三木sir提问: 买一份保障一辈子的保单,你能找出一家值得你信任一辈子的保险公司吗?诺基亚手机你还在用吗?反正我不信,诺基亚手机我现在没有,未来会不会再有,我不知道…… 经常被客户怼,你报的保险方案确实不错,就是保险公司名字没听过。我一时无语……我想所有保险经纪人都会这样被问到,因为我们只专注做最好的保险方案,挑选最合适的产品,保险公司其次。被客户一句保险公司没听过这盆冷水浇下来,透心凉,不管费了多少口舌,客户都是将信将疑。
三木sir不想颠覆大家的观念,今天就想聊点实在的。
讲中国多少保险公司之前,有必要聊聊保险公司的分类。保险公司从经营范围上大致分为三类:财产保险、人身保险、再保险,那各自的经营范围有哪些?
保险公司列表 人寿险公司 产险公司 再保险公司 小结:中国保险市场很大,蛋糕还可以做得更大,将来会有更多大家没听过的保险公司涌现,对我们来说,越充分竞争的市场,越有利于我们。我们应热情拥抱没有听过的保险公司来得更多些。 买保险,买的是保障,特别是保障一辈子的长险,万一保险公司倒闭了,我交的钱会不会打水漂这是关键。这也是政府想到的问题,他想的比我们都多,都充分,从保险公司的成立和退出在《保险法》里都有非常严格的规定。
保险公司成立时,要交押金,防止被保险人的保险金支付不了,公司债务偿还不了。
动态跟踪监管偿付能力,确保公司运营正常。
随时准备擦屁股,确保被保险人利益
不准保险公司破产,给保险公司找后路,给被保险人托底,实在不行,政府买单。
强制要求保险公司集资,成立保障基金,确保政府买单的钱有着落。 小结:买保险的钱不会打水漂,因为是全行业出钱,政府托底。 三木sir观点:购买的人身险产品,产品本身分两部分:保障和服务 保障:中国政府托底,全行业买单。您买的不是某家保险公司的保障,而是政府的信誉,公司规模的大小有区别吗?买一份一辈子的保障去相信某家公司,您有这份信心吗? 服务:服务体现的是一种对待客户的态度,是热情周到还是冷漠不周,更多的感觉是便利和心里层面的东西。每家保险公司都不同,大公司服务比小公司好是个伪命题,不排除做的好的保险公司,比如:平安、太保;但也存在店大欺客的,比如:人保。 保险赔与不赔,三木sir以7年的保险理赔经验告诉你,真与服务无关,只与保险合同有关,属于合同中约定的保险责任,必须得赔,不属于保险责任,你猜…… 寿险公司2018年二季度投诉排行榜 从上图看,最大三家公司中规中矩,被投诉最少的公司名不见经传,可以看出,保险理赔服务与公司大小关系不明显,很多保险代理人口中的大公司服务好的观点不成立。 “买时容易,赔时难”,这是大家一致对保险的观念,要想快速顺利拿下赔款,您应该懂得这些。 1、保险公司理赔服务流程 2、没有网点,小保险公司理赔靠谁? 很多客户对小保险公司不放心的是当地没有网点,办理理赔业务不方便。那小保险公司的理赔服务是如何做的呢? 通常有两种理赔处理方式: (1)通过互联网解决,目前移动互联网发达,金融行业的绝大部分业务都可以通过手机解决,资料可以通过拍照上传或通过快递邮寄给保险公司。 (2)通过委托第三方保险中介机构解决,目前类似泛华保险经纪公司等中介在全国各地开办了分公司或办事处,保险公司可以委托给他们代办。 3、理赔纠纷,起诉不方便? 如果遇到理赔纠纷,需要通过诉讼解决,需要到保险公司注册地起诉吗? 这个不用担心,法律已经帮我们解决了。 《民事诉讼法》第二十四条 因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。 如果不懂这些,保险事故发生时,你第一个想到的是谁?很多被保险人,第一个想到的是卖给自己保险的人,保险公司销售人员流动大,卖保险的人可能已经换了工作或本身自己就一知半解,甚至有些通过网络渠道购买保险的投保人更无处找人协助。只有保险经纪人才是您可靠的帮手。 《保险法》第118条:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。 因此,保险经纪人的价值在于给客户提供专业的一站式保险服务,包括:保险需求分析、保险方案设计、保险产品分析、保单动态管理、理赔咨询与协助等。目前国内知名保险经纪公司有:明亚、永达理、英大长安等。 可以说,保险服务,找保险经纪人,您的最佳选择! |
|