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虎嗅注：本文作者沙梓社，《iOS应用逆向工程》第一作者，以技术合伙人身份创业18个月，未果。本篇文章节选自他的《我的失败与伟大》系列创业心得，原文全文共9则篇章，这里节选出两个篇章，关于产品原型的打造及初次融资。 这个系列是他走出程序员的世界，结合自己在整个过程中对人、事、物的思考，对初次创业的剖析和总结。这些心得看上去很“技术男”、也有些“小白”，绝不是什么创业（商业）老手的自白，但无疑，此刻仍然有大量的技术男小白创业者正走在沙梓社走过的这条路上，用跟他类似的思维、犯一些类似的错误、碰一些类似的壁，所以本文或对这样的创业者会有一些启发，也能让他们感同身受。 作者原文发布于 iOS逆向工程论坛。 2016年6月下旬，因为核心团队在产品发展、公司规划、合伙理念上出现了较多分歧，我结束了第一段为期18个月的创业历程。 作为公司的初创团队成员及技术合伙人，我从2015年1月开始，在公司和项目上持续投入了绝大多数时间和精力，力争在2016年带领公司成为这个行业的全国龙头172，最终未能如愿，难免有些遗憾。从这个角度来说，我是“失败”的。 但是，从另一个角度来说，这段旅程是硕果累累的： 万事开头难，作为初次创业的技术团队负责人，我踩了无数明坑暗坑，屡次跌倒屡次爬起，找来了足够优秀的人才，辅助大家形成合力，完成了前2个版本产品的研发，并藉此拿到了天使轮融资； 作为公司决策层，我参与到了缔造公司、打造产品的每一个关键环节，亲身经历并主导了一次完整的从0到1。 这段少有人拥有的宝贵经历，让我从18个月前懵懂天真的纯技术工程师，蜕变成了现在对事业发展有全面清晰认识的一专多能型选手，让我在待人、处世、做事上的能力有了脱胎换骨的提高。 任正非也有类似观点： 第三，以后我们不能随便使用“失败”这个名词，要使用“探索”这个名词 ，因为“成也英雄，败也英雄”。在任何不走错路的关闭项目中，去分析项目的成功经验或失败原因，即使告诉我们此路不通，也是一种探索。把做这个总结的人调到另外一个项目去，炮火就能打得更准。 我们要承认英雄。珠穆朗玛峰的探险家多艰难，现在有人攀登上去才发现一百多年的探险家遗体，他怎么不是人类伟大的英雄呢？阿波罗登月，13号飞船因服务舱液氧箱爆炸中止登月任务，那三名宇航员也是英雄。 所以，我们要重新看待成功与失败，失败的经验对我们是宝贵财富。失败也是一种学习，而且是最宝贵的学习。“一生能有几次败”，所有一切不能重来。我们把失败项目中的奋斗者留下来，以后就不会失败。干部部门更要重新去看待这个问题，评价系统不能僵化，应该有灵活的考核方式。 当然，必须承认的是，尽管这18个月的经历算得上是一条“未选之路”，但我并不是第一个吃螃蟹的人，很多前辈早就已经淌过了这条路；这件事本身，并没有可以称之为“伟大”的地方。但是，我愿意尽可能全面、翔实、深入地剖析这18个月以来的经验和教训，并将它们总结成文，毫无保留地分享给大家。就这一点来说，我觉得还勉强可以算是“比较伟大”的。（画外音：臭不要脸！） 在接下来的系列文章中，我会从18个月的创业经历出发，结合我自己在整个过程中对人、事、物的深度思考，将创业分为前、中、后三个阶段，对我的初次创业作一个剖析和总结。在文中，我既会将我的不足之处如实道来，给他人敲响警钟，也会将我的改进方案一一呈上，供大家参考指正。 创业前期之产品原型的打造 注：本文中的所有“产品”，均指“互联网产品”；其他行业的执行细节可能不同，但大体思路是一样的。在找到合作伙伴，确定产品方向之后，就需要开始打造产品原型了。