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（文中中心和名字都是化名，只是在描述07年当时我刚去北京所接触的心理咨询中心的现状以及当时我接触到这些中心的第一感受和想法，会带有偏见的表达和不成熟的看法，因为我自己是学心理学专业出来的，有种优越感和行业危机感。） 2007年5月23日，对北京心理咨询中心观感 初来京二个月，接触的心理咨询中心有好几家，间接接触的有两家。（那时每天就在公交地铁上奔波，把北京东南西北的咨询室都拜访了一些，忙着拜访各种心理咨询中心和招聘心理咨询师的机构，主要看有没有工作机会和了解别人是怎么做的，在做什么，为自己以后开心理咨询中心做准备。） 首先来谈谈对各个中心的粗略看法。 来北京心理咨询界，才发现金钱的味道充斥期间，不是以来访者身心健康为第一目标，而是以赚钱为第一目标，让我难以适应和接受，同时从业人员素质，亦不敢苟同。 A中心是几个学生创办的， 主任是年轻人，和我面谈的还有W和C，网页做的不错，有专门的美工，感觉形式是案例制，每个案例适合哪位老师，就推荐并打电话通知，咨询师都是各大高校医院或咨询中心的骨干，当然也有很多幌子（只摆设的花瓶）。主任以某协会理事自居，年轻有派头，网络营销舍得花大钱，据说一天有十来个来访者。（有些夸张） B中心，主任是中年男性，中心租了两间房，两间咨询室是连着的，非常不方便，布置简陋，咨询师大多在40岁以上，年龄相对老化，以专家自居，实行轮班制，没有助理，或者对助理太苛刻，没人愿意做，咨询师提成是先三后四（中心占7成），也是网络营销模式，没有督导培训。 C中心，特色是催眠。东边，租一两居室，一间主卧做催眠室，次卧为咨询室，催眠室也做咨询用，信佛，夫妻两人努力赚钱，营销模式为网络营销，百度竞价排名有时做，每天业务量不大，按他自己的话来说，比做老板差比打工强。每天自己安排1-5个咨询，钱是赚了不少，人也累得够呛，每天被绑在咨询室，估计到时候会受不了，可能会崩溃。没有督导培训制度，不重视，以多赚钱为第一目的，中心整体水平不高，发展的趋势难以确定，老板做咨询，有利也有弊，而且每个咨询案例都没有存档的，随时来随时做，做完付钱走人，没有什么其他，有些不专业。咨询师先做三个咨询，看来访者反馈，提成模式先三后四。 北师大心理咨询中心，大学式的咨询，对内不对外，咨询师以师大老师与研究生为主，设立雪绒花热线。缺陷：周末与晚上需求最大的时间段不上班，失去太多助人机会，学校实力就是营销。去拜访的时候遇到一个外地的家长来找咨询，但不是本校的，被拒绝。 D中心，V是创办人，主要是中年女性，都挺有钱的，号称不为钱而做咨询，用自己的剩余的房子做咨询室，没有经济压力，有一居室，厨房也改作小咨询室，然后很有自信的说，咨询行业刚开始就是耗和熬，谁坚持到最后，谁就是胜利者。和L、Z聊过，思路不是很清晰，重点也不突出，感觉就是凭经济优势耗死拖死别人。偏向于以咨询为主风格，有公益性宣传活动，营销手段缺乏，咨询量很少。（行业规律：开心理咨询中心做好前三年亏本的准备，第一年开咨询中心死掉80%，第二年剩下10%就算不错了，第三年只剩下5%,撑过前三年的一般都没什么问题。） E中心，M是主任，做咨询和其他软件系统。湖北人，有喉炎和鼻炎，要去公司工作，前三个月免费打工，然后做三个长期案例，才能升为咨询师，条件之苛刻骇人听闻，估计鬼都不会做，何况是人呢？租了四间房子，写字楼中，每个月租金2万多，咨询不赚钱，这种条件肯定留不下好咨询师，没人愿意做，不过主要精力不放在咨询上，想做EAP和教育软件，可能有前景，咨询师和电话不分开。（咨询师守着电话的意思，没有咨询助理） 某美容医院，M是主任，对心理咨询一窍不通，连一点心理学常识都没有，说心理咨询师就是要降低来美容的人的期望，目的性和功利性太强，会导致心理咨询的变形和变态，感觉老板本人有心理问题，当然商业模式和心理咨询专业还是有些距离的。 F中心，X是主任，设经理制，电话和咨询师分开，在国贸，租了一间写字楼，中间隔开做咨询室，不大，风格淡雅，没有什么营销手段，可能与社区关系不错，做公益讲座和收费小培训，想做EAP，正在谈，感觉每个中心都想做EAP，但没有专业人才。（当时去谈EAP合作） G中心，由几个爱好心理咨询的人士成立，都是半路出家，才考了咨询师资格证，学点催眠和家排的技术，既做咨询又做咨询师培训，还做咨询师督导，还做得风生水起，在刚入行的心理咨询师中间有影响力，心理捏了把汗。 。。。 感觉北京心理咨询除了极少数几家能生存之外，其他都勉为其难的支撑着，和北京中心太多、太乱有关系，从业人员素质不高，没有专业性，没有督导机制，都是业余选手，但市场很大，因为医院的缺陷，私人中心可以弥补，以后大的专业中心可能会整合。 营销手段就是网站加竞价加各大论坛帖吧加博客加活动宣传加电视节目，广告几乎没人做。 相关链接： 作者简介：阿苏，男，心理咨询督导、精神分析倾向心理咨询师、家庭治疗师、团体辅导师，2015年度壹心理最佳专栏作者，北京晚报“心理行者”专栏作家。 |
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