医疗互助大数据平台（补助申请）基层单位个人操作手册盘龙区职工医疗互助代办点2021年03月目录1.APP端补助申请操作31.1.如何注册
和登录31.1.1.APP下载注册31.2.实名认证81.3.APP登录101.3.1.密码登录101.3.2.手机验证
码登录111.4.如何绑定银行卡和医保卡121.4.1.绑定银行卡121.4.2.绑定医保卡141.5.如何申请医疗互助补
助金151.6.如何查询自己的报销记录18APP端补助申请操作如何注册和登录APP下载注册1、下载第一步：手机扫码下载云岭职
工APP安装的二维码，用手机浏览器打开链接，用移动网络下载。AndroidIOS第二步
：安装云岭职工APP。IOS手机添加信任用户首先点击设置，然后点击通用，在通用界面点击设备管理，在设备管理界面选择CCBFinte
chltd.，最后点击信任CCBFintechltd。注册账号用户在首页点击“我的”用户在我的界面点击头像，进入登录界面。用户
在登录界面点击“注册账号”4、用户进入注册界面后并输入姓名、身份证号，点击“下一步”按钮。5、用户输入手机号、验证码、并设置密码后
，点击“下一步”按钮，进入注册成功界面。密码设置条件：8-18位，字母、数字组合（大小写字母+数字）。6、用户点击确定按钮，注册成
功7、用户点击确定，进入我的界面实名认证填写完参互人信息后，进行刷脸认证。注意：输入参互人本人的身份证号码，即参互中使用的身份证
号码，如果绑定错误会导致无法进行报销，请慎重！！！5、进行人脸识别包括3个动作上下点头、摇摇头、眨眨眼，3个动作顺序随机，根据提示
操作后完成实名认证。APP登录注：可用以下两种方式登录APP密码登录1、用户在未登录状态下，点击“我的”按钮，进入“我的”界面，点
击头像，进入密码登录界面。2、用户输入正确的手机号、密码后，点击登录，系统验证核实后，登录成功。手机验证码登录1、用户在未登录状
态下，点击“我的”按钮，进入“我的”界面，点击头像，进入密码登录界面。2、用户点击“手机验证码”，进入手机验证码界面3、用户输入
手机号，点击获取验证码，验证码通过短信发送到手机上后，输入正确的验证码，点击登录，登录成功。如何绑定银行卡和医保卡绑定/换绑银行卡
进入“我的”页面；点击“系统设置”3、点击“银行卡”输入登陆密码点击确定输入银行卡号点击，选择开户行选择开户行输入开户行联行号（可
以致电绑定银行卡的所属银行）点击“确定”注意：如果选择了开户行后，开户行联行号显示出来则不需要填写，如果没有找到对应的开户行，则需
要手动输入开户行后再输入开户行联行号；绑定银行卡是请绑定登录人本人的一类银行卡；不要使用存折、信用卡；换绑银行卡时跟绑定银行卡操作
一致，输入新的银行卡号后会直接换绑。绑定/换绑医保卡1、点击“医保卡号”输入医保卡个人编号点击确定注意：填写本人的医保卡个人编号如
何申请医疗互助补助金点击医疗互助如果没有实名认证会进入实名认证阶段，参考2.3。第一步会校验申请人的银行卡和医保卡是否已经绑定，如
果没绑定点击“未绑定”跳转至绑定页面绑定注意：如果两个都没绑定建议参考“如何绑定银行卡和医保卡”，全部绑定完成后再申请如果校验通过
会进入第二步，仔细阅读操作说明，阅读完成后点击“下一步”进入确认个人信息页面，选择社保卡类型，选择完成后进入下一步。注意：请根据本
人的社保卡类型选择，如果选择的是一代卡会根据您的医保卡个人编码获取医保数据进行报销，如果选择的是二代卡会根据身份证号获取医保数据进
行报销选择完医保数据（图1，步骤1）上传附件（图1，步骤2）进入上传附件页面，点击（图2）点击选择上传附件的方式（图2）点击保存（
图2）显示提及成功后，本次报销会提交至代办点审批，页面会返回个人信息页面（图1，步骤3）注意：出院45天后才会在医保明细汇总查询到
。图1图2如何查询自己的报销记录点击“我的”点击“我的参互”点击“补助记录”查看补助明细，点击查看“补助审批表”或“补助审批明细”
，页面参考（图1-图3）图1图2图3 |
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