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中国保险研究所所长 魏丽： 针对中国保险消费者的最好的权益保护，其实就是保障消费者的知情权，因此保险公司应尽可能地给消费者传递正确的信息。 北京大学战略研究所副所长 吴永先： 在保险市场，最重要的就是服务二字，为社会大众服务，为人民群众服务。 泛华金融控股集团副总裁 刘力冲： 今天的消费者要调整自己对保险的认知，即保险已成为家庭财富管理的重要组成部分。 叮咚保险经纪有限公司创始人 王卫民： 保险维权四个渠道：一是找销售人员；二是拨打保险公司的客服热线；三是拨打市场监督管理局电话；四是法律手段。 太平人寿北京分公司区域总经理 李挺： 鉴别保险电话是否为欺诈，可以先在电话中问清保险人员的工号与保险公司的服务电话，然后再拨打保险公司的服务电话以确认信息。 太平人寿北京分公司业务经理 赵畅： 买保险，不是越多越好。消费者可以咨询专业的保险顾问，从而搞清自己的需求，根据需求做相应匹配。 力码科技副总裁 湛勇： 买保险不能只看价格，便宜的保险不一定差，贵的保险也不一定好，而是要看保险情况是否与自己适配。 力码科技战略投资部总监 代建军： 保险公司应该推出一些普惠性的产品，能让保险消费者真实感知到保险对其生活的改变。 大家保险集团运营管理部副总经理 张海鸥： 为什么老年人在买保险的时候容易被忽悠？也许骗子太热情了。所以作为子女的我们，要常回家看看父母。 大家人寿客户服务部总经理助理 郭燕： 消费者在退保前要三思，因为后续如果想要再有这份保障，或许会面临因年龄增长、身体状况改变而导致保险费率增长的情况。
中国太保寿险北京分公司行销总监 尹海军： 保险买的是计划之外发生的事情，而非刻意地去赌其发生的风险。
中国太保寿险北京分公司市场发展部负责人 张艳丽： 不是保险买得越多，赔得越多。这要分险种，有的险种只能单次赔付，有的则可以多个保单进行多次理赔。
平安人寿北京分公司副总经理 张越： 投保时，一要如实告知自身情况，二要注意保险条款里面的除外责任，三要保管好自己的社保卡。
平安人寿北京分公司资深业务总监 佟欣： 保险理赔时，一旦出险，报案是最关键的。消费者可以拨打保险公司的客服电话，或者在APP端口进行报案，让保险公司知道出险情况。
中伦文德律师事务所保险研究院院长 李政明： 尽量不要去托付他人办理保险理赔，还是自己亲自办理为好。
大都会人寿总监 吴征宇： 生活的方方面面都离不开现金流，规划好长期的现金流至关重要。因此消费者一定要提前想好养老险退休规划。  |
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