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一句话，既可以化干戈为玉帛，也可以平地起波澜。近日，陆女士前往山西某肿瘤医院就诊，只因多问了护士一句话，护士即出言不逊，在陆女士走不多远即嘀咕了一句，这女的是不是傻？随后双方发生肢体冲突。可更为离奇的，还在后面…… 今年三月，陆女士前往山西某肿瘤医院就诊看病。当时，医院大厅人头攒动喧闹异常。陆女士多问了一句，引起了一名护士的反感。陆女士一行人没走多远，该护士就嘀咕了一句：这女的是不是傻？而这句话恰好被陆女士听到，于是萍水相逢的护士与患者，就因这一句话，扭打在了一起。 厮打过程中，护士撕毁了陆女士的病历本。随后，值班护士长还有其他的工作人员，赶来现场劝和，辖区派出所民警也来到现场处理纠纷。经调节后，护士向陆女士道了歉，还帮陆女士送检了检测样本。 通常情况下，这件事就应该到此为止了。可是，后来陆女士发现了一件很蹊跷的事，该医院的检查结果与前后脚在其它医院的检查结果，竟截然不同。 三个月前，陆女士曾在该肿瘤医院做检查，结果为高危型HPV（15种）阳性。此次检查结果，一切正常。这本是让人高兴的事情，然而陆女士不太放心，怎么这么短的时间就全好了，觉得可能有问题。 随后，陆女士相继前往北京和太原其他医院做了相同的检查，均显示高危型HPV依然阳性，与她三个月前在该肿瘤医院的检查结果一致，甚至某些指标还恶化了一些。 这意味着，陆女士的疾病根本没有好，可该肿瘤医院的检查结果完全正常。陆女士自然就联想到曾与那位护士起冲突，或是护士从中做了手脚。 陆女士就找涉事医院医务科反映情况。医务科的工作人员回应称，当时结果呈现假阴性，可能是因为陆女士身体状况的偏差，有些数值需几次化验才能明确。 对于医院的说法，陆女士不认可，双方都决定通过医调委第三方机构介入来解决这个问题。现在，该事情还在进一步的协调中。 出言不逊伤人最深！上述护士一句“这女的是不是傻”，无疑严重伤害了患者的自尊，从而导致毫无恩怨的两人起冲突。诚然，护士的工作环境嘈杂，情绪难免会烦躁，但无论如何不能将怨气转嫁给别人，恶言中伤患者。 古时候，一个村子里有一个优秀的年轻人，可他有一个致命的缺点：经常对别人出言不逊。父母和朋友总劝他，可他总是说：“这有什么大不了的，不就是几句话么，有什么值得大惊小怪的？”然后依然我行我素。 一次村子里来了一位禅师，年轻人也对禅师很不尊敬，别人批评这个年轻人，年轻人振振有词地说：“不就是几句话么，我向他道歉不就可以了吗？” 禅师听了，微笑着对年轻人说：“我给你讲个故事吧！”禅师从口袋里取出了几颗钉子，对年轻人说：“你去把这几颗钉子钉在树上。”年轻人按禅师的话去做，把钉子钉在了树上。 年轻人刚回去，禅师又说道：“你去把钉子取下来。”年轻人又回到了树下准备把钉子取下来。可费了半天劲，用各种工具折腾了半天，才取下了一颗钉子。 禅师来到了年轻人身边，用手指着钉子留下的痕迹说：“就是拔出来，那又怎么样呢？树干上还是留下了深深的伤痕？ 禅师又看了一眼年轻人，接着说：“对别人有伤害的话，就像钉子一样，尽管你能取回来，可是你留给别人的伤害，就像钉子留在树上的疤痕，永远消除不了。” 年轻人听了，恍然大悟，他说：“我现在终于明白出言不逊对别人会是多么深的一种伤害，谢谢大师的指教。”禅师听了点头称是，然后飘然而去。 再就是，如果该护士真的是挟私报复，替换了陆女士送检的标本，那就是违背了为医为护最基本的职业道德，应该严惩不贷！ 言语伤人，胜于刀伤，挟私报复有悖医德。医乃仁心仁术，用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人，每一位医护都应铭记于心。
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