片来源：微信公开课

电商发展加速，变现更加多元

以往公众号的变现主要是通过广告和社交电商，如今小程序直播的加入、小商店的开放、视频号的兴起，将给公众号带来更多的变现渠道。

微信商业生态闭环

内容更加垂直细分，形成团队专业化运营

信息大爆炸时代，用户需要的是能够直接有效触达的、有价值的内容，这就要求公众号的内容更加垂直细分、定位更加精准。这也是公众号精英化、精细化发展的体现。

这也对运营者提出了更高的要求。一支专业化的团队，有着规范化的标准流程，有着丰富扎实的运营知识和运营经验，当然也有着更加多元的渠道资源。在持续输出高质量内容，持续健康稳步发展的道路上会更有优势。

网易公众号矩阵

04

结语

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。

从图文到短视频不过是内容载体的变化，人们对文字的需求不会消失，公众号的图文就仍然有机会。

面对着短视频和直播的冲击，面对着视频号的兴起与融合，在微信这片肥沃的土壤深耕的公众号，将有更多的机遇与挑战。

找准方向努力前进，坚持输出优质内容。希望每个怀揣着自媒体梦想的人，都能够在互联网大潮中留下浓墨重彩的一笔。

微信已经走过十周年，我们期待着公众号的十周年。