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首先我们先来了解一下什么是多米诺效应？ 在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应，人们把这种现象称为"多米诺骨牌效应"或"多米诺效应"。 多米诺骨牌是一种用木制或塑料制成的长方形骨牌。它的游戏规则非常简单，将骨牌按一定间距排成单行，或分行排成一片。推倒第一张骨牌，其余发生连锁反应依次倒下，或形成一条长龙，或形成一幅图案，骨牌撞击之声，清脆悦耳;骨牌倒下之时，变化万千。 简单来说就是玩时将骨牌按一定间距排列成行，轻轻碰倒第一枚骨牌，其余的骨牌就会产生连锁反应，依次倒下。 接下来我们在来看一个案例，更好的理解一下多米诺效应： 楚国有个边境城邑叫卑梁，那里的姑娘和吴国边境城邑的姑娘同在边境上采桑叶，她们在做游戏时，吴国的姑娘不小心踩伤了卑梁的姑娘。冲动的卑梁人带着受伤的姑娘去责备吴国人。不分青红皂白的吴国人出言不恭，冲动加气愤让卑梁的人十分恼火，杀死吴人走了。 矛盾开始升级，吴国人去卑梁报复，又不分青红皂白的把那个卑梁人全家都杀了。 卑梁的守邑大夫大怒，说:"吴国人怎么敢攻打我的城邑?" 于是发兵反击吴人，把当地的吴人老幼全都杀死了。 吴王夷昧听到这件事后很生气，派人领兵入侵楚国的边境城邑，攻占夷以后才离去。 吴国和楚国因此发生了大规模的冲突。吴国公子光又率领军队在鸡父和楚国人交战，打败楚军，俘获了楚军的主帅潘子臣、小帷子以及陈国的大夫夏啮，又接着攻打郢都，俘虏了楚平王的夫人回国。 从做游戏踩伤脚，一直到两国爆发大规模的战争，直到吴军攻入郢都，中间一系列的演变过程，似乎有一种无形的力量把事件一步步无可挽回地推入不可收拾的境地。这种现象，我们称之为多米诺骨牌效应。 那如果你真正懂得了多米诺思维，就知道其实跟进一个客户的时候可以运用多米诺思维。因为很多创业者、微商伙伴不会做跟进，今天用这个点，明天用那个点，最后也没有形成体系。成交就像多米诺一样，是一个整体，其中一个环节出现问题，后续就自然没有了结果...... 因为多米诺骨牌效应威力很大，营销当中可以运用这种方法，让威力进行叠加。 因为大多数人和客户是不会一次就成交的，因为你不会打造成交流程，还有一些团队也没有统一的流程，统一的成交策略，对于成交有着困扰。所以，学习多米诺思维非常重要。 那怎样运用多米诺进行成交呢？ 1、建立一个客户信息表 现在很多朋友和客户沟通，就在微信1对1的进行，没有去做客户信息记录，比如你的微信信息不小心删除了，或者是手机坏了，那所有的信息都没有了。 所以，建立客户信息表很重要，可以买一个客户档案笔记本或者是手机自带的便签，有道云笔记，在或者电脑版记录等，选择一个你喜欢的方式记录就可以。 把客户的信息和每一次沟通的重要内容记录下来，这样才能清晰的了解客户， 了解客户，才能得心应手的跟进。你占主导地位，就可以引导客户。 2、在跟进客户之前，打造好具体流程，形成多米诺体系 因为客户要购买你的产品有一个过程，先从了解开始，再到有了信任，需要逐步跟进，在这个过程中，需要运用到AITDA的成交路径，需要提前布局： 第一步：引起客户关注，抓住注意力 第二步：激发客户兴趣 第三步：建立信任 第四步：刺激欲望和需求 第五步：设计一个成交主张，促使客户行动购买。 成交路径体系主要是三大流程，获得客户信任，有了信任增加客户留存，最后转化成交。 在简单来说，打造成交体系必须满足三大关键因素需求、信任和购买力 所以在打造成交过程中，针对以上三大关键因素，要做好以下几点： 1、在跟进过程中，想办法不断刺激对客户的需求，比如一些成功的案例，图片视频，客户前后对比见证… 比如一鸣心所向帮扶案例：少儿推拿店开业活动，引爆客流，三天收回投资成本！ 一场活动拓展了600多个会员，客户直接通过线上支付报名成功，预收款超过50万现金，造成了非常轰动的影响。 如果你也想在三天内通过一场活动收回开店成本，拉动半年的销售额，并渴望在一到两年内快速发展连锁店。 那你也可以来到一鸣心所向，一鸣心所向的帮扶老师会亲赴你的企业实施调研，整理出系统的调研报告，根据调研报告为你的企业量身制定出活动方案。快速帮你解决问题，拿到你想要的结果！ 这就是通过案例刺激客户需求，如果你也想让自己的项目和产品增加业绩，一鸣心所向助力你实现。 设计信任流程，可以用多种方式，不要仅仅只用一种， 这种跟进方式很单一，要通过多个角度，比如案例见证、视频、图片，前后对比，品牌宣传等等。 那如果是团队，做好统一的工具流打造，包括话术、案例见证素材、视频素材、图片素材、干货素材等，团队每次用的时候去对应的工具流选择就可以，非常方便，在这个过程中又很高效。相当于团队也打造了多米诺，每个环节很清晰，宣传推广统一好看，而不是每一个人一个样，团队就是要整齐统一。 3、跟进后也要做记录和分析 跟进后每次的重要信息，重要的内容也要去做好记录，比如客户现在遇到的一些问题，对产品的需求和一些想了解的相关内容，这样对之后的再次跟进做好铺垫。 下一次跟进的时候可以从记录当中选择一个点和客户再次进行沟通，就可以直接说，上次我们聊到一个什么事情，你的一个需求点，现在怎么样...... 这样对方就会觉得你很重视他，很关注对方的需求，这样也增加了信任感，沟通就很容易继续聊下去！ 如果你不做跟进记录，那么后期有可能就忘记了。如果他是你的意向客户，有可能因准备不充分就损失了。 多米诺思维在营销中逐步渗透，不要做单一的动作，要学会打造流程，每一个流程提前设计好，这样这个体系才能有效果，否则，之间有一个环节出现问题，都会满盘皆输。你清楚了吗？ |
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