 在生活中，一提到日本，大家在心理上都会有所抵触。尤其是如果有人说日本的长处和优势，都会被人冠以汉奸卖国贼，受到唾骂和围攻。其实这个态度并不见得理性。魏源在《海国图志》说过，学夷长技以制夷。提倡学习敌人的长处，以用来对付敌人。本着这个思想，我们今天来说说日本的松下电器的长处。 日本松下电器公司，成立于1918年，他的创始人叫松下幸之助。就是这个松下幸之助，被誉为“经营之神”。总结他的经营管理，最闪光的一点就是他能够以人为本，重视人性，知道怎样抓住人心，怎样调动人的积极性。 有一次，在工作会议上，松下幸之助提问大家，说：“如果客户问我们公司是生产什么产品时，大家怎么回答呢？”人事课课长就忙着回答，“我会告诉他，我们是生产电器的公司。”这是一个很正确的回答。如果换成我们，也一定会这样回答，也许我们还会加上等离子，量子、纳米等等一系列大家搞不懂的高科技名词来美化产品。没想到这一回答却受到了幸之助的反对。他强调说，“不，你应该这样回答：我们公司是培养人才的公司，兼做电器产品。” 1929年底，爆发了世界经济危机，日本经济严重萎缩，许多企业倒闭。松下公司也受到了极大冲击，大批库存积压，销售连续赤字，企业开始陷入了困境。在决策会议上，很多人提出裁减员工，减少生产，保存实力。这一非常合理的建议，却也受到了松下幸之助的反对。他最后决定：减少产量，但是不降低价格，不裁员减薪，公司员工可以生产半天，推销半天，号召大家全员做销售。 当时大部分企业都在裁减人员，降低员工工资待遇。松下公司的这一做法获得了全体员工的大力拥护和和全力支持。大家都像打了鸡血一样，人人奋力拼搏。想方设法去销售产品，短短三个月就把仓库中积压的产品销售一空。松下也顺利度过了难关。 不仅如此，在日常的管理中，松下幸之助提倡公司的各级领导者都要主动关心属下，体谅员工。鼓励大家要对下属心存感激，对下属要有足够的尊重。这种做法用我国古代的成语来形容就是礼贤下士。松下幸之助就是通过这种以人为本的做法，把员工紧密地团结在松下公司旗下，让大家心甘情愿地与松下同进退，共患难。为松下的持续发展打下了牢固的人本基础。 在松下幸之助的管理理念中，我们看到了对于人的充分重视和肯定。这也是松下公司得以长期存在并且越做越大的根本原因。其实这个道理很简单：世间所有的事业都是人做起来的，所有的产品也都是卖给人的。离开了人也就不能称其为事业。所以说做事业的根本在于处理人的关系。 其实这样的经营理念，在我国古代早就有了相关论述。像司马迁在《史记.货殖列传》中说的：善治生者，能择人而任时。就是强调人在生意中的重要性。只是没有引起人们的重视。我们是一个官僚主义很深的民族，很多人把官僚主义的糟粕带到了事业管理和生意经营当中。其实这已经动了事业和生意的根本。根基不牢的生意和事业想做大做久那更是不可能的了。 松下公司以人为本的理念还体现在销售上面。松下幸之助要求公司人员介绍公司是培养人才的公司，兼做电器产品。这种做法其实是在推销公司的人品，推销的是公司的理念。我们都知道，现实生活中，我们比较容易接受忠实可靠的人做的事情。而不相信夸夸其谈的人说的话。所以说做销售，最终销售的还是人品。可是很多人却不明白这个道理，逢人就讲自己的产品；用一大堆的科技名词把产品包装的好像很高大上的样子；以为这样就能做好了销售。其实这也属于夸夸其谈的一种表现，是人们最不喜欢接受的方式。以卖青菜的方式去卖产品，最终也只能做成卖青菜的小商小贩。 生意之道，以人为本。 |
|
|
