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当住宅突破建筑材料的限制，融入基于客户需求的设计理念，在产品配置、精神体验上契合客户对理想生活的想象，从此便具有了灵魂。超强的产品硬件、贴心周到的服务不仅让客户拥有切身的产品品质感受，也让社区充满了人情味，住宅也就升级为“家”，一个温馨、踏实的容身之所。海伦堡玖悦系就凭借在产品细节、服务细节的精炼打磨，不仅助力“客户一生梦想”的实现，产品实力也深受业界认可。在亿翰智库举办的“2020中国房地产超级产品力创新大会”中，海伦堡就斩获“2020中国房企超级产品力第29名”、“2020中国房企理念创新力标杆区域五强”两项大奖，旗下力推的产品线玖悦系亦获得“2020中国房企健康人居产品线”荣誉，玖悦系中山青云台项目荣膺“2020中国房企建筑匠造标杆项目五强”。 2020年即将过去，回首过往， “健康”却早已深入人心。当行业开始在产品升级中着重突出“健康”元素，海伦堡却早先一步布局，于2016年就已提出“健康⁺”理念，并潜心研究“健康人居”的产品和服务。2018年，海伦堡从产品思维、空间设计、生活营造三大维度切入思考，迭代出「健康⁺2.0」，并随之打造生态规划、健康园区、经典建筑、宜居户型等十大健康生活体验标准。2020年，海伦堡顺应“后疫情时代”客户对住宅产品更多细节化的需求，探索更加宜居的健康住宅产品，在「健康⁺2.0」十大标准基础上增添更加精细化的四大健康系统，赋予「健康⁺2.0」更多健康价值因子。针对于此，玖悦系就成为了海伦堡落地实践「健康⁺2.0」的前沿阵地。那么海伦堡是如何在玖悦系项目中具体落地「健康⁺2.0」升级体系的呢？海伦堡针对客户需求变化，以及基于打造健康人居的宗旨，将之前经典的6大产品系进行了全新升级，形成玺悦系、玖悦系、和悦系三条全新产品线，各自承担不同的战略定位。精炼产品线，为海伦堡专注打磨产品品质提供了更多方便。玖悦系定位为“健康智慧人居品质住宅”，主抓城市中产、都市新贵客群，专注打造中高端改善型产品。以“一府三境八景九悦”作为产品理念，海伦堡玖悦系致力于以人生三境为核，探索物质、精神与灵魂的美好人居共融。通过见山、渡桥、穿林、掬水、拾趣、齐乐、掠影、耸翠八景造园之法，实现悦归家、悦优居、悦规划、悦成长、悦运动、悦健康、悦智慧、悦共享、悦服务九悦之生活愿景。目前，海伦堡玖悦系在武汉、成都、合肥、济南、金华、中山、惠州等16城已落地20余个项目，并打造出武汉海伦堡·海悦世界、合肥海伦堡·玖悦府、成都海伦堡·玖悦府、中山海伦堡·青云台、中山海伦堡·玖悦府等多个“健康住宅”标杆型项目。在产品打造上，玖悦系通过解放双手的归家动线、健康智慧的户型设计、24小时全龄健康场景，致力于打造健康智慧人居品质住宅。基于防感染和抑菌的考虑，「健康⁺2.0」升级体系将现代科技智能系统在社区与建筑中植入“零接触”设计，例如：“零接触”是对客户健康的负责，在科技的加持下，归家过程宛如身处科幻情节，把生活过成了电影。在打造户型时，玖悦系也是基于疫情后人们更加关注健康智慧空间的态势，推出多项创新设计，提供了居住空间的多功能性。贯通户内外的通风无菌设计：“两向通透”的室内设计促进空气的自然流动，形成穿堂风；部分精装户型配置新风系统，过滤空气的同时带出有效新风，保障室内的通风无菌环境。便捷归家的超级玄关系统：增加玄关柜收纳及换鞋功能，利用透气孔柜板，打造完整换鞋换衣空间，同时在台面增加放置口罩及一次性消毒用品的置物格。分离式卫生间设计：分离式双卫设计使得卫生间功能明确且不容易形成交叉感染；同时，使用防臭地漏，并且降低出水嘴底部与盆的高度，避免水花飞溅增加疾病传播几率；部分户型配置智能马桶盖，三合一暖风机等，有效防止细菌滋生。清洁抑菌的厨房设计：厨房采用洁面抑菌抗毒材料、在排水管和下水软管等卫生死角安装防臭器、配置末端净水或前置过滤器，打造出干净无菌无臭净水的美好厨房。一切室内设计围绕“健康”着笔，从细处出发，切实解决人居痛点，“细节控”无疑。场景化社区建设，房子仅仅是满足居住需求，互动社交激发了人类的社会属性，情感需求得到满足，生活也相应脱离油盐酱醋，短暂升华。海伦堡基于全龄段业主的多样化需求，打造健康、互动性强、邻里关系和睦的第二居住空间。目前，海伦堡健康园区针对老人、年轻人、儿童打造了颐乐康体区、青年能量场、格林童梦园等十三大标准模块，涵盖了生活中时间、空间、年龄三大维度，为业主营造适宜全龄角色的健康场景空间。除此之外，海伦堡还打造了多元搭配、全年龄段覆盖、全时段体验、全功能沉浸式的泛会所，将架空层结合园区户外体育场打造七大主选主题空间N大备选功能空间。