韩国人真的“爱用国货”吗？

人手一台手机的时代，网友们热烈讨论各家手机或操作系统的优劣，也是网络上常年来的热门话题。不论是支持「iOS」或是「Android」的人都能朗朗上口地说出其优缺点，各大厂牌推出新机种时，也常成为各方「机友」们的论战的话题。

众所皆知， iOS 系统无疑是「只此一家、别无分号」，以全球广大果粉们所支持的各代 iPhone 为唯一代表；但在安卓系统的手机上，历年来就呈现了「百花齐放」的竞争态势。

至于激烈竞争下，谁是「安卓霸主」？按全球的智能型手机市场占有率来说，来自韩国的大厂三星，近几年来一直都是安卓系统的常胜销售冠军。

苹果三星两强分庭抗礼「大势已定」

每年三星旗舰机 Galaxy Note 发表会时，总会吸引众多「笔友」讨论，当然其近年来越订越高的售价，也成为许多「星粉」茶余饭后拿来消遣的话题，例如Note20顶配预售价高达10399元。

在国际市场上，根据产业知名研究机构  Strategy Analytics，日前发布的 2019 年第四季智能型手机最新调查，去年 10 至 12 月期间，全球智能型手机总出货量约为 3.75 亿，而排名前五大品牌（苹果、三星、华为、小米、OPPO）共占全球手机市场市占率高达 69.2％。由于其他厂牌的市占相比之下差距太过悬殊，在该报告中，「五大」以外的厂牌更已沦为「其他」（Others）。

「五大」当中，「双雄争霸」的态势更是越形明显：去年第四季苹果以 7,070 万支出货量、全球市占率 18.9％ 拿下第一；「险胜」了上季冠军，市占率 18.4％ 的三星，再度重返单季冠军宝座。但两者之间，其实也仅差了 0.5 个百分点而已。

随着 5G 时代来临，在不久的将来，推出支持 5G 功能的 iPhone 应会再带起一阵果粉换机潮，形成更有利于苹果的竞争局面；但可以预料的是，未来几年在全球智能型手机市场的竞争版图上，依然还是会以苹果与三星短兵相接、争抢市占率龙头为主轴。

三星手机业绩一路高飞，真的是因为韩国人力挺吗？

我们先从 2019 年第二季（此时苹果新款 iPhone 11 尚未上市，前款 iPhone 手机销售已近营销尾端）说起：在韩国内市场，此时三星手机的市占率高达 68％，与第二名的 LG（17%）、第三名的苹果（14%）有显著差距。

长期来看，近 7 年来三星在南韩的智能型手机市场，平均下来也多有近半的市占率（约 49%-52% ）。

但这样的超高市占率背后，是不是就代表韩国人「爱用国货」，仍有许多条件值得我们考虑：

最简单的例子，是若「当季推出的非三星手机，在规格、性价比具竞争性时」，韩国人是否也「非买三星手机不可」？

答案应该并非如此──2015 年，在全球广受好评的 iPhone 6 问世时，就曾经于该年第四季在南韩市占率高达 33% ；紧追在首位三星的 46% 之后。当时不仅吓得三星高层们紧急祭出多项优惠方案因应，更能看出只要东西够好，韩国人并不排斥使用「三星的最大对手」 iPhone 手机。

接着，我们回到 2019 年：在苹果发表 iPhone11 后，2019 年第四季，苹果手机相较于第二季（14%）与第三季（11%）的市占率，瞬间暴涨为两倍以上（28%）的市占率──此时三星手机虽仍维持市占率首位，但当季市占率也狠狠地下滑了 14 个百分点（约 54%）。

若再仔细一点看当时各型号的手机销售量，情况更为清楚了：在 iPhone11 上市后（2019年第四季），韩国内热卖 TOP10 手机型号排行，第一名仍是三星旗舰机 Samsung Galaxy Note 10plus 5G，而第二名即是以极微小差距落后的Apple iPhone 11；第三名为 Galaxy Note 10 5G，但第四名又是 Apple iPhone 11 Pro；大尺寸的 Apple iPhone 11 Pro Max 则为销售排行第七名，小输给三星「机海」下的第五、六名（Samsung Galaxy A90 5G与Samsun Galaxy A30）。

读者朋友看出来了吗？虽然以品牌（各机型合计）市占率来说，三星在韩国几乎年年独占鳌头；然而若以个别机种市占率来说，其实三星与苹果之间，并无显著差异。

换言之，三星在韩国和世界市场都一样，赢的是「机海战术」和其他因素，而不是「品牌认同度」。

三星手机在韩国「赢」的关键

当然，三星手机迄今仍稳居南韩国内手机市占冠军，不得不说确实有不少「主场优势」：除了和各大电信业者「合作」推出优惠项目之外，三星的「本国营销」也做得很成功，常请许多当红韩流明星代言最新产品。

然而，若要真的论三星手机在韩国市场「赢」的关键，主要还是在于以下几点：

「机海战术」

三星于韩国智能型手机市场内，大多以机海出击──从锁定新兴市场推出的低阶、中阶机，到Note 系列旗舰机，可谓款式样样齐全。

三星的「机海」战术背后有缜密的市场、消费群体和成本估算，如 Note 旗舰机锁定全球商务人士等；而非仅是「快时尚」式地不断迭代推出看似「cp 值高」的新机，也很少发生「低规高卖」的情况。

同时，多种锁定不同消费群体的机型，同时在市场上流通，其总市占率自然也能够战胜一年只出一款旗舰机，抑或规格差异多在屏幕大小尺寸不同、镜头数等的同代 iPhone 。

购机补助金

除此之外，「预算」当然也是每个人在选购新手机时的重要考虑因素。若比较三星与苹果手机在韩国各大通路的购机补贴，三星明显比苹果多了约 30 - 50 万韩元。这也是韩国民众选择三星手机的重要原因之一。

5G 的「超前部署」

若以最近的竞争来看，我们回头看一下前面提到，2019 年底韩国「各型号」的手机销售量排名：排在苹果前的 4 款三星手机中有 3 款都已具有 5G 功能。这除了代表三星手机为未来的 5G 时代超前部署外，从韩国消费者的角度而言，买三星不买苹果的背后，也可能是考虑到未来能无缝接轨5G 时代，好省下一次换机预算──当然这样的销售量或市占率板块，等到苹果的 5G 手机推出后，想必会再有所变动。

「韩货」若是不争气，消费者并不会「挺到底」

就此看来，韩国人真的「爱用国货」吗？我想长久以来，这个问题恐怕是问偏了。

应该问的是：「什么理由让韩国人较爱选用三星手机？」并从不同角度分析，而非仅仅是以「韩国人很团结」、「韩国人很爱国」、「韩国人都支持国货」等寥寥数语草率带过。

更为重要的是，我们通过前面提到几个市占率变化的案例更可以看到，如果国产的三星手机不争气，韩国消费者是聪明的，恐怕根本没有什么非挺国货到底不可的情结存在。

换言之，若只顾打着「本土品牌」、「国产」等大旗，却没有顾好自己的品牌价值、提升手机创新技术，且又与市场消费者期待脱节的话，随时都可以看到市占率被「他国手机」攻占的局面──在 21 世纪全球化、去国界化的消费趋势下，国产与否，也不再是消费者选购商品时的最重要理由了。