学员咨询:教练,我性格内向,不太自信。同事都说我敏感,经常在意别人的想法。我是做销售的,已经很努力地开发客户了,但是业绩很低。 我说:这么说,你觉得自己有那么多缺点,做不好销售,是吗? 学员:是的,感觉自己就不适合做销售,我是不是应该转岗了?我问:你说了那么多自己的缺点,那么你的优点是什么呢? 学员:我的优点是工作细心,服务客户有耐心。虽然我销售不行,但是服务过的老客户都说我很好。 学员:有什么用?我有那么多缺点,就不适合做销售了。 我说:开发客户有2种方式,一种是到处跑,开发新客户;一种是服务好老客户,让老客户介绍新客户,更偏向于口碑营销。虽然你开发新客户不行,但是你可以服务好老客户啊。 学员:嗯,我没有想过发挥优点。我只顾着考虑缺点了。学员:小时候家庭不好,担心别人看不起我,我比较自卑。 我说:大家都很忙,未必有时间关注“弱小”的你。你的缺点,被你自己过度关注了。即使别人关注你,说你,你的人生路还是要由你自己来走。
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