好久没有写互联网营销运营文章了，今天看到百度知道上有人提问了个问题，决定回答下，然后整理之后发现非常游戏，就发表成为文章了，对于淘宝对于卖家的管理制定的规则、美团对于商家制定的规则体系以及很多互联网运营平台采用的规则都非常有意思！所以今天我就把我知道的三个黄金法则分享给大家，你也可以成为一个商圈的运营高手，如果想要达成商家一条心，好好的做出成绩，不拆台，而且还要整体形象良好，那就要有游戏规则！ 商家和你是不是一条心，重点是有三个方面，盘点下来有这么几条：第一是利益共同体，第二是荣誉共同体。第三是情感共同体。如果你都能很好地解决，那就完全没有问题了！ 首先说一说利益共同体在利益共同体这个方面。我们更加应该重视如何给商家获取客流量和用户量。如何帮助商家进行去做好见面的管理和服务接待？那么可以通过培训的形式体现，也可以通过上门指导的方式体现，你可以在你这个商圈内成立一个商学院。 当然后期他们每一个店做的效果如何，都是要靠他们自己学习之后的结果来体现的。总之你该做到的是你应该做到的事情。利益共同体一定是第一位的，只要有了利益，你指定的规则才有用，你说人都要饿死了，谁会考虑和你一条心？谁愿意执行你所谓商圈指定的规则，如果你这个规则是有利于他的，但是可能有时候有点难受，那么因为他能赚到钱，他肯定也会忍受一些规则下的难受心理的！ 第二方面荣誉共同体这个商圈绝对是有一个办公室的，这个办公室不为别的，只为展示这些商圈的商家，开会用以及说经常聚会用。为什么要经常聚会呢？聚会的目的，第一是为了表扬既是为了惩罚。特别是在初期，一定要重视表扬，比如评比前三名。邀请他们前三名来分享经验。他们已经的荣誉奖牌以及奖金激励。 某商圈内他无论是做相同行业或者是做不同行业的人，他们之间也会形成对比和PK制，他们知道自己应该去成长了。荣誉共同体这个背后还有一个深度的一个价值，就是惩罚惩罚这个东西的话，我们可以把它做得稍微量化一点，比如说达到多少我们可能会淘汰。比如说我们这个呃商圈只能入住200家，那么如果你是末尾的前几名，那我可能会被淘汰，我会邀请一些新的活跃的人在这边开店，或者说是入住我这个商圈。 这种模式玩得比较好的，那就是在西安有一个叫做赛格的。现小寨的赛格，他把这种末尾淘汰制就玩特别溜，有很多商家，他能开多长时间就靠他的运营能力来决定的。 当然荣誉共同体也可以上升为商圈人和商圈人的PK，我们共同的荣誉，为什么我这一个章节叫做荣誉共同体，而不是荣誉感，荣誉感是给商圈内部的人的，而荣誉共同体是社会责任感、社会贡献、政府表彰商圈等行为都算是我们共同的荣誉。 当然解决这个问题第一周是实体的会议，也有一些是很久不能见到的，那又该怎么做？我觉得网站或者公众号服务平台以及商家互联网管理平台就很有必要了，被业界称之为OA系统，这个体系第一方面可以看到大家每个人的排名、第二方面可以看到分享的经验，第三方面具体获得的奖励人也有虚拟勋章和奖励，这个是不一样的！ 第三方面情感共同体作为一个商圈，我们难免会面临这个圈内的很多人，工作之外的事情。有家庭矛盾、子女教育、父母赡养、政务办理。这些形式都是非常嗯，重要的组合。一家店他在11月份他可以做到第1名，为什么到了第12月份就变成了倒数几名？那这数据被唬他肯定是有原因的，所以说有些原因并非说是他自身的原因，也有是属于家庭和情感因素的原因。那么我们作为商圈的服务人员，我们就应该做到为他们不仅做到的是工作上的支持，还有工作之余的支持。说白了就是家文化。什么是家文化，那就是兄弟姐妹情一样，甚至胜过。 情感有时候影响着很大的工作，而影响情感的因素有很多种，有些是来自于工作（一般很多都是客户纠纷或者疑难问题，那么商圈就要有仲裁机构协助解决），有些是来自家庭，例如子女父母的关系、情感矛盾问题；家庭生活健康子女教育问题，例如商圈成立教育基金会、健康基金会、针对突如其来的困难问题和家庭、健康问题，能够更好地得到解决，针对教育不仅仅是基金会，针对商圈的孩子上学协调解决能力、奖励优秀孩子、孩子上学困难的奖学金计划等方面、都是可以考虑在里面的！而且还提供私密形式的互联网微信申请和平台OA形式申请！ |
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