值得一提的是，在当前的互联网创业环境下，业界对产品原型的要求已不再是一个画在纸上，或者用原型工具做出的Mockup，而是一个 不够完美、有些瑕疵、会出bug，但可以使用 的beta产品；这个产品是可以小范围投放给用户，来验证市场的。 要打造这样一款产品原型，大概需要这么几个角色：业务掌舵人、产品经理、开发工程师、UI设计师；如果能够找到身兼数职的人，当然是坠吼的。其实这些角色也是一个初期创业团队的标配了，缺一不可。 当这样一个初期团队组成后，打造产品就是一件顺水推舟的事情了，无非就是几个大步骤： 业务掌舵人和产品经理主导，其他人参与，根据前期调研得知的解决方案，设计出产品草图及流程图； 内部头脑风暴，外部了解调研，改进产品草图及流程图； 设计师主导，其他人参与，根据产品草图及流程图，出设计稿； 内部头脑风暴，外部了解调研，改进设计稿； 产品经理和开发工程师主导，其他人参与，评估技术难点，制定开发排期，开始开发； beta产品面世，用户试用反馈，持续迭代改良；回到第1步。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。理论上看似简单的6步，在执行过程中会衍生出无数让大家焦头烂额的问题，创业者要做的就是各个击破，不留死角。 作为一个创业菜鸟，我没有办法针对每个人可能碰到的问题给出一个确切的解决方案；但是我想针对创业初期大家可能踩的3个坑，谈谈我的看法，希望我踩过的坑，大家就不要再踩了；或者大家自己踩的时候，能摔得轻点。 大坑1：对产品理解的片面化、狭隘化 刚创业的时候，正是移动开发最火热的档口，我对产品的理解比较片面，认为产品就是一款App；被各种创业文章洗了脑，觉得就凭一款App，随随便便融个几千万不是轻轻松松的事吗？ 半年之后我们的App出来了，于是信心满满地开始找投资人了，结果我被啪啪打脸…… 印象最深的，是跟晨兴创投2的合伙人刘芹9在他们闹中取静的办公室从下午5点多聊到晚上9点；虽然刘总对我们的项目概念非常感兴趣，但因为我们自己都没有想清楚，所以对他在商业模式、业务闭环等落地环节上提出的问题都仅给出了模棱两可的回答，导致这次会议变成了我们的自说自话，刘总的不知所云。 当然，最后的结局是，我们得到了礼貌的回绝，且再也没能踏进晨兴的大门。痛定思痛，当我在一年半之后的今天回想当时的情景，试图找出问题的根源时，发现不是我们准备不充分，不是刘总问题太尖锐，也不是项目方向太小众，而是我对产品的理解太狭隘—— 在互联网时代，一个完整的商业产品，是由解决方案、商业模式、业务闭环等方方面面因素综合形成的。单一的App，顶多只能算是解决方案的某一部分的具体实现，只是产品的1/N。 也就是说，刘总口中的产品，和我口中的产品完全不是同一个概念；我翻来覆去说的那些东西，根本不能称之为产品。刘总不惜对牛弹琴4个小时，苦口婆心地点醒我这个菜鸟，刘总费心了，跪谢 T_T。 从此之后，我就开始有意识地从更宏观的产品角度来考虑问题，并且把我的反思运用在我自己的产品上，来验证我的想法。如同我在《奔向三张，不破不立：一个iOS开发工程师的职业规划思考》所说，我给《iOS应用逆向工程》的定位，从最开始就是一个互联网产品。这个产品要解决的问题， 是帮助iOS逆向工程菜鸟入门这项技术。为了解决这个问题，我出了2版书，建了QQ群，开通了微博，搭建了论坛，开源英文版，还有今年下半年准备实施的某个行动，暂且卖个关子。 好了，考考大家：试问，2版书、QQ群、微博、论坛、英文版，它们是___个产品？ A. 5 B. 6 C.1 D.7 请留言写下你的选项，看看你对产品的理解片面吗~ 大坑2：对产品实现自动化的过度追求 在《我的失败与伟大 —— 创业方向的选择》一文中，我提到： 计算机能做的事情，人一般都能做，尽管效率低点、耗时长点。