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国产品牌雄起的背后,高端外资品牌AEG为什么“水土很服”?

 潮流家电网 2021-03-25

    2020年受疫情影响,家电行业整体受压,据奥维云网(AVC)推总数据显示,2020年中国家电零售市场规模为7056亿元,同比下降了11.3%。虽然同样受到了疫情影响,但是进入中国市场仅三年的AEG表现有目共睹,2020年疫情背景下,AEG业绩逆势增长,实现了同比100%的增长,相比于以前外资品牌刚进入中国市场的“水土不服”,AEG为何能够穿越“周期”,并且开辟出了一条可持续的增长之路?

   

    3月23日,AEG用一场“嘉年华”盛会给出了答案。在上海举办的2021中国家电及消费电子博览会(AWE2021)上,AEG不仅展示了多款重磅新品,还正式发布了品牌中文名——安亦嘉,以及全新品牌主张“爱予己”。

   

    在接受潮流家电网采访时,伊莱克斯集团大中华及东北亚区销售公司总裁RamonSariego先生表示,作为伊莱克斯旗下品牌,AEG将秉承“爱予己”这一品牌主张,不断创新突破,带来更符合中国用户需求的新品,继续打造德式质感生活体验。将前沿科技与高端品质完美融合,为用户带来舒适而有质感的生活体验。

以产品为根基,与消费者建立“情感”纽带

    追溯AEG过去130多年的发展历史和商业逻辑体系,不难发现,凭借着德国品牌的品质精髓、简约典雅的外形设计和细致入微的人性化关怀,深受世界各地高端消费人群的青睐。进入中国市场之后,这一理念完全得到了延续和继承。

    在接受采访时,RamonSariego先生表示,AEG非常看重中国市场的快速发展,进入中国市场之后,AEG所有的战略布局都是围绕中国消费者的需求、使用场景而展开。我们一直把如何为中国消费者创造更便捷、更方便、更符合使用习惯的产品来作为整个战略发展思路。

    正是基于此,在AWE2021上,AEG推出了包括3DSCAN干衣机、温湿精控十字多门冰箱及全系洗碗机等新品。

   

    以3DSCAN干衣机为例,传统烘干机烘干衣物后,会在内部留下水分,需要再额外风干,但如果是对羽绒服进行风干,又会导致羽绒保暖层成团,分布不均匀,而借助3DSCAN(三维扫描)技术,可以读取衣物内部的湿度,使用传感器检测衣物内5厘米深的水分,可持续精确地烘干较厚的多层衣物,由此更好地保持羽绒服外观和保暖层。与风干相比,3DSCAN干衣技术可使羽绒服保温性提高30%。

    这正是AEG一直以来所秉承的产品理念,不管是技术层面的创新还是融入智能化的发展浪潮,其核心是为了更好的满足消费者的使用体验。而产品正是纽带,它拉近的不仅是消费者愉悦的产品使用感,还有背后的情感距离。

    “后疫情时代,人和世界如何更好的相处?我们希望从这样的角度跟精英人群进行沟通,希望能够从生活哲学的角度出发为大家带来更深的思考,不仅仅是在产品层面,我们希望在情感方面,能够跟精英人群有更多、更深的交流。”

    其实,这不仅是AEG的产品主张,更是其品牌诉求。

    为此,在展会现场AEG正式发布了品牌中文名——安亦嘉,同时还调整品牌Slogan为“爱予己”。RamonSariego先生坦言,作为外资品牌进入中国市场,我们需要沟通的对象是中国人,所以我们发布了中文品牌名,希望借此打通与中国消费者之间心灵和精神层面的共情,同时本着“践行质感生活”的宗旨,向中国消费者传递回归家庭生活,追求美好生活品质的品牌理念。

从单品到高端生活解决方案,仍旧不忘初心

    虽然疫情打乱了家电行业原有的发展节奏,但是福祸相依,疫情也直接推动了高端家电产品的消费。更有人表示,疫情让中国家电行业进入了以高端品质消费为主的新发展周期。

    数据也显示了这一点。近日,由中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》显示,高端产品、生活家电被越来越多消费者认可和接受,出现了不同程度的大幅增长。其中,501升-600升大容积冰箱的零售额和零售量分别同比增长了60%和57%,2万元以上冰箱的零售量和零售额分别飙升了126%和132%。干衣机成为洗衣机市场最大黑马,市场需求大幅扩张,零售额增幅达到87.4%。

    显然,疫情过后,用户生活理念和消费方式都发生了巨大变化:以前注重价,现在关心质。最终,商业和产品形态都随之发生了“重大变革”。而其中最明显的变化就是成套化、场景化方案的落地。

    对此,在接受采访时,RamonSariego表示,AEG针对于使用场景给中国消费者带来了两大场景,一个是Taste,一个是Care,Taste的核心就是珍享美味,注重在厨房场景中制作美味佳肴。Care的核心理念是“呵护”,更多关注的是洗衣房场景,为洗护衣物带来极致呵护。同时,RamonSariego也表示,不管是单品还是场景高端解决方案,我们都是希望可以更好的接近消费者,帮助他们真正“感受”到家用电器。

    这也是AEG与其他高端品牌最大的区别,当其他品牌沉迷于AI、IoT时,AEG始终不忘初心——帮助消费者自我实现、自我突破、自我成就。

    这也正是我们在AEG展台所看到的,没有花哨的智能技术露出,更多的是产品给消费者带来的价值。以真空低温蒸汽烤箱为例,不管是一键操控,还是温度自动匹配,其背后的产品逻辑是智能识别,智能操控。但是在AEG看来,智能和技术的创新为的是让蒸烤恰到好处,保证食材营养又美味健康。

    思路决定出路,格局决定结局。

    回头再看,答案已经不言而喻。以用户为核心,产品为媒介,为消费者提供更便捷、更方便、更符合使用习惯的产品,这既是AEG产品的核心理念,同时也是AEG持续增长的驱动力。


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