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跟不熟的人聊天有多尴尬？ 当你和陌生人加了微信，聊了几句就只剩个“哦”字； 当你加了个新客户，发了个介绍就开始没话题聊了； 当你和好友介绍的朋友互换联系方式后，却连开场白都不知道该怎么发； 尬聊没话题，不聊又尴尬...... 人际交往，永远逃不过“开口说话”这件事，更逃不过“开口就尴尬”的场合。 说话这件事，看似很简单，但实际上很多人根本不懂如何把话说对，更别提和陌生人说话了。 1 演员金靖在一个节目中，说过一段经历。 金靖很喜欢大S，曾有过机会和大S合作。 当时她很想和大S成为朋友，于是私底下给大S发了很长的一条消息，表达自己对她的喜爱。 可没想到大S只是礼貌地回复她一句：“谢谢你，要加油哦”。 图片 刚收到消息的金靖很失落，她不明白为什么我这么喜欢她，她却这么冷淡？ 可之后，她扪心自问，如果有一个粉丝突然和自己说：“我能成为你的好姐妹吗？”自己也不会接受。 想明白这点之后，金靖开始理解大S，“也许过分热情，对别人来说也是一种困扰。” 图片 人际交往中，对不熟的人过分热情，就是一种交浅言深。不仅唐突，更会给他人造成困扰。 所谓，浅关系浅交流，深关系深交流。 2 黄执中说过：“人生的困扰，十有八九都在人际关系；而人际关系的困扰，十有八九都是因为沟通出了问题。” 想想确实是这样。 试想，今天你去听一个演讲，如果演讲者逻辑不清，说话颠三倒四，你是不是马上想起身离开？ 你接到一个电话，对方半天都没说清楚他是谁、想要干嘛，你是不是很火大不想跟对方废话，立马挂掉电话？ 我们每天的事情已经够忙了，时间塞得够满了，这时候插进来一个人，他要占用你的一些时间，还没法说清楚来意，这不仅是效率低的问题，还是对别人时间的不尊重。 我们自己的感觉是这样，别人对我们的感觉，也同样如此。 图片 良好的社交沟通力，需要在极短时间内，建立起第一印象，找到双方感兴趣的话题，快速表达自己的想法，让聊天变得轻松愉快，让别人喜欢和你说话。 但不少人都做不到这一点，或者说，我们普遍缺乏这样的训练，让自己能够游刃有余的和陌生人侃侃而谈。 3 我是刘轩，毕业于哈佛大学心理系，我曾经在海峡两岸、新加坡、美国、马来西亚等做过数百次心理学演讲，是演说类节目《我是演说家》的全国冠军，也是恋爱社交节目《心动的信号2》的特约心理嘉宾。 图片 在很多人眼中，我是一个很会沟通和说话的人，所以经常有人问我，怎样才能快速提高社交沟通能力，成为一个很会说话的人？ 在我看来，有两点必须要做到：一，有好的指导方法；二，不断地去练习。除此之外，别无他途。 这些能力都需要通过训练获得，我自己也是这么一路练过来的。 我并非天生就是个沟通达人，8岁时我随父亲去了美国，只会说几句英文的我，要在陌生的文化里学习、成长、交朋友，简直举步维艰。 偏偏我又是一个特别敏感和内向的人，所以一开始那段时间我总是在家里待着，无聊而又沉闷，差点要自闭。 ▲在纽约时的刘轩 感谢我的父亲，他把这些都看在眼里，于是经常带我去看电影，目的其实是把我带出门，然后一路上训练我开口说话。 最常用到的就是问路人“现在几点钟了”，我问过警察，问过爆米花小贩，问过售票员，后来才知道我父亲其实是带了表的，只是为了不断打破我的羞怯。 后来他还让我帮他处理事情，订机票、订旅馆，问航班什么的，都是需要与人打交道才能完成。 就这样被逼着“训练”，渐渐地，我不再害怕和人打交道，突破了心理上的障碍后，就是不断地去练习与人更好沟通的方法，我的交际圈子也从邻居、同学扩大到店员、警察乃至偶遇的陌生人。 这个过程难吗？难！突破心理障碍很难；建立自己的社交方法论，也很难。 ▲刘轩和父亲刘墉 但如果你不去突破舒适区，去和人社交，去交朋友，你就会被边缘化，也无法融入新的生活，所以只能逼着自己去社交，去总结，也真刀真枪拼出很多经验。 而且，与人沟通的信心一旦建立，就会给自己很大的内驱力，我后来还拿到了纽约高中演讲比赛的冠军，在美国用英语演讲，还赢了母语是英语的其他赛手，这是之前我怎么都不敢想象的。 等到了哈佛大学主修心理学之后，我学习了更多关于沟通心理学的知识，也了解到很多社交沟通的原理和方法，都已经被人科学的研究过、总结过，你只要去学习，拿来用，不断练习，就能够解决大多数的沟通问题。 ▲哈佛毕业 也因此我更进一步，将大量心理学的研究，运用到我的演讲和沟通中，不仅拿了《我是演说家》的全国冠军，还被央视邀请在《世界听我说》《谢谢了我的家》中演讲，在腾讯视频《心动的信号2》中担当心理沟通专家。 很多人觉得沟通很难，不知道说什么，甚至有“社交恐惧症”，在我看来，是因为从心理层面和方法层面，缺乏有效的锻炼导致。 比如说话没自信、找不到话题、思路不清晰、控不了场……很多问题看似难解，但只要懂得人际沟通的心理学，和一些成熟的方法，就可以迎刃而解。 心理层面的，就训练自己突破心理障碍，敢于向前一步，开口说话；方法层面，就要学习该怎么聊，怎么控场，这需要一点就透的方法，戳破那层窗户纸。 作为过来人，我特别能理解一个不擅长沟通的人，面对社交场合时那种无助和紧张。 |
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