怎样才能让企业的报修工单简单化?怎样快速建立一个属于自己的报修工单管理系统呢?怎样使企业管理人员更快地统计设备故障? 伴随着智能因特网的迅速发展,企业报修相对落后,不能满足企业发展的需要,但在“设备报修”这一领域,似乎已被因特网所遗忘,许多企业仍然采用传统的报修方式。冗长的报修方法,已经让管理人员头疼不已,下面分享一个企业智能化工单管理系统有哪些优势。 一、报修配件 使用者:微信扫码报修,查看工单状态,历史报修查询,预约报修,紧急催单|取消工单,维修评估,故障图片上传。 技术人员:接受工单,转单,维修反馈,现场签到,查看设备状态,抢单,通知提醒。 管理:分配工单,审核工单,重新分配,删除工单,技术人员排班,增加技术人员,故障关联。 二、工单系统操作简便 运行过程一般为用户扫码提交工单、管理员送单、技术员接单、维修反馈或现场签单,技术员完成工单,用户确认完成并进行评估。 三、智能工单系统的优点 减少使用费用 报修管理工单系统尤其是小程序天生就有即用即走的特性,让用户无需下载安装等操作,真正让用户报修使用方便快捷。 成本削减 一家企业对传统的报修服务方式投入很大,可采用快捷方式对报修系统 |
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