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管理政策愚蠢至极
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对于大多数外贸企业来说，想要留住好的外贸业务员看似困难，实则非然，很多外贸管理者犯下的很多错误原本都是可以避免的，然而一旦出错，那些做的比较好的业务员往往最先离职，因为他们能力强，眼光卓越，拥有最多选择和去向。 外贸企业如果不能让好业务踏实地、全心全意地埋头于工作，也就留不住他们——听起来简单，却很少有人能够做到。 其实，好业务的离去并非突如其来，而是“早有预谋”。事实上，他们对公司的信任是在一次又一次的失望中逐渐消磨殆尽的。 01 管理政策愚蠢至极 每个外贸企业都应该拥有一定的规章制度来约束外贸业务员及其工作，但如果这些规章制度过于“花架子”，难免适得其反，让业务员心生反感与叛逆心。 比如：
... ... 我相信，以上任何一条，都能把人逼疯，逼走。 做的好的业务员会觉得自己在这里毫无发展，简直就是浪费时间，浪费生命，长久以往，就会选择跳槽。 02 有惩无奖制度 在公司，哪怕犯了一丁点错误就要受到惩罚，工资提成各种扣，员工超额完成业绩却未见老板赞许或颁发奖金。 老员工能力和业绩都有限，却领着高工资，后来的业务能力突出，业绩飙升，工资不见涨，提成不见多，反而被各种克扣，努力成了无意义（连提成比例都没一些能力稀松平常的职员高）。 天天上班打游戏混日子的员工也没见被开除，反而那些兢兢业业，熬夜谈客户的业务达不到业绩被骂的灰头土脸！ 03 对劣质员工视若无睹 公司的工作氛围很重要，放在社会就叫社会风气，风气不正，周围的人也会受到熏染，久而久之，都变得“劣质”、“无上进心”、“混日子”的“散淡之人”。 如果不能及时开除或严惩破坏公司工作氛围的员工，那势必让其他本来就不怎么知上进的业务员认为这样是对的，这样是无所谓的，反正怎么过都是一天，怎么混都是这点儿工资，那又何必“劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”呢？! 这样，无异于“助纣为虐”，自毁管理，自毁公司业绩与前途！ 04 升迁增值缺乏方向 很多公司觉得只要只要卖出去的产品多，赚的钱就多，那公司的发展方向就是对的，公司的发展手段就是好的，却从来没想过，公司的一切利益，都是那些做得好的业务员带来的结果，一旦失去了这些人才，公司定然会元气大伤，步步倒退！ 很多做得好的业务员之所以没跳槽，其实并非单单考虑的是赚钱的问题，而更多的是个人职场发展的问题，比如从业务员到主管，从主管到经理，从经理到总监，这些职位升迁都是职场价值的重要体现，这些成就并不是金钱能够给予的。 如果这些做的好的业务员感受不到自己在这里存在的价值或发展的方向，那么他们早晚会疏远现在的公司，寻觅其他他们认为能够实现个人价值的地方！ 05 待遇匹配偏差 公司最为基本的就是每位业务员的待遇匹配问题，很多公司对于业务员一视同仁，给的底薪和提成待遇都是一样的，那么势必那些能力强的业务员会觉得不公平，他们创造了公司80%的效益，却“享受着”那些创造20%效益的人的待遇！ 可能作为老板，你会认为作为销售人员，他们都一样，都应该追求提成，底薪算不了什么事儿，其实，这还真算事儿，而且是大事儿！待遇意识直接引导这个业务对于公司及其领导的印象以及信任度！ 如果这些销售人才认为自己无法在这里实现自己应有的价值，他们会毫不犹豫地选择离开，因为这不仅仅是钱的问题，也是“面子”的问题，价值与待遇不对等的时候，一定是公司匹配出了问题，人才势必走的精光！ 其实，外贸行业，业务员流动是很正常、很普遍、很频繁的现象，这些人要么是自身能力有限无法在公司创造价值，要么在公司里受了委屈，要么是觉得能力与待遇不对等，要么是找到了更好的大树，要么是自己翅膀硬了想要单飞，面对外贸业务员的流动问题，管理者往往怨天尤人，说是公司培养了他们，是他们没良心，却忽略了问题的症结所在——“公司没能满足他们想要的”。 其实，这同我们与国外客户谈外贸业务是一个道理，你，是否能够满足客户的需求，即便无法满足，你是否能够让对方相信你能满足，如果都做不到，他们势必不会停留，会马不停蹄的奔向下一家他们认为可能能够满足他们需求的目标！ 投资大脑，等于投资未来！  |
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