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01 不要在公众场合，给他人难堪，如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。 02 称赞别人的话，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。 越是具体地称赞，越是把赞美的话落实到真正的行动里，越会让人感到开心和愉悦。 03 别人批评你时，不要着急否认，先仔细想想他说的话，你是否确实存在这样的问题或不足，分辨清楚对方是想单纯地打击你，还是真心为你好，提点你。正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。 04 尽量不要在放假的时候聊工作 05 对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。在别人说话认真听，是最基础的尊重和修养。 06 认真听别人说话，而不是插嘴。“三年学说话，一生学闭嘴。”很多时候，我们说得太多，听得太少。 07 别人和你吵架时，不要接招是尽快缩短吵架过程的办法。他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的，只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。 08 感觉到焦虑的时候，不要和别人说话，偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但切忌不要频繁地说同样的话。 09 不要干涉别人的选择，但可以提供建议，只需要说出自己的理解和想法就好，没必要否定或抨击对方的观点。不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。 10 实在不知道说什么，宁愿沉默微笑不说话，也别乱说话。它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。 |
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