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德信地产:善做知己者,筑起爱的防线|感动中国系列故事(第三十四期)

 品牌万脑 2021-02-24

此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起,旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事,传递房企内部暖心力量,展现房企的责任与担当。

2020年的伊始,一场没有硝烟的战疫拉开了新年的序幕。全国人民众志成城,齐心协力,共度难关。目前,企业已经陆续复工,很多人渐渐回到原来的生活状态之中,但我们不能忘记疫情期间那些有责任的企业、可爱的人、感动的事。

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支援前方,尽显企业责任与担当

秉承“厚德载物,诚信致远”的企业宗旨,德信集团在第一时间启动资助行动,向浙江省红十字会捐赠300万元现金,用于驰援湖北、浙江两地的抗疫第一线,以尽己绵薄之力。

随后,德信集团旗下美国DMG公司的同事们在美国想方设法采购符合医用防护标准的医疗用品,最终采购到价值5万美金的3M防护面罩1840个,3M防护头框819个。客服重重困难以最快的速度把物资送回祖国,送到浙医一院和浙江绿城心血管病医院的白衣天使手中。

此外,德信集团持续关注疫情发展并开展行动,为感恩所有奋战在一线的医护人员,特推出一系列特别关爱活动,以“暖流操作”回馈真情。如在2020年2月20日至2020年4月30日期间,凡参与防疫一线的医护人员购买德信旗下所有的营销操盘项目,在签约时凭本人工作证明就可在项目优惠体系以外额外再享受10000元专属优惠津贴,用实际行动为仁者心提供真正切实的专项福利。

德信知己社区发起“家书传情”活动,

为所有医护业主递上一封“知己家书”和特别定制的暖心礼包

德信还为知己社区的医护家人们定制专属知己关怀礼遇,确保奋战一线防疫的德信医务业主们能安心工作,免去牵挂家庭的后顾之忧。

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守护家园,以「知己温度」集结大爱

面对疫情,德信通过科学有力的防控措施,形成防疫专项机制,守护员工、客户与业主的平安健康。



修炼内功,共克时艰



响应疫情防控与经济运行“两手抓、两不误”的政策,德信将有序恢复运营与生产提上了日程。在疫情特殊时期,德信选择科学防疫、精准施策。

员工在线学习通道截图

启动线上学习。德信通过网络设置专业课程的分享与互动,启动员工在线学习交流,持续提升内在竞争力。

开启线上购房通道——“德信知己云”。员工通过云直播以及线上营销等创新方式,以专业化素养为市民提供房源推荐以及购房知识分享,充分展现了德信的创新力与应急能力。



守护“知己”,为爱筑家



严控疫情发展,保障居民生命健康。德信地产联合盛全物业全面启动密集而高效的防疫工作。诸如小区的全面消杀、生活物品代购服、快递预约送上门、免费打印服务、组建小区志愿队等全方位措施,给予业主一个“有温度”的知己社区,让广大德信业主收获了满满的安全感与幸福感。其中也涌现出一个个平凡而伟大的物业人。

自2014年开始王琼在项目上连续度过5个春节。然而因疫情原因,加之听说项目经理因故无法回杭,她主动取消原定于1月25日至2月1日的假期,申请上班。

疫情防控期间,王琼依据德信盛全的防控部署,组织员工对园区严格执行消杀、门岗管控、车辆管控、人员测温、登记等。

值得一提的是,2月2日,王琼所居住的小区发现疫情人员,整个小区开启一级防控,所有人员不允许出去。得知消息后,她决定坚持做好社区防疫工作,仅仅靠着业主送来的小床和员工休息室日常储备的被褥、枕头,以及在附近超市购买的日用品,睡在了项目上。

她说:“再艰难,我也要坚持抗疫到底。”

王琼和团队的努力和辛劳都被业主、业委会看在眼里,业主们被他们的责任与坚持感动,并主动为他们送来了大量防疫物资。值得一提的是,他们优质暖心的服务成为德信盛全的典范,浙江经视电视台专门到该小区采访、学习德信盛全一线的疫情防控工作部署。

像王琼这样温暖的物业人还有很多很多。他们逆风前行,前线抗疫;他们坚守岗位,日以继夜;他们用一己之力筑起防疫城墙,用点滴的温暖筑起爱的防线,让黑暗之中的人们拥有前行的力量。



实名感谢信,温暖人心



给人以温暖,温暖终将拥抱你。德信盛全人的温暖举措,业主看在眼里,暖在心间。他们用一封封诚挚的感谢信,将感动诉说。感谢德信盛全在口罩紧缺之时,想尽办法为业主购买;感谢疫情爆发期时,物业人们送来新鲜蔬菜;感谢物业人们加班加点,排查业主信息……

业主给德信盛全人的感谢信(部分)

写在最后

截止至2020年3月15日24时,全国累计确诊人数为81078人,累计治愈人数67863人,说明针对新冠病毒疫情的防治取得了明显的效果,这离不开无数以德信地产为代表的企业及广大人民群众的共同努力。

但需要警惕的是,目前依然有近万人仍未治愈,疫情尚未结束。希望身处社区一线的各位地产人在服务他人的同时,能保证自己的健康。

借用杭州德信·晓宸业主对物业员工的感谢信的话:“你们的辛苦与付出,我们都看在眼里,除了感动,也请你们一定要照顾好自己的身体,谢谢你们的尽心尽责。”

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