亚宠展第2日，宠业家（ID：chongyejia）采访了玛氏中国宠物营养业务总经理牛英华，这也是其履新以来第一次接受媒体采访，宠业家根据采访内容进行整理：
玛氏中国宠物营养业务总经理牛英华
接受宠业家专访
1、玛氏宠物营养，将为中国带来更多惊喜
宠物护理业务是玛氏全球最大的业务单元，在玛氏全球生意中占有重要地位，我们的愿景是为宠物创造一个更美好的世界。我们通过践行五大原则：“质量、责任、互惠、效率和自主”，执行多品牌战略。近几年，我们逐步建立起玛氏宠物生态体系。之前玛氏更多的是在销售产品，建立了宠物营养业务单元，现在，我们更加关注给予宠物科学健康营养，除此之外，我们还有宠物医院体系、宠物可穿戴设备、大数据处理业务，我们希望从宠物的食、住、行各方面，全方位为宠物提供更好的产品和服务。
伟嘉猫咪学院：呵护好奇天性
在全球范围内，玛氏多年来致力于投身减少无家可归流浪动物的公益事业。玛氏的理念将宠物主人（pet owner）视为宠物父母（pet parents），宠物是重要的家庭成员，既然是家庭成员，怎么能随便丢弃不被善待呢？所以，我们将继续通过与政府，媒体、有关机构的合作倡导“做负责任的宠物主人”，并帮助世界各地更多无家可归的宠物找到归宿。
中国是全球宠物护理业务市场非常重要的单元，宠物的数量仅次于美国，充满了巨大的机会和潜力。中国消费者的购买习惯、与宠物相处的习惯，在过去几年，也在发生重大的变化，在很多国家，传统的宠物产品消费升级是一步一步来的，先喂狗粮、猫粮，再慢慢升级到更高端产品，而中国却是快进式的，几年时间，就完成了国外可能要20年才能完成的升级迭代。意味着卡路里转换（粮食所含营养在宠物所需营养占比）在所有的渠道，不同的价格带都存在并不断加速，在这种情况下，我们需要把更多更全的产品引进到中国。
宝路、伟嘉作为最早进入中国的全球宠物食品领导品牌，在过去的二十几年中深得消费者的信赖与喜爱。而从去年开始，我们也开始将玛氏全球其他品牌引入中国，像参加本次展会的美士，这个品牌是全球公认的天然粮标杆产品，从原材料到生产加工过程，完全按照天然粮标准设计和制造，已经在中国市场拥有大批忠实粉丝。另一个品牌IAMS爱慕思，狗粮主打狗狗消化和肠胃健康、猫粮在消除毛球、呵护泌尿道健康表现出众。同时，SHEBA希宝猫粮，食材选择极为精良，味道鲜美，猫猫真的是“爱不释口”。
爱慕思：专注科学营养
我们现在和未来进入中国的产品，会从不同的价格定位；猫、狗主粮、湿粮、零食等多维度进行分类，全方位满足中国宠物父母的需求。目前玛氏全球宠物相关品牌大约将近50个，我们希望能够将不同的产品体验，更高效快捷地传递给中国消费者。
2、玛氏将继续在专业渠道持续耕耘
过去的一段时间，玛氏全球在宠物医院的布局不断加速。在北美，我们收购了像VCA、Banfield这样的泰斗级动物诊疗连锁机构，我们也进入了欧洲兽医市场，兽医诊疗行业作为宠物生态系统的重要环节，成为玛氏全球战略布局举足轻重的一个组成部分。
多年来，玛氏与国内的兽医渠道，诊疗护理行业一直保持密切合作，积极支持兽医行业发展，在兽医行业活动和院校设立“玛氏青年兽医奖金”，鼓励更多兽医提高专业水平，投入宠物诊疗事业，与兽医学校和兽医机构开展了动物行为，动物营养领域的培训。我们也不断将玛氏全球威豪宠物营养研究中新在宠物营养护理领域的研究成果，与国内的兽医组织，行业机构分享，助力行业进步和发展。
宝路公益站
3、推动中国宠物食品管理规则出台
