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社交关系较好的人，其社交范围非常广泛，人脉资源也分布在各行各业中，当他结交一个新的朋友时，就等于进入对方的社交圈，从而又逐渐扩大自己的社交范围。 美国社会心理学家斯坦利-米尔格兰姆曾经说过，世界上任何两个人，通过六个人就能够认识任何一个陌生人。这就是比较有名的六度关系理论，它表达了一个重要的概念，任何两个素不相识的人，通过某种方式，总能产生一定的联系或关系。就是说，只要在关键时刻找到关键人，事情就能成功一半。 因此，我们不要把人际关系网局限在周围的社交圈中，两点一线的生活，认识的人只会是身边的同事、领导等工作圈里的人，这种过于狭小的社交圈会错过很多发展机会。我们要学会走出去多观察，抓住每个机会去发展它。 香港巨商曾宪梓早期生活艰难，但他萌发了创业的决心，他拿出叔叔资助的6000港元，又腾出自家租住的房子，办起了领带生产厂。 万事开头难，创业初期，曾宪梓只能每天游走在街头兜售推销自己生产的领带，风吹日晒的日子让忙碌的他没有时间注意自己的形象。 有一天，曾宪梓看到一家洋服店，他想，如果自己的领带能在他们店里销售一定会渐渐打开销路。有了这个念头的他急忙推门进入这家洋服店，他刚把领带拿出来但还没来得及开口，老板就像见到了乞讨者一样非常不客气地把他轰了出去，失望的曾宪梓离开这家店铺时无意间看见玻璃窗映出自己的样子，他愣住了，因为镜中的自己就是一个邋遢的乞讨者，他明白这家店老板为什么这样对待自己了。 第二天，曾宪梓特意对镜修饰打扮了一番，这一次，他没有像往常那样拎着沉甸甸的领带盒出门，因为他知道自己要做什么。 当又一次来到这家洋服店时，曾宪梓面带笑容极诚恳地对老板说说：“老板，对于昨天的冒犯我很抱歉，真的很对不起，我今天是特意来向您赔礼道歉的。” 洋服店老板看了看这位衣着讲究、说话礼貌的年轻人，微笑着问道：“你要推销的领带呢？”。 曾宪梓真诚地对老板说:“我今天是专门来登门道歉的，不谈生意。” 老板被他的真诚和谦恭感动了，敬佩之心油然而生，并断定眼前的曾宪梓将来的成就一定非同小可。 老板诚恳地说：“好，明天你把领带拿来，在我的店里销售。” 从此以后，这家洋服店老板和曾宪梓成了好朋友，两人开始长期合作。 人与人之间，重要的是沟通，好的沟通能达到意想不到的效果。曾宪梓先生通过这次沟通发展壮大了自己的关系网。他没有把人际关系局限在周围的圈子中，而是大胆地走出去，努力抓住每一个机会。 如果曾宪梓先生依然固守以前的推销方式就会被动得多，也会错过大量这样的机会，可见，扩展更新自己的社交圈有多么的重要。 但是，很多人对主动与陌生人沟通存有恐惧感，认为这种方式让自己看起来很可疑。当初，曾宪梓先生也是这种想法的话，就不可能成为一位出色的企业家。 我们要清楚，对自己的事业来说，社交关系网的壮大，可以帮助我们获得更多新的资源。 职场上，部分人的社交关系网越来越小，认识新朋友的机会也很少，固有的社交圈仅限于同事、客户及老同学这几个群体。我们要主动出击，扩大更新自己的社交圈，而不是等着对方来认识你，只有彼此逐渐熟悉后才会慢慢产生交集。 此外，主动沟通的前提是提升自身的能力，如果沟通能力得不到提升，就不会懂得如何与对方更好地交谈。 在日常生活中，我们会跟形形色色的人打交道，如果沟通能力较差，对方就会草草结束话题。可见，想要更新扩大自己的社交圈，提升沟通能力是非常有必要的。 小董，公司的一名业务员，他大部分时间都是奔波于各个城市。 这一次，他出差来到一座陌生城市，项目谈完后他回到宾馆收拾好行囊准备退房，但在退押金时，前台服务员看了一他一眼冷冰冰地说道：“先生，你在这儿等下，我们要检查一下房间，如果没有东西损坏或丢失就把押金退你。” 小董刚要开口说话就被这位服务员打断：“前两天有客人偷走了浴巾。” 小董听了这名服务员最后这句话非常生气，觉得这是在侮辱自己的人格，他向对方抗议道：“你这是在怀疑我吗！” 前台服务员看都没看他一眼说道：“我们这是照章办事，你的押金。” 由于要赶返程的飞机，小董接过钱急匆匆地离开了这家宾馆，但此后，小董来这座城市出差就再也没有住过这家宾馆。 后来，小董对他住的另一家宾馆就非常满意，因为他在这里感受到了截然不同的待遇，同样是退房时需要检查房间，但这位前台服务员却这样对他说：“先生，请您稍等，我们去看看您是否有东西落在房间里了。” 虽然，她所表达的意思与小董住的上一家宾馆服务人员一样，但对方说的却很含蓄、委婉。同样是检查房间有无东西损坏或丢失，这家宾馆服务人员的说话技巧就要高明许多。 后来，小董每次出差此地都会选择入住这家宾馆。 小董为什么会选择这家宾馆入住，主要原因就是上一家宾馆服务人员与宾客的沟通出了问题，她的利益出发点始终围绕在自身，没有考虑宾客的感受，这种为自己设置一道防线的沟通方式，是无法扩大自身社交圈的。 沟通是一种交流，也是一种相互交换意见的途径，从某种程度上讲也是在做思想工作．服务人员与小董的沟通出现问题的原因是她没有摆正自身位置，如果换位思考的话事情就不会是这样一个结局，总的来说就是沟通能力的问题导致小董产生了不满的情绪。 但另一家宾馆的服务人员是站在对方的角度与宾客进行沟通，真诚的交流方式维护了小董的自尊，也很容易让他接受。 孟子云：“欲见贤人而不以其道，犹欲其入而闭之门也。” 这句话的意思是，想要求见贤人却没有采用正确的方法，就像想让人进来却又把门关上一样。它告诫我们要以诚待人，只有用真诚对待别人，别人也才会用真诚对待你。 |
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