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【70年人物特刊】王兴:创业就是我改变世界的态度

 金砖财经 2021-03-18


2017年底,在马云起家的福地乌镇,办了一场可能将预示中国商界后几年格局的饭局。近20多位顶级大佬到场,称之为“舌尖上中国商界”并不为过,而王兴就是这场饭局的召集人。马化腾端坐扛鼎之位,其左膀右臂就是刘强东与王兴。在两位反阿里先锋面前,雷军都得“靠背”坐。照片流出后,媒体沸腾了,开始疯狂解读。这场由王兴召集的饭局叫作“东兴会”,极富象征意义,腾讯系主场呼之欲出。网络上铺天盖地地热议起“阿里没有朋友”、“马云被孤立”之类的话题。


    
1 ·王兴谁人

25岁之前的王兴,有典型的三好学生式经历。他初中就学会编程,97年从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业。一进大学就被清华创业者协会吸纳,这位“科技少年”坚信科技终将改变世界。硕士顺利毕业后,以全额奖学金去了美国,攻读特拉华大学电子与计算机工程系的博士学位。25岁的他中断了博士学业,从美国回国创业。

一颗在商海焦躁的心让他从一开始就停不下来,在特拉华大学发现SNS社交服务网站的火爆。断定这是互联网创业的下一个巨大风口,于是立刻找到大学下铺兄弟王慧文和中学同学赖斌强一起,果断辍学归国创业。他们在清华旁的丰海园租了套130平米房子,在30平米客厅摆3张桌子,工作累了就睡在折叠床上。

他不停试错,从“多多友”开始,到“游子图”,05年,“校内网”诞生。王兴团队先人一步看到刚开始走红的Facebook模式在国内的市场。急忙跟进开发出校内网,3个月聚集3万用户。可惜好景不长,由于后续融资不利,校内网卖给了千橡集团陈一舟,改名人人网。这将是中国社交网站的巨头,此时的王兴已接近领悟打造爆款的基因,但仍专注于大学校园SNS这个细分市场,与现在的美团还没联系。

校内网转手后,继续深耕社交平台,2007年,饭否“出生”了,这是个没有目标人群的社交平台,他摆脱了校园的人群定向,转向了自由的大众媒体。一切都很顺利,但是“饭否”的意外关停,让他再也无缘社交梦。

创业创了7年,似乎每次都在失败。社交领域已无一席之地,还能去向哪里?然而,从创业之初就开始没日没夜地工作节奏,先后创建包括社交网站多多友、游子图、电邀等十几个项目,无一成功的“战绩”。让王兴团队养成喜欢快速、高密度试错的特点,后来美团的“强大”之处便在于此。




    
2 · 错了不代表输了,美团横空出世


即使饭否被关停,也不代表团队本身不行,只要人心凝聚力在、爆发的基因在,就还可以成功。那时只有两个人离职。一位个人原因回老家了,另一位则是选择自己单干。而创业的这位,名叫张一鸣,就是抓住12年移动互联网红利期创办了今日头条、抖音等估值过百亿国民级产品的那位。

一位亲身经历过对越自卫反击战的投资人告诉王兴:“大多数人以为战争的胜利是拼来的?其实不是,是由等待和煎熬换来的”。中学军训打靶时,教官要求同学放慢动作,所有注意力应该放在准星上,而不是扳机上,“慢到你忘记枪声何时会响起”。少年时的王兴,无法领会个中含义。 

2004年5月,赖斌强从广东赶到北京,急忙问产品在哪里,让我看看?王兴和王慧文说:“现在还没有,我们还在学编程呢。”这就是急着上路的王兴,走的却是一条屡败屡战的路。相继又赶制出海内网和饭否网,但09年6月,相似的剧情再次上演——发展迅猛的中国版Twitter饭否被关闭,王兴因此被媒体封为“史上最倒霉连环创业者”

马云说他之所以成功,因为不会像别人上来就急着出手十几次,而是找准定位、等待时机追求一击必中。王兴他开始明白“慢”的意义。慢下来思考,慢下来找准“赛道”。他现在回忆几年前自己那些充满想象力的项目——智能手环、T恤定制网站、活动网站“电邀”、 “游子图”、 “多多友”,事后复盘被证明都是谬望,都是些不成熟的梦。

他变得成熟冷静,开始深度思考和谨慎决策。他像个企业家担起责任,不能再把美团变成一个“谬望”——“我发现最糟糕的事情是一个公司设定一个目标,但它其实是达不到的,因为那个战略定位一开始就是错的。这就是谬望。”2010年,他的脑海出现了未来团购领域的生态模式,正是他想要解决的社会问题,他瞅准了团购,着手建立美团。

校内网、饭否、团购都是王兴贴上“中国皮”的西式项目,本质上是抄袭。然而,13年做美团外卖时,王兴的目光就开始把要复制的对象转移到国内公司了。当然,这种复制的目标是超越。无论是团购、电影票、酒店、外卖、门票,王兴至少带领美团在五个领域里做到了后发先至。


    
3 · 名噪一时“千团大战”


2008年11月,Groupon正式上线并在7个月后就实现利,在极短时间内融资1.4亿美金。团购这种新商业模式和高额融资吸引了无数中国模仿者和VC进入该领域。2010年春节过后,美团网正式上线。仅仅三个月,美团、拉手、24券、窝窝团、糯米、点评等主要玩家入局,再到2011年中,中国市场上已有超过5000家团购,这就是留名史册的“千团大战”。

经过此前的创业经历,这时候的王兴已经脱胎换骨。他冷静思考局面,最后让美团站到一将功成万骨枯的顶点。找到强有力的伙伴,是他获胜的第一因素。2011年,美团获得阿里巴巴B轮领投5000万美金融资。这过程中,当时的阿里中供铁军大将、阿里线下销售副总裁干嘉伟负责考察美团的运营团队,王兴由此与他相识,乘机请教运营秘籍。

美团前COO干嘉伟

此后,王兴6个月6邀干嘉伟加盟美团。干嘉伟被感动,在深入了解美团实际情况后,预测美团能够打赢千团大战——于是有了后来干嘉伟在朋友圈回应朱啸虎的“阿干三问”:

1. 这事儿大不大?

