【原】话术管理-如何从不熟悉的人口中获取信息？

新用户47178T6f 2021-03-19

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学会让别人说出你想知道的信息

我们平时要咨询别人一些别人比较不愿意跟你说的信息时，可以运用一些小技巧，也就是对话引导，而对话引导就是我们说话的人有某些暗示或策略来引导我们的听众怎么去想怎么做行动。

纠正式引导

首先第一步让我们从心理上来看，你要知道我们人呢，有一个习惯就是我们非常喜欢去纠正别人，像孟子就说过一句话叫“人之患在好为人师”（意思是人不好的地方就是喜欢当别人的师傅）。借用这种喜欢纠正别人的心理，我们往往可以很有效的去引导别人吐露我们想要的资讯。

比方说今天你有一个机会，私底下约了王梅梅，你跟他聊天的时候向他打听说：“王梅梅，不知道李雷平常私底下是怎样的人？”通常在这种情况因为有朋友义气在，王梅梅是不会讲的。你想想看，一个跟你不是很熟的外人，只不过跟你聊聊天就要来打听你好朋友的私生活，是你的话你会说吗？

如果你把刚才的同样一句换一种说法，你说成：“唉，梅梅啊，我前阵子听李雷跟领导的对话，讲的头头是道，细节也分析的很到位，我相信李雷私底下一定也是像这样成熟稳重、注重细节的人吧？你能坐在他办公桌隔壁，实在是好羡慕你。”

这时候我跟你保证，王梅梅一定忍不住吐槽说：“怎么可能？他哪里成熟稳重注意细节了？我跟你讲，他私底下根本就是一个宅男，每天出门穿了双拖鞋就四处跑，完全不修篇幅的人，更别提上次还怎样，怎样，又那样那样。”

以上这些就是所谓的纠正式引导，也就是你与其去问别人，还不如给他一个貌似肯定的答案，引导对方来纠正你。而纠正你的过程中，他就不得不透露出更多的细节与更多的资讯好证明他是对的。

语气坚定自信满满

那么在了解了他的心理机制之后呢，我们再来看第二步，姿态跟语调。你要知道啊，既然是纠正式引导，那么最大的关键就是要如何诱使对方来纠正你，所以在说话的时候，你提出来的那个答案一定要表现出自信满满。“我早就知道我告诉你，我很清楚的这种态度。”

你换个角度想嘛。假如我是一个真正了解状况的人，结果我现在看你在我前面大放厥词，会引发我想要分分秒秒教你做人的冲动。

适度反抗

最后一步，如何将效益进一步扩大。这里告诉你一个秘诀，那就是适度的反抗。什么意思呢？

假如今天王梅梅跟你说李雷怎么怎么着，而这个时候你的态度是立刻就认输了说：“没想到李雷是这样的人，我真是看错他了。”那我告诉你，此时梅梅就不会继续说了，你的资讯也就断了。因为说的人觉得他已经纠正你了，你也认错了，他已经证明他是对的了，这个话题当然就不用再继续了。

如果这个时候你运用适度的反抗会有什么样的结果？你说：“怎么可能，我跟李雷在食堂碰到两次，坐在一起吃饭聊天的时候我就感觉他都一样成熟稳重、注意细节呀。”这个时候你这句话就会引爆王梅梅的下一波吐槽，他会给你提供更多的资讯告诉你李雷这个人私底下其实是怎样的幼稚。但是这个方法在使用过程中要注意度，不能反复使用，使用过度会引发对方的反感，也会中止资讯的提供。

最后我们来简单整理今天的重点，所谓纠正式引导，就是一利用别人喜欢纠正别人错误的这种心态，向对方讨取更多的资讯，而要让别人纠正我们，关键在于我们的态度跟语气，当对方开始纠正我们的时候，它势必会释放资讯，而此时适度的反抗有助于让对方进一步的获得更多的信息。