红星美凯龙家加速市场化步伐，发布IMP全球家居智能营销平台

9月10日，红星美凯龙在第42届中国家博会现场，推出了IMP全球家居智慧营销平台——一个专为中高端家居品牌打造的家装全周期营销服务平台以及最大获客平台。

为此，红星美凯龙董事长车建新史无前例地没有穿着他经典的千鸟格衬衣，而是换上了IMP平台的专属T恤。

“IMP全球家居智慧营销平台不仅仅是一个营销平台，也是红星美凯龙未来全新的商业增值板块。”车建新在会上如是强调。

1家居行业“三高”问题凸出， 亟待变革

过去一年以来，营销行业的流量红利正在快速消失，已经进入了存量时代。

雪上加霜的是，用户需求、用户的时间分配、用户的场景触点都在加速碎片化。流量就如同一个水池，进来的水越来越少，而取水的水管却越来越多。

而家居行业面对的，除了流量困境，还有数字化全面迭代升级艰难的困扰。

红星美凯龙家居集团助理总裁何兴华剖析了产生这种困扰的原因是家居行业有“三高”，即高离散性、高关联性，高复杂性。

“高离散性”是指用户分散、品类分散、品牌分散、产品分散、渠道分散、场景分散、决策要素分散等。

而所谓“高关联性”是指家装行业各角色之间的关联度，比如用户以及用户与设计师、施工方、监理、商品导购等；各商品之间的关联度，比如沙发与灯、床与床垫、地板与地暖、空调与吊顶，橱柜与冰箱，工程与商品之间，商品与工程之间等。

高离散型与高关联的结合，造成了家居行业的高复杂性。正是这三高体质，导致家居行业的营销、运营、研发效率低，以及更严重的困境——难以快速高效自迭代。

何兴华说：“IMP全球家居智慧营销平台就是这一问题更好的解决方案。如果说以前是二维的营销思路，那么IMP全球家居智慧营销平台将带领行业迈向智慧营销的元年。”

2IMP平台最低提升营销效率达6倍

在家居行业，C端家居用户的核心需求是个性化的体验，而B端商家的核心痛点是如何低成本的获得精准流量。

这两方需求之间的碰撞摩擦，不仅使C端用户无法持续获取最适合的商品、服务、活动，B端商家也无法获得高质量、高频次的用户流量转化。

根据公布的案例，IMP平台让营销效率提升了6倍、8倍，最多的案例提升了300倍。

何兴华表示，由于IMP全球家居智慧营销平台是基于用户深度洞察的流量的一个创造者，个性化营销带来全周期的用户，全周期的用户可以带来低成本、高回报，带来整个行业的效率提升和成本的下降。

据了解，为了实现全周期个性化营销，IMP平台搭建了五大系统，包括超精准数据系统、全场景触点系统、一站式服务系统、数字化工具系统、智能化管理系统。

通过这五大系统，IMP平台用全周期个性化营销服务，把每一个用户，养成超级用户；而每一次与超级用户的线上线下个性化互动，都成为了一次流量的创造。

何兴华形象地解释说，“就好像原来是一个流量池，IMP通过数字技术+内容创作，通过系统的流量运营，就创造出一个又一个新的流量池。”

IMP平台的目标，是基于所有的数据进行全周期个性化营销之后去创造真流量，赋能全行业，从而降低全行业的营销成本、提升全行业的营销效率、提升全行业的用户营销服务体验。