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快乐学拼音，轻松学语文。 在家校关系的日常处理上，一线的班主任常会遇到家长在家长群里拼命发语音、文字信息，质疑老师的教学工作，批评老师不管自己的孩子，向学校投诉老师的处理方式，如果班主任没有及时回复，心急的家长们就会一直刷屏一直发。为了解决这一现象，我很少为家校联系建立家长群，而是一对一和家长沟通，尽管这样确实给平时的教学工作带来不少额外的负担，但只要老师以诚相待，家长也会理解和支持老师的工作。 前段时间，有一位家长在凌晨快1点发来了几条语音，质问我为什么每天都要留听写作业，孩子很辛苦，家长工作忙根本顾不上辅导孩子学习，你就批评我的孩子，孩子读书不开心，还不如不上学，我要给孩子转学。前前后后发了十条语音短信息，考虑到已经很晚了，我给家长回了一条希望家长能有时间到学校和我面对面交流孩子的学习问题后，便关掉了手机。可能有的人会说，你不是有问必答的吗？作为老师，怎么能直接关掉手机拒绝回答呢？ 凌晨的十条信息，气愤的家长，反复出现的词语表达，诸如老师、为难家长、孩子不上学、家长工作很辛苦，说明这位家长的情绪不是能靠我在深夜一句两句话可以安抚的，说不定家长可能还喝过酒。只能关掉手机冷处理，但是作为班主任，必须面对每一位家长的问题，夜已深，我干脆爬起来，写一写明天要和这位家长沟通的问题。 1、 家长的诉求，每一条都需要老师去发现和理解 深夜，学生家长连发10条信息，不管是出于什么情况，这都是家长在表达集中诉求，对家长的诉求，班主任需要极大的耐心，认真去发现和理解家长的每一条诉求。所以，我仔细听了家长的语音，了解到家长情绪的关键诉求就是认为语文老师每天布置听写作业，是给家长增加了负担，家长做不好，连带孩子被老师批评，孩子不开心，自己也没时间管，滋生出这样的情绪来。 与此同时，从另一个角度想，作为老师，在处理家校关系上，虽然被家长在深夜连发10条信息质问，但这也说明家长是信任老师的，求其是从诉求中可以看出，孩子也是愿意和家长沟通的，把自己在学校的表现说给家长听，吐露自己的心事。这样，在第二天面对面的交流中，班主任心里就有谱了。 2、 分析学生最近的学习表现，可以和家长做哪些沟通 解决了家长的问题，再来解决学生的问题。该学生确实每天的语文作业完成不好，听写不交，也能和老师沟通，是因为家长没有时间听写。但是语文老师可能在处理不交作文的问题上没有仔细去理解学生的立场，虽然对于小学语文的学习，听写是比较重要的基础知识点学习方法，但是如果家长不能辅导学生听写，就没有别的办法提高对生字词掌握的能力了吗？ 所以，学生在学校里被老师批评了，觉得委屈，回家把情绪发泄给了家长，家长没有控制好情绪，又在深夜发泄给老师。一个恶性循环圈，让班主任还是回到源头来解决问题。既然家长确实没有太多的精力来管孩子学习，是不是老师有必要引导学生学会独立学习，生字词的听写改成默写，降低该生的作业标准呢？有了这个梳理，我也基本明确了第二天该和学生如何沟通。 3、 从家校互助的方向，给出解决方案 任何学生的学习问题，靠学校一方是解决不了的，必须需要家校双方互助。学生因为各种原因不交作业，我在深夜总结的3个办法，也需要家长的帮助。在培养独立学习的习惯上，不能靠老师一方努力，家长也需要坦诚地告诉孩子，因为工作原因，不能做到每天听写，需要孩子自己来默写。而对于老师，更不能被家长的情绪牵着走，因为家长深夜发信息第二天迁怒学生，是绝对不能发生的事。所以，与学生和家长面对面沟通，给出解决方案，是家校互助的必经之路。 |
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