玛氏自进入中国市场以来，在以身作则，严格践行玛氏质量原则和愿景的同时，一直与农业部和各业内同仁携手合作，共同致力于推动宠物食品质量和安全管理标准和法规的制定。这对于快速发展的中国市场尤其重要，我们相信为消费者提供高质量，安全可靠的产品和行业自律，树立良好行业形象是所有生产商义不容辞的责任，今年5月，第一部中国宠物食品管理条例的正式颁布是宠物食品行业的里程碑，令人欢欣鼓舞，为中国宠物的健康福祉，也为中国宠物行业的健康发展创造了良好的环境和坚实的基础，我们将继续和管理部门，行业组织，业内同仁一起努力，以实际行动践行新条例，并一起宣传和推动条例的落地。
4、玛氏在宠物消费场景期望更多合作创新
宠物电商，在中国近几年发展迅速，渠道和生意模式快速变化，同时存在合纵连横的业态和趋势。我们相信，随着新零售概念的普及，会有更多线上、线下模式大量出现。在一些场景式营销方面，我们致力于通过数据的整理和分析探索更加有效的消费者触达。也帮助中国消费者更加实际地获取科学养宠的信息和知识，建立于2012年的玛氏宠物护理学院数字化媒体平台已经成为深受宠物父母和爱宠人士信任的宠物营养与护理知识传播的权威平台，我们也将继续致力于大力推广宠物营养和护理的专业知识。
我们之前与京东合作过一款语音产品，是对新营销渠道的探索。过去，如果你对一个产品有忠诚度，你会去网上直接搜索。而现在，新的营销方式更可能是一个平台，它会提供宠物父母需要的知识，也更加可能成为新的消费场景和通路。
养宠已经成为一个生活方式，只要宠物出现的地方，都有可能是消费场景。所以，以消费者为中心，以宠物为中心，就是创造更多为宠物服务的机会，线上线下是非常完美的组合，我们可以进行最有目标性的跟进，通过大数据带来的智慧营销，会让宠物父母有更加强烈直接的体验。而线下承担的更重要的功能是体验中心、尝试中心。
中国市场不同于其他国家的一个重要特点就是创新多，且创新的速度和迭代非常快，这就要求我们保持开放态度，并不断改进和挑战自己，我们正在这么做。
5、玛氏将持续为中国消费者带来更优质产品
每一个不同的品牌，都有自己定位。比如提供全面均衡营养的品牌，像宝路、伟嘉。除此之外，我们还有定位独特，专注于某专业领域的品牌，科学性如爱慕斯，纯天然如美士；还有提供宠物与宠物家长享受亲密感情互动时刻的品牌，如希宝，为亲密关系创造更多互动机会，还有我们的希宝猫零食，我们知道，猫咪是非常傲娇的，而喂食的瞬间，看到猫咪如此亲昵，铲屎官会感觉非常激动和开心。
不同的场景，都有不同的定位，对于品牌丰富的玛氏，我们在按照品牌区分的同时，也会按照渠道和需求做更多的细分，目的都是为了满足消费者和客户在不同场景下的需求。
美士：纯净天然粮
6、玛氏生态体系也有中国创新企业机会
玛氏不断致力于在全球范围内的创新，这是非常有意思的尝试。在这个大背景下，中国作为重要市场，也是重要参与者。就在两周前，我们在中国也尝试了一次宠物行业创意比稿的活动。 玛氏希望建立一个不拘一格的生态体系，并不断拥抱新的机会。在宠物大数据、科研新品、可穿戴设备，甚至生物分析领域，我们都会持续地保持热情和关注。
玛氏公司从1935年开始生产宠物食品，是全球第一家生产专业宠物食品的企业，也是最早进入中国市场的宠物食品生产商。1995年，玛氏在怀柔投资建立了国内第一家宠物食品工厂，生产宝路®狗粮和伟嘉®猫粮。玛氏宠物护理业务是玛氏旗下最大的品类，其总部位于比利时布鲁塞尔，在全球60多个国家拥有75,000多名同事。作为全球最知名的宠物食品及护理产品的领导企业之一，玛氏宠物护理业务旗下共有50个品牌，覆盖了全球200多个市场，其中包括常年稳居全球畅销宠物食品排行榜前列的PEDIGREE®宝路®狗粮、WHISKAS®伟嘉®猫粮、ROYAL CANIN®皇家®宠物食品，以及其它深受宠物主人信赖和喜爱的IAMS®爱慕思®宠粮，NUTRO®美士®宠粮、SHEBA®希宝®猫粮、CESAR®西莎®狗粮、CHAPPI®佳贝®狗粮、KITEKAT®喵趣®猫粮、CATSAN®洁珊®猫砂等品牌，以及全球宠物医院领导机构VCA®、BANFIELD®。
