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2021年，确实是全世界诸多企业的生死年！当很多品牌还在因循守旧、盲目扩张的时候，殊不知商业的逻辑已经发生了重大改变，当传统的营销理论、运营系统、渠道体系，都已统统失效，我们应该求变，而不是蛮干。喧哗之后，我们必须静下心来分析这套变化背后的逻辑和规律！紧握旧地图，找不到明天的太阳！痛定思痛，我们应该深刻反思商业逻辑的变化。其实，我们正在进入一个做什么都不赚钱的时代，这绝不是危言耸听！ 首先，商品可以分为两种：一种是有形的，另一种是无形。之前，我们都在靠有形的商品赚钱，有形的商品赚钱的逻辑是“差价”。未来，我们必须靠无形的商品赚钱，无形的商品赚钱的逻辑是“服务”。未来有形产品的利润越来越趋近于0，而无形的产品的利润可观。随着商业结构的完善，我们必须静下心来做无形的产品。 归根结底，商业的核心已经从“交易”升级到了“服务”！未来真正的生意，从表面上看都是不赚钱的，甚至是亏本的，但是商家却设置了隐形的路径，通过无形的产品或服务在赚钱。很多企业根本就不靠产品挣钱，他们把产品当成价值的载体，使“利润后延”。比如：汽车的利润越来越小，但汽车的后服务利润越来越高；书本的利润越来越小，但是读书会的利润越来越高，等等。 只要把人聚集在一起了，能衍生出更多的商业模式，更多事情可以做了。比如小米，它的产品只是一个链接，是小米用来链接消费者的，当着几千万消费者被链接起来之后，就组建了一个生态系统，也就是消费大数据，这才是小米最值钱的财富，也衍生了很多盈利模式。可以预见，今后所有的物质产品，要么就是0利润，要么就是免费提供。 商业重心早就发生了转移：40年前商业的重心是“产品”，我们都在靠产品赚钱，而如今商业的重心是“人”，我们必须围绕如何服务人/提升人为核心去开展商业。从之前以经营商品为重心，转移到了经营人群为重心，未来商业以人为中心开展，当你不如别人的时候，你要服务于别人；当你比别人厉害的时候，你自然是要教育别人。未来的服务业和教育业将是朝阳行业。这也就是现在工厂挣钱为什么越来越难，而网红挣钱为什么那么容易的逻辑。 随着社会的发展，未来社会的“人以群分”的特征将越来越明显，因此能满足一个特定人群的需求，才是最符合时代需求的生意。未来最好的生意不是向所有人提供所有的商品，而是向同一种类的人群提供最合适的无形产品！进入产能过剩的时代，千万不要只迷恋产品本身了。未来我们最缺的是精神指导，是学习，是陪伴，是宽慰，是放松娱乐，是身份属性，等等这些无形的东西。 世界有一个根本逻辑：无形的东西决定有形的东西，看不见的决定了看的见的。人类的物质越发达，人类的精神就会越迷茫，人越迷茫越容易对无形的东西如饥似渴！未来有形的东西都是摆设，都是表面，都是不赚钱的，而背后那些无形的东西，才是我们更应该关注的，所谓大象无形，大音稀声，就是这个道理。 一句话，之前，我们都在经营产品，未来我们必须学会经营人心！ |
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