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搜一搜上线“服务导航页”,微信搜索生态再次加码

 三易生活 2021-03-01
随着移动互联网时代来临,越来越多的APP也开始不断扩展自身的业务覆盖面,而随着各项服务的不断增多,搜素功能无疑也就成为了最好的解决方案。作为目前国内最大的社交平台之一,微信上线至今的十年间也已经被外界誉为互联网的基础设施,而在其平台化的发展趋势下,其同样也在搜索方面开始进行探索。


在上月举行的2021微信公开课PRO上,微信创始人张小龙曾对外透露“搜一搜”的月活用户已达到5亿。而在功能性方面,目前除了朋友圈、文章、公众号等内容的搜索能力外,更多服务的直达也成为了其新的发展方向。

  • 微信搜一搜功能再升级


日前,微信搜一搜正式上线 “服务导航页”,用户打开对话上方搜索框,点击下方的“服务”即可进入。在这一页面中,除了现阶段使用较为高频的健康码以及通信行程卡外,用户还能查询乘车码、生活缴费、社保缴费、快递查询等热门信息。并且用户最近的服务搜索历史也会在这里同步出现,而这也被外界认为是微信搜一搜自上线以来的又一次重大升级。


事实上在近一年的时间里,在功能方面微信的“搜一搜”可以说是成功“开枝散叶”。去年8月,微信方面启动灰度测试,将视频号接入“搜一搜”,使得搜索功能所提供的流量展示与这一全新业态开始融合。不仅如此,微信团队随后还在同年9月宣布,搜一搜的“指尖搜索”功能上线,用户在聊天过程中如遇到知识盲区,可以长按聊天气泡,在菜单中点击“搜一搜”进行搜索,此时部分品牌和服务就已经能够通过这种方式直接触达。


作为微信面向品牌提供的展示能力,“搜一搜”不仅为其提供了可运营的私域流量,使得其成为了连接品牌在微信生态中的触点,还能够帮助品牌更好地展示自己的商品与服务,成为获取客户一种途径。而无论是关联视频号,还是聊天输入时搜索的结果页,再到此次上线 “服务导航页”,无一不展示出了搜一搜边界的不断拓宽。在这样各种不同能力的加持下,也使得微信平台的这一搜索引擎逐步成为一大流量入口,并衍生出了更为丰富的生态。

  • 从微信搜索到微信搜一搜


早在2017年4月,微信方面就已宣布微信事业群下成立搜索应用部,负责包括微信的搜索业务等,而这也成为了微信搜索功能的开端。同年5月,微信实验室新增“搜一搜”功能,将微信搜索栏功能独立成为与“朋友圈”、“扫一扫”、“摇一摇”并列的二级流量入口。在外界看来,此时微信的搜索能力已经具备了一定的雏形,并且相关能力也开始逐步开放。


在2019年12月,微信搜索正式升级为“搜一搜”,使得其搜索能力迎来了全面升级。但不同于此前功能等方面的拓展,此次升级似乎“商业”味更浓,“品牌官方专区”的出现使得更多品牌商的官方小程序及服务卡片等信息,能够更快地触及用户。除此之外,“搜一搜”还能够为用户提供包括公众号、小程序、游戏、百科,以及医疗咨询等,二十余种信息服务。


在这一升级后,微信“搜一搜”也宣告正式从应用内的一项附属功能,成为了该平台的主要功能之一。而伴随着微信的版本迭代,从首页的微信搜索,到深入整个生态的搜一搜,其在搜索能力上的探索在不断升级的同时,也俨然走出了不同于其他搜索引擎的发展之路。而此次 “服务导航页”的上线,也被许多业内人士认为,这或是微信商业化展示能力的一次聚合,同时也使得“搜一搜”这一流量入口的地位再次得以提升。

  • 搜索早已成为“大平台”标配


作为互联网服务中的必需品,搜索几乎可以说是每一个相关企业都想进行布局的领域之一,尽管当下百度在其中几乎有着“遮天蔽日”的地位,但这丝毫没有影响其他厂商的“插足”。2019年8月,字节跳动宣布上线搜索服务,并于2020年2月开始测试头条搜索App。2020年,支付宝搜索业务首次成为独立事业部,阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部,被认为或将重点围绕智能搜索App夸克展开布局。而腾讯方面,同样也在微信搜一搜上展开了更为深入的探索。


事实上,诸多竞争对手的涌现,也表明搜索领域仍有存可立足之地。与阿里巴巴和字节跳动相比,腾讯在这一领域的动作可以说是十分“用心”,除了自研的微信“搜一搜”外,其还不在不断补足自身的布局。2020年7月,腾讯方面宣布全资收购搜狗,而这也使得此前本就为合作伙伴的腾讯与搜狗,关系再次更近一步。


作为平台功能/服务的聚合之地在,搜索几乎已经成为了如今平台型APP不得不重视的标配。毕竟平台上越来越多功能/服务的涌现,使得搜索一方面可以为用户带来更为便捷的体验,另一方面也能够解决无法一次展现所有功能/服务的问题。而微信为“搜一搜”不断加码的原因,无疑同时也是在为平台上的其他功能/服务布局开路。

  • 搜一搜或将让微信的商业化更加润物细无声


随着互联网行业如今面临用户增长几乎见顶的情况下,面对存量市场,能够更多的留住用户自然也就可以使得竞争对手少一些“弹药”。因此几乎所有互联网企业都面临着APP不断平台化的趋势,试图提供更多更丰富的功能/服务,来让用户尽可能多的留在自己的平台上。


但对于如今微信的这个庞大生态来说,各种业态的叠加使得其对于流量的分配显然成为了一个不小的问题,事实上不少观点认为,小程序可以说是微信借助第三方来补足自身生态的一大法宝。但越来越多的功能及服务,对于借助智能手机屏幕显示的问题,也使得势必会有大量的功能或服务无法获得理想的入口,并且难以被用户所知晓。而搜一搜的不断升级,无疑则将有效解决这个问题,可以让更多的功能/服务更快触达用户。

并且随着微信对于自身能力的拓展,如今的“搜一搜”也使得其商业化将能够再更加润物细无声的方式下进行,并且让其可以与更多的政企合作带来可能性。而随着用户在微信上搜索习惯的逐步养成,未来微信与合作方显然也将会迎来双赢的局面。

【本文图片来自网络】

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