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这是一份完善的装饰公司工程管理派单制度！ 
工程部项目经理大合影
为了更好的规范施工队管理，消除派单中不正当的现象，绝大多数公司都有自己的派单制度，但是很多公司的制度都不是很完善，或者出现客户点单等情况，导致派单混乱。
本着"公平、公正、公开"的原则，充分采用"赛马"原则考核派单，六甲中陈义红老师特编写整理了完善的派单管理规定，供大家参考：
一、 派单整体原则
1、公平原则：原则上每个工队都有工地，按顺序派单；
2、效率原则：哪个工地先完工先派哪个工队；
3、分级原则：施工队项目经理分为金牌工队和非金牌工队，金牌工队优先派单；
4、分类原则：将所有单源分为： ABC三类，金牌工队享受优先A类单，C类单每个工队平均派单；
5、满意度原则：谁的回头单派给谁；
6、考核原则:优良工程奖励一单；
二、停单规定
1、如出现无理由拒绝接单情况，停止派单3个轮次。
2、如出现一般投诉，3日内解决的，不停单；
2.1、3-6天解决的停止一轮派单，7-10天解决的停止两轮派单；
2.2、11-14天解决的停止三轮派单，14-18天解决的停止四轮派单；
2.3、超出18天内未解决的，除正常停单外，同时自行解决之日起停止八轮派单；
2.4、工队在投诉期间，一律停单，直到问题解决后按上述政策执行。
2.5、出现重大投诉（包括品牌美誉度和经济损失等），停止一年派单，严重者给予开除。
3、如有特殊情况派单，相对应的跳过一轮正常派单。
4、被客户要求更换施工队者，除按第2条投诉规定停单外，还应追加两轮停单。
5、私自增项未交公司者，停止4轮派单，同时双倍追缴公司损失。
6、延期没有呵护签署的延期单，并被客户要求延期赔偿的，停单一轮，延期客户数量超过所接单数量30%的，直接停单，直至所有延期工地完工结算为止再行派单。
7、辅材未按公司要求使用者，没发现一次，停单一轮。
8、被公司客服、工程等管理人员巡检工地时，发现重大质量问题和纪律问题，限期未能整改者，停单一轮。 9、公司每季度对施工队进行综合评定，排名倒数1-10名者，按倒数名次依次停单，如倒数第10名停单一轮：倒数第九名停单2轮，倒数第一名停单10轮。 10、凡在公司规定时间内未与公司签订承包协议的一律停单。
三、 奖单规定
1、凡经公司确认并签单的回头客，除按公司相关回头客规定奖励外，公司将额外奖励工队一个或几个总额不小于回头客签单额的单子。
2、凡接被更换过施工队的单子，公司可奖励一个单子。
3、凡配合公司相关活动，装修店面及一线签单等，公司将根据具体情况适当奖单。
4、有重大突出贡献奖构成奖单条件者，予以奖单。
四、 补充规定
1、工队回单必须提前一天报到总经办，由总经办确认后统一派单后，方可认定回单。
2、市场部等一线部门不得以任何原因指派单子，需要公司配合提前告知工程部。工程部会按派单顺序依次安排，或按实际情况特殊安排，凡是因此种情况的派单，本轮视为正常接单，占据派单名额，依次跳过。工队不论任何原因不配合，视为拒单，跳过此轮派单，依次派单。
3、依据开盘和装修情况，可以采取小区责任制进行接单。凡被工队按"责任状"承包的小区，本小区派单不受正常派单影响。
4、根据公司实际情况，设置工队质保金xx万以上方可具备接单资格。
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