一个基于计算机的解决方案，一般也是可以通过人工来完成的，或者起码有部分工作是可以通过人工来完成的。 我的建议是，在确定方案，技术人员开始动手写代码前，先全员出动，把解决方案的整个流程用纯人工的方式跑一遍（部分人做起来效率极低的工作，可以用程序完成），一看跑不跑得通，二看问题解决没。如果得到的答案都是肯定的，那就可以由技术人员开始动手实现了；否则就继续打磨解决方案，直到流程跑通、问题解决为止。 也就是说，解决方案本身是否可行，跟它是由人工执行还是机器执行一般是无关的，区别可能仅在于效率和速度。因此，在初创公司当前资源还不足以支撑产品实现的100%自动化时，不妨把一些环节抽取出来，由人工完成；这个阶段更重要的任务是验证解决方案可行性，我们要得到的答案是 行不行，而不是 好不好。 等解决方案可行性得到了充分验证，业务多到人手都忙不过来时，投资人可能就持币上门了。有了资源，再把解决方案朝着100%自动化的目标打造嘛！ 一些公司给自己的定位是“互联网科技公司”，做事的准则之一，是 机器能完成的事情，就不要让人来做。我非常同意这一准则，但绝不能生搬硬套，要根据公司当前的状况量力而行，找到适合公司的方案；不管是人工还是机器，都是手段，而不是目的。 节选Peter Thiel著作《Zero to One》中第12章“Man and Machine”中发生在PayPal的一个小故事，希望能够给大家带来一些灵感（虎嗅注：以下引用部分原文是英文，由虎嗅翻译）： 电脑与人之间的互补性不仅仅是一个宏观因素。这也是构建一个宏大商业的路径。我从自身在PayPal的经历中了解到这一点，在2000年年中的时候，我们从互联网泡沫的大潮中生存了下来，并且快速发展。但我们也面临了一个严峻的问题：每个月因信用卡诈骗我们损失达到1000万美元。由于我们每分钟要处理成百上千笔交易，我们不可能核实每一笔交易，没有一只人工团队可以以这么快的速度完成这么大工作量的工作。 所以我们选择了所有工程师的选择：我们试图找到一个自动化解决方案。首先，Max Levchin选择了一支精于数学的团队研究欺诈性转让的细节。然后我们用了解到的东西编写一段程序，能及时区别并终止欺诈交易。但很快我们发现这个方法也不起作用：在一小时或两小时后，欺诈者总能发现并改变他们的策略。我们正在与一个强大的对手交手，我们的软件无法做出回应。 行骗者的逃税行为扰乱了我们的自动检测，但是我们发现他们无法欺骗我们的人工分析。所以Max喝他的工程师们重新设计了软件，让人工和机器同时工作：电脑将标注最有嫌疑的交易，人工将做出最终判断。由于这套名为“Igor”的软件，在俄罗斯的欺诈者扬言他们可以轻易的击败我们的这套系统，我们在2002年第一季度扭亏为盈，一年以前的同一时期我们亏损了2930万美元。美国联邦调查局（FBI）询问我们是否允许他们使用Igor系统调查金融犯罪。Max有资格称自己是“互联网界的福尔摩斯”，而且这是真的。 这项人工与机器的配合系统让PayPal成功的活了下来，确保了成百上千的小企业通过网络收款，尽管大部分人没有亲眼所见或有耳闻，但如果不是采用人工与机器配合的办法，我们无法找到一个完美的解决方案。 大坑3：对早期产品技术选型过分纠结 今年5月14、15号两天，我作为PHP创始人Rasmus的随身翻译，去北京国际会议中心参加了第2届PHP全球开发者大会。虽然我对自己的英语比较有信心，但当得知Rasmus原籍是欧洲之后，也担心这哥们的口音太重，我听不懂，所以提前在网上搜了一些他的资料，看看听听，稍作了解。 在会议的宣传文案里，我看到Rasmus的介绍是这么写的： 编程语言PHP的创始人，编写了PHP的头两