2. 这哥们以后能不能排到互联网前十?

3. 他们是不是正好缺我?最终决定给美团,也给自己一个机会,美团地推铁军诞生。

干嘉伟加盟后,促成美团正确应对对所有团购网站都要在开辟城市这件事上的选择进入2011年,美团判断,团购战争会在1年内分出胜负,所以在什么时候开到多少个城市,快慢结合不盲目扩张对美团的体量和财务至关重要。

美团与众不同的打法是赢得千团大战的另一要素。王兴是业内首个提出团购费用过期自动退款,由于过期款项是大多数团购网站的收入来源,王兴因此被同行群起攻之,而美团则借此建立起“良心”口碑。到13年,美团的团购业务已经发展到接近2亿用户和数百万合作商家。

美团还坚决不做容易起量的实物电商,因为王兴看到时阿里聚划算已经开始做,实际上别人已经没机会了。同时,美团没有像其他团购网站那样,一窝蜂在线下疯狂打广告。王兴认为,广告只能在短期内对消费者有效用,长期则必须做好产品才能满足客户需求。

    
4 · 美团:老大粉碎机


美团内部有一个类似雷达的扫描团队,每天监控中国国内商业市场发生的所有互联网交易项目,只要是日过千单的,就要马上学习研究。据说,这个机制让美团发现了外卖、打车,同时也发现了共享充电宝等测试项目。

现在看,光是外卖业务就可以撑起美团500亿市值,但在6年前,没有人敢这么想。2013年,美团管理层开始密切讨论新业务的可能性——都是无论消费者还是商家,经过之前的团购战,对团购折扣已经麻木,团购价值开始钝化。美团要继续成长做大,必须找到第二增长动力。

2013年O2O开始火起来,在一堆到家服务中,王兴十分犹豫,有三四个月的时间,每次周会都在讨论应该把线下业务放在什么领域。而这个增长点,是有规律可寻的。在依赖起家的团购业务数据中,王兴发现,餐饮、电影票、婚庆是营收最好的前三项领域。王兴做美团,实际是在用互联网“解决问题”,面对80、90后这个群体,他们追求效率,看重时间高于金钱。抓准了人群对时间的理解和需求,就能抓住增长点。

于是,美团选择了外卖。可执行逻辑在于,结合团购数据,餐饮与外卖是高关联性行业,外卖与团购业务积累的数百万餐饮商家资源是重叠且可以马上利用的,外卖服务在供给方面也相对稳定、具备标准化。

一开始,美团选择校园市场进行试点,发现效果不错,但同时意识到,外卖配送是一个极其烧钱的事,美团当时预计至少要花10亿美元。最后咬咬牙还是下定决心做起来。伸手到别人的市场,首先面对的是比美团做外卖要早4年的劲敌饿了么,当时由张旭豪创办的这家公司领跑行业第一。

2013年11月,美团外卖正式上线,2014年5月,百度外卖加入外卖市场,各家地推血战、烧钱补贴大战随即拉开序幕。此时,经历千团大战洗礼、被干嘉伟严格训练的美团地推展现出了超强战斗力,到2016年美团市场份额超过饿了么。2018年8月,饿了么兵败被阿里收购。

王兴发现外卖,因为它与餐饮高相关,再做酒旅和电影票务,也是因为发现商家的高需求,才有了美团酒旅和猫眼电影。当时线上旅行业务巨头携程主要占据中高端业务,已在外卖占领制高点的美团以中低端作为切口,欲再进入酒旅领域。与外卖的高频特点不同,酒旅业务属于低频范畴。2012年,中低端酒店业务开始在团购平台出现,酒旅商家对线上的接受程度比餐饮商家更高。

当时美团旅行最大的竞争对手是去哪儿。为了遏制美团旅行,去哪儿使用烧钱补贴策略,让对方一直处于被动防守状态。正当美团旅行进退两难之际,2015年10月,在去哪儿绝大多数员工毫不知情的情况下,去哪儿被携程合并。突然间,美团旅行的敌人不战而亡。

到2016年,美团开始进入中高端酒店业务,已与携程分庭抗礼。三年后,美团酒店订单量占比首次过半,达到50.6%。同时,美团酒店间夜量占比达到47.3%,再次超过携程、去哪儿、同程艺龙的总和。纵观美团多元化、无边界的标志性业务——外卖、电影、酒旅,它们的业务逻辑并非如外界所说四处乱伸,而是在起家的团购业务基础上衍生而来的。

    

小结:跨界业务历来是成功者的黑洞,不少人觉得美团在走有当年乐视、暴风的老路。然而王兴不是贾跃亭或冯鑫,美团的每一个业务都实打实做到了头部位置,至少也是行业老二。王兴就像一个深度学习的机器,具有独到的商业洞察力,一开始可以学习、甚至抄袭别人,但最后总能反超。王兴说之所以不会放弃,因为“创业对我来说是改变世界的方式,我希望活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这个世界。


*图片及案例来自于网络。

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