【原】被遗忘的腾讯微博，尘封多年的记忆信箱

腾讯微博即将关停的消息，居然上了昔日竞争对手新浪微博的热搜，这种强烈反差式的对比，看着不禁让人有点莞尔。

 

比起对腾讯微博的怀念，此消息一出，用户们更多的是一种惊讶，淡出人们视线多年的腾讯微博，如今还存在自己的哪些回忆？

自2010年4月1日正式运营以来，腾讯微博一度成为腾讯抗衡新浪微博的希望，但是十个年头走过来，能够记住“你的心声，世界的回声”这句Slogan的人，只是寥寥，因为，大部分时间，它都处于一个半隐退的状态。

2014年，随着新浪微博在微博市场中一统江湖时，各大微博平台如搜狐微博、网易微博都相继退出了竞争市场。

那个时候，腾讯微博的制作团队也陆陆续续将人手转移到其他的团队中，仿佛都默认了，市场的选择，一切都似乎冥冥注定了。

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腾讯微博的高光时刻

纵然如此，腾讯微博也拥有属于自己的高光时刻。

凭借着彼时腾讯QQ在市场上的占有率，虽然腾讯微博在起步阶段晚于新浪微博八个月的时间，但是以腾讯的用户基数，仿佛这些都不是什么问题。

打开QQ空间，发表说说动态时，还能够看见右下角的一个小图标“同步到腾讯微博”。以腾讯QQ这种体量的用户黏度，腾讯微博似乎能够像公司其他产品那样，凭借这样的优势迅速击败其他的竞争对手，后发制人。

除此之外，作为腾讯公司CEO的马化腾亲自上阵，利用自己的影响力和真金白银，去招揽一些公众人物入驻腾讯微博。从送苹果手机到支付高额的“创作费”，可以看得出来当时的腾讯公司也是不遗余力地想要在方方面面同新浪微博进行对抗。

 

同时，上线之初，能够看到腾讯公司对于自己目前已有用户数量的自信，一句腾讯微博的Slogan针对性明显:“与其在别处仰望，不如在此处并肩”。

于是我们可以看到一系列属于腾讯微博的光辉数据：

2010年12月，刘翔入驻的腾讯微博听众人数突破800万，成为当时全球第一微博。

2011年11月11日，腾讯公司总裁刘炽平透露，腾讯微博在三季度增长迅猛，截止到当年9月30日，腾讯微博平台上的注册用户数超过3.1亿，比6月底的数字增长了7000多万。同时，日活跃用户数已经超过了5000万人。

除了在用户数上领先之外，腾讯微博的活跃用户数这一关键指标更曾经达到新浪微博的2倍。

在2011年的腾讯年报当中显示，腾讯微博在2011年注册账户达到了3.73亿，打败新浪微博、网易微博、搜狐微博，成为中国最大的微博。

一切看起来似乎顺风顺水，然而不到三年，腾讯微博事业部便面临内部调整。自2013年11月起，腾讯内部完成了调整后，不再将微博作为战略级产品。2014年7月，腾讯宣布将腾讯微博和门户融合。

自此，一直至今，腾讯微博一直处于半隐退状态。

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腾讯微博何至于此？

每每忆及于此，一位前任腾讯微博事业部的工作人员说道:“我们不是被竞争对手给打败的，我们是被自己的错误给拖垮的。”

的确，商业战场向来如此吊诡，尽管你已经在竞争开始之前做了大量的数据分析，对对手的优点和自己的优点进行大量比对，可到最后仿佛仍旧控制不好这些出人意料的变量，只有时过境迁时，才能够注意到一路走来时，不经意的小错误。

对于腾讯微博来说，或许有很多的事情是它们曾经本应该做到，可是却不如人意的。

关于腾讯微博为何会在这一场突围中没能成功，历来众说纷纭，随着近日腾讯微博宣布关闭服务，这一话题又重新摆上了台面。

多数人会把没落归咎于腾讯微博对产品定位不准。

腾讯微博用户大部分都来自QQ，而QQ这项产品更多倾向于社交，并没有新浪微博的媒体属性，两个属性不相同的微博产品，最终走向了两条不同的道路。

因为腾讯微博用户多数是QQ引流而来，用户更新的内容更多是日常的吃喝玩乐，回复和评论也都发生在熟人朋友之间，社交属性更强，类似于微信的朋友圈，用户画像也比较清晰，主力就是草根青年。

而新浪微博更倾向于社会精英、媒体和娱乐明星。

对于腾讯微博来说，在一开始它也在吸引公众人物、流量明星上同新浪微博进行对标，尽管斥巨资招揽用户，但是结果却并不如人意。很多明星注册腾讯微博也不过是在上面发一个“早安”、“晚安“，几乎都是专门的工作人员进行运营打理。

新浪微博侧重于媒体属性，腾讯微博本应该稳住自己的用户，侧重于交友属性。

在几次公共事件过程中，新浪微博利用自己的平台优势进行发声，积累了大量的社会热度，这是新浪微博在激烈的市场化竞争中抓住了自己的长处，然后将它延伸到极致。

在很大程度上，这导致了其它竞争对手失去了市场。如果腾讯微博在一开始，将产品定位成一款偏移动端的社交软件，以兴趣和地域运营为主，或许现在的腾讯微博会是一款完全不同的产品。

 

另一个原因则归咎于腾讯微博的运维问题。

无论是社区还是媒体，都需要注重运营，腾讯虽然有流量积累，但运维显然不是他们的强项。

与新浪微博相比，其在产品的设计上面考虑了产品后续运营上需要的一些功能，比如拉黑功能，评论区关闭功能，其实都是在保护内容生产者的感受，但是腾讯微博一开始甚至都没有评论功能，只有转发。

 

所以在腾讯微博上面和其他用户进行互动的时候就会霸屏，其他的用户看到之后就会感到非常厌烦。

拓展到用户体验方面，腾讯一直上谨小慎微。即便是微信，在夜间模式，朋友圈阅读等方面，腾讯都会经过再三地斟酌，反复测试后的改动或许能打动大部分的用户，但在版本更新迭代十分迅速的初期，其调整的速度就会稍显不足。

腾讯微博亦然。既然在一开始，它希望能够通过强大的资本和影响力吸引公众人物入驻，但是在后续的维系体验上面做的并不好，那么用户的流失，必然会给腾讯微博带来相应必须承受的后果。

 

腾讯微博也没有能够抓住移动化的浪潮。智能手机兴起之初，新浪微博在移动化上下了很多工夫，包括网页WAP端制作，手机APP预装等等。而腾讯微博依旧强调PC端，没有跟手机绑定。

像微博这种社区类的产品，要去拼精细化的运营，这恰恰是以IM起家的腾讯不擅长的。

 

从另一个角度去想，不是腾讯微博失败了，而是新浪微博成功了。

这是此消彼长的激烈竞争，在退潮时，我们能够看到上一代互联网人在这种激烈浪潮下所做的种种努力。如今，互联网时代的交接仍然在继续，我们能够看到，不仅仅是腾讯微博，其实新浪微博如今也在短视频浪潮下开始走下坡路。

一眼望去，互联网时代光鲜亮丽，但是它背后的逻辑，是推陈出新，是弱肉强食，是一浪更比一浪高，也是后浪最终压过前浪。