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29 人生逻辑大于商业逻辑 梁宁这门产品思维的课快接近尾声了，如果把这门课的内容做成一套扑克牌，谁是大王，谁是小王呢？ 开始的时候，梁宁想用“点线面体”做大王，“依赖”做小王。（【产品思维】08机会判断：点线面体的战略选择） 但是和很多朋友沟通之后，最终选择了“确定性”做大王。 如何理解“确定性”呢？ 我通过自己的创业经历和投资实践，最大的一个感受也是，如何在不确定的世界中，寻找确定性。 1 雷军和“风口论” 雷军当年提出“风口论”：“只要站在风口，猪也能飞起来。” 风口论、赛道论，这些年非常流行，无论是投资还是创业，选对赛道比选对选手更重要。 那是不是说明，只要站对了风口，运气好，就能飞上天？ 当然不是，其实无论是创业还是投资，真正能够抢夺风口并最终取得胜利的，没有谁只是碰了运气的猪，都是一身本领、久经沙场、百战而归。 那雷军为什么说这样的话呢？因为他曾经是一个内心非常骄傲的人。 2007年金山上市，对于一般人来说已经非常成功了，但雷军却认为自己没有达到BAT一样的成绩，虽然财务自由，但是很迷茫。 雷军堪称是互联网界的劳模，但是如此辛苦却成绩普通，他自我反思之后认为，选大势比个人努力更重要，所以其创立的天使投资基金名为“顺为”，即顺势而为。 他做小米的时候提出“风口论”，是把自己矮化成一头猪，时刻提醒自己：个人能力无论如何，只是一个点，要想取得大成，必须依赖机会、环境、势能。 风口论不是运气论，选风口、抢风口、占住风口、平稳落地，这都是需要能力和智慧。 所以梁宁建议女性创业者，不要去抢风口。因为抢风口，背后的一个核心能力是抢资源的能力：争夺最好的团队，争夺最大笔的投资，争夺公众最大化的关注，争夺合作伙伴最优质的资源与配合…… 就像投资一样，股票上涨不是你的本事，选对股票才是你应该做的。 牛市来了，风来了，大家都挣钱，只有潮退后才知道谁在裸泳。 2 确定性和不确定性 对于大势的选择，当然是最重要的，但如何确定自己是那个能够抢占风口的人？梁宁为什么把“确定性”排在最重要的位置呢？ 她先讲了马云的组织观： 三级组织是共同规则。规则明确，令行禁止，是最基本的组织要求。 二级组织是共同利益。上下同欲，赏罚分明，利益一致才能人人争先。 一级组织是共同信仰。愿景和使命才是驱使一个人不断成长的最大动力。 不同层级的组织，驱动力不一样，战斗力就不一样。 通过这样的视角来看待创业公司，或者评价上市公司，都是很有效的。 组织力才是一个公司最大的核心竞争力。 而顶级组织，是至情至性。 就像桃园结义。从184年征讨黄巾军，到207年三顾茅庐，刘关张三人在没有清晰战略、一直辗转征战的情况下合作了23年，一直受挫折、一直在不确定的状态里，核心团队没有散，这就是至情至性。 如果没有无条件的托付和信任，如何能够熬过创业路上巨大的不确定性。 很多人说早期创业主要靠3F（family 、friend、fool），家人、朋友或者傻瓜，只有家人和朋友才会无条件的信赖和支持你，只有傻瓜才愿意跟你去创业，因为创业成功的概率非常低，不只是九九八十一难。 马云创立阿里巴巴的十八罗汉，很多都是夫妻、朋友和他的学生，也只有他们才相信马云能够创造世界上最牛的公司。 不确定性是这个世界的常态，而创业更是把自己投入到一个巨大的不确定性当中，没有强大的心力，是无法穿越黑暗森林，无法熬过最困苦的冬天。 所以梁宁说，什么样的人、东西、感觉会给你确定感，让你觉得可依赖，其实是极其重要的。 对一个产品的使用，对一个人的关系。持续收到确定感的反馈，就会觉得安全，觉得可以依赖。如果突然变得不确定，就会有被伤害的感觉。 3 产品的确定性 如果只用一个标准来衡量一个产品是不是好产品，我认为就是确定性。 越是在这个不确定的世界，人们越需要确定性，一个能够给用户更多确定性的产品才是好的产品。 玩游戏、刷短视频很爽，用美团点外卖最多，用滴滴打车最快，用京东购物最便宜实惠……这些都是提供了确定性。 每一个现在看似普通的APP，在其成长的过程中，都是经历过无数的血战。 为了让用户愿意用美团点外卖，早年花了大量的营销费用去补贴供给端，也就是饭店，因为饭店越多、选择越多，用户才愿意来这里点餐。 为了让用户愿意用滴滴打车，也必须先解决有车可派的问题。早年程维和团队小伙伴在西站出租车停车场，一辆车一辆车的安装APP。 早年微信是学的米聊，但是米聊经常断线，而微信依托腾讯强大的服务器资源，保持了沟通的持续和稳定，后来逐渐迭代，实现了对米聊的超越。 每一个APP，每一个产品，都是满足用户的某一方面需求，用户需要确定性的感知，知道我来这里就能获得什么。 Keep作为一个健身APP，不只是搜集一堆课程，而是通过目标选择和计划设置，帮助用户循序渐进的健身，陪伴用户一同成长。 反之，梁宁说有个朋友做的养生APP，内容其实非常刚需，大家都需要，但是里面就是罗列了一堆课程，用户进来之后无从选择，也没有清晰的路径和引导，所以肯定是做不起来的。 每个产品或者服务，都是满足某一特定人群的特定需求，无论大小，只要足够精准，只要提供足够的确定性，都会吸引志同道合的人，无论是豆瓣还是知乎、无论是雪球还是天涯…… 其实确定性的背后就是公司或者产品的定位，你的定位越精准，确定性就越稳定。 到海底捞就能享受到贴心的服务，喜茶就能又好看又好喝，从薇娅李佳琦直播间购买的产品就能全网最低价…… 用户的确定感越强，随着他的投入越多，就会产生依赖，这就是一种长期关系。 用户越依赖你的产品，你的产品越有生命力。 所以，梁宁把“确定性”和“依赖”作为产品思维这门课的大小王。 尾声 在这节课的末尾，梁宁动情的说：商业是以利润为中心，人生是以意义为中心。 商业并非人生的全部。人死前盘点自己的一生，其实没有人看这一生赚了多少利润。 人生逻辑大于商业逻辑。 金钱只是目的，不是手段。 马克思的中学毕业论文《青年在选择职业时的考虑》中，提到自己的人生理想：
面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。 你选择做什么事、见什么人、看什么书，就代表你想以什么样的方式度过一生。 余生宝贵，请勿浪费。 |
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