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去年五一节前，水哥加了我的微信，问我是不是组织罗布泊无人区穿越。我们当时五一团期的罗布泊刚好只收了四个坐车队员-一个略微尴尬的人数，一辆车坐不下，两辆车又有点浪费。我以为水哥就是那个我们想吃冰就下雹子的天使，赶紧回答他：对对对，五月团期的罗布泊无人区穿越都可以报名。 水哥问：五月几个团期都成行了吗？ 我：我们的罗布泊无人区线路一人成行，随便哪期，只要报名就成行！五一团期现在有四个人，您要不要考虑一下这个团期？ 水哥：哦，不过我五一期间要参加西藏内的线路，我就报五一之后，五月九号的团期吧。 我：额，您确定要报这一期吗？因为疫情和临近五一假期，这期现在还没有人报名，要不您报5.23那个团期？那个团期现在报名的人数有几个了。 水哥：不是，刚才不是你们说的罗布泊一人就成行，报名就出发吗？怎么这么快就变卦了？我看了一下时间，就五月九号的团期合适，如果你们让我报我就报，不让我报就算了。 我：既然这样，那你就报吧，一个人就一个人吧，我们看看能不能再收几个人。 然后水哥交了两千块的定金后就安心的去西藏了，我们一直在很努力的给水哥找几个队友，因为散拼团不是定制团，一个人出游和一群人出游对于队员来说价格是一样的，但是对于我们来说，一般低于六个人的团队，怕是要赔钱的，更何况水哥这个情况还是只一个人。 去年因为疫情的原因，很多人都取消了出行计划，我们在五一团期这种传统出行旺季才收到了4名队员。即使我们很努力，到五月八号水哥来问我们现在有几个队员的时候，我们也只好尴尬的回答：还是只有您一个。 水哥问我们还发吗？他自己都觉得不好意思。我说您这边该准备的都准备好了，要不然就发吧。水哥说，那行，那咱们明天敦煌机场见。我说按照惯例，出发前我拉个微信活动群吧。水哥问，还有必要建群吗？一共就我一个人。我说还是按照流程来吧。 出发微信群建好了，一共七个人：当期的领队、厨师、协作、我、两名客服同事以及水哥。水哥进群之后显得略微有点拘谨：咱们有必要搞这么大阵仗吗？ 五月九号，水哥到达敦煌和后勤工作人员会和，五月十号早晨一行一车四人，其中三名工作人员+付费队员水哥的罗布泊无人区穿越之旅开始了，虽然人数是少了点，但是我们该有的活动流程一样都没少，对此水哥很满意，临近进无人区，手机即将消失信号前，水哥给我发来了消息：没想到刘总，这么讲诚信啊，您放心，我绝对不会让你们吃亏的。 我心中泛起一片暖意：莫非这个队员从无人区出来后，觉得我们服务还成，会给我们包个几万块的红包？当然这个疯狂的想法只是在脑海里一闪而过，毕竟这种话当不得真。曾经有很多队员，跟我们承诺，只要这次玩的好，回头我给你们多介绍多少多少队员来，但实际上说出这些话的队员很少能给我们转介绍新队员过来。 四天后，水哥和我们三名同事按照既定行程计划从罗布泊无人区里平安回来。水哥对我们的服务赞不绝口，只是绝口不提如何不让我们吃亏的话头。我心想就这样吧，谁让是我们自己承诺的一人成团，哪能真把队员的客套话当了真。 同事把水哥送到敦煌机场返程，水哥跟我说：你们这帮子兄弟真是实在啊，搞得我都不好意思了。我知道这次你们在我身上赔了钱，不过你放心，这个钱我早晚让你们赚回来。我虽然抱有极大好奇，但我还是努力保持克制没有问这个钱怎么才能赚回来，只是客套的回答：您真是太客气了，这些都是我们该做的。  无人区里的晚餐 人员、工资、物资、车辆、通行这些成本都核算下来，减去水哥交的9800团费，大致还有个两万来块的“利润”，我安慰同事们“现在疫情，不可控的因素太多了，咱们能收到人发团就已经不错了，重要的是让咱们正常运作起来，赔钱的事情大家就不要考虑太多了”。那一刻我切实体会到了什么叫做打肿脸充胖子的真实含义，好在后来，国内本土疫情得到了基本有效控制，我们后面的团期也都慢慢恢复了正常的人流，对于这个赔钱的一人团，我们也开始渐渐的遗忘，除了偶尔拿出来向其他队员证明：我们说的一人成行，那就是一人成行，你看五月九号那一期，我们就是三名保障队员+一名付费队员出行的。  单车团路上遇上了小事故 水哥也时不时的出现在我的朋友圈，点个赞，评论几句。我们保持着淡如水的友谊，这份平静在昨天晚上被水哥打破了。 水哥跟疯了一样咣咣的给我发微信，我打开手机一看：好家伙，一共二十多条消息都是水哥发来的。水哥这是要干啥，我赶紧打开一看，都是姓名、身份证号、手机号。我一脸懵逼的问水哥：你这是弄啥嘞，是不是发错了？ 水哥一段语音过来，大致意思：没有发错，都是给你的，经过我不懈的努力，终于给你凑够了十个一起走罗布泊无人区的兄弟，你看看我们走哪一期合适，我看你发的链接4月17好像有一期？我早说过，我不会让你们吃亏的，去年太忙实在没时间帮你们张罗，今年事情安排的差不多了，赶紧就给你们操持起来了。 我说这些发身份证号的都是已经确定要参加的接下来4.17团期的罗布泊无人区穿越吗？ 水哥：确定，百分百确定，我都跟他们把钱收好了，收的全款，都是我的好兄弟，我告诉他们了，只要交了全款，不去钱也不退了。你放心啊，我这就把钱给你转过去。 我：水哥，这也太感谢了，让我说什么好啊，本来是我们该干的工作，都让你给干了，要不然我给你打点折吧。 水哥：打什么折，就这样吧，服务标准别降低啊，我在我兄弟们面前，可把你们吹得跟花一样，不能给我丢脸！ 我：嗯，放心，保证不丢脸。 水哥把钱转给了我，我还想继续说一些表示感谢的话，水哥说他困了，就这样，过些天咱们兄弟敦煌见吧。 玛吉阿米藏地旅行，专注于小众旅行线路，更多西藏旅行小众线路、无人区穿越、西藏旅行资讯欢迎关注微信公众号：川藏线 （就川藏线 这三个字，加黄V认证），我们一起出发，去看别人看不到的中国西部之美。 |
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