“软硬兼施”同样出现在打造住宅产品的过程当中，是抢占消费者心智的不二法门。除了产品设计和硬件配套，影响社区居住体验、品牌粘性更重要的是物业服务。海伦堡建立6H心生活服务体系，为客户提供全生命周期服务、有温度的情感社区、Hi居智慧生态圈。针对疫情后人们对高品质健康社区的需求，海伦堡继续秉承「健康⁺」的产品理念，与互联网医疗微医集团联合打造了「Hi+健康线上服务平台」，同时以Hi居APP为核心，形成Hi居智慧生态圈。Hi居智慧生态圈，是海伦堡着眼于用户需求且以Hi居APP为核心的智联用户、社区平台，功能覆盖社区安防、物业服务、环境监测、社群建设。「Hi居」定期开展线上邻里互动，并率先在昆明、成都的社区实现“菜篮子”Hi居网购平台，实现了“今日下单明日达，在家也能逛市集”的功能。此外，海伦堡独创“Hi+健康屋”，直接对接三甲医院医疗资源。用户通过Hi居APP登录「Hi+健康线上服务平台」，可实现线上视频问诊，并享受预约挂号、私人医生、专家转诊、在线处方药、健康资讯、健康档案等线上医疗健康服务。目前连接了全国31个省市、36万余名医生，通过该平台，实现无接触健康管理。所谓匠心，就是全身心投入到项目当中，把优秀、认真做到极致。海伦堡通过服务体系实现了产品的“匠心”，想客户所想，瞬间拉近与业主的距离，同呼吸共命运。品牌万脑通过走访玖悦系在中山的两个代表性项目，一窥项目在遵循「健康⁺2.0」标准体系下，如何落地到具体项目具体设计中。建筑立面不仅构成客户对项目的第一印象，也承载了产品美学的外露。拿中山海伦堡·青云台和中山海伦堡·玖悦府为例，玖悦系在建筑形态上不追求花里胡哨，主张简洁、高级质感。青云台的外立面结合了白色的外墙砖和水晶灰玻璃，在呈现高级感的同时达到良好的隔音效果。在归家动线上，青云台除了拥有玖悦系一贯坚持的「健康⁺2.0」标准，而且具备差异性归家设计，其采用双大堂设计，包括小区一楼大堂和车库大堂，结合人脸识别系统，并配备空调、暖气设备，装修豪华，给予业主尊贵舒适的归家礼遇。
与此同时，青云台在社区场景的建设方面不遗余力，每栋楼下的架空层都被利用起来，打造了七大主题会所，包括艺趣社、动乐场、健乐场、童乐场、童学场、聚乐场、书享社。通过五层垂直园林的立体空间，打造绿色健康的园林景观。最后要点赞青云台项目打造人与自然和谐统一的生态人居。青云台项目地处五桂山自然风景区，项目以“山”为设计灵感，提取山的形式与山的体验，设计山形结构社区主入口，结合特色大步梯斜面花池，艺术叠瀑，与自然生态巧妙融合在一起。玖悦系优点很多，其中之一就是在选址上充分体现了对目标客群的契合度。作为玖悦系TOP级巨著，中山海伦堡·玖悦府择址中山岐江新城，布局TOD商务、总部经济区及城市综合服务等功能区，项目汇聚醇熟商圈，拥有优质教育、湿地公园、医疗资源等全能配套资源。与青云台一样，玖悦府建筑立面基调依然是简洁、高级质感。整体建筑风格以现代主义为主，外立面采用冷色系，不仅凸显高级感，而且时间久了也不会显得陈旧。除此之外，玖悦系高层住宅均采用异型柱框架结构、抗震墙结构，兼顾空间与结构安全，保证了住宅的质量。在归家礼遇上，玖悦府塑造“尊享归家”体验，打造VR系统，全程指引业主进入车库和大堂。还有亮点就是，进入车库后，行人、小车、停车位在VR系统上以不同颜色进行区分，最大程度的保证了业主安全。值得一提的是，在智能家居设计方面，中山玖悦府在厨房配备了燃气泄漏探测器，通过报警装置防止因燃气泄漏带来的安全问题。同时，主卧配置紧急按钮，遇到紧急情况可呼叫物业上门服务。卫生间配备风暖系统，冬天洗浴更加暖和。消费者的理解力日益提升，需求日新月异，住宅产品必将承载更深层次的情感、精神体验，这是未来房企想要脱颖而出的不二之选。海伦堡玖悦系就是围绕客群的全维度需求来打磨产品，用感受得到的产品细节、360度倾情服务来响应客户对“健康智慧品质住宅”的追求，以此占据客户的心智，或许会给我们带来思考。 History Review欢迎交流与合作 亿翰智库是中国房地产业专业级企业研究机构，“品牌万脑”作为其旗下公众号，专注于房地产企业研究、行业热点分析等。旨在挖掘房地产优秀企业，共同推动行业发展，致力打造房地产领域一流研究平台。 合作交流请联系 华东区域 杨先生 17317929011 华北区域 路女士 18616950607 西南区域 储女士 15221399989 华南区域 唐先生 18588267626 研究咨询请联系 品牌研究中心 沈先生 13816475030 品牌研究中心 陈先生 18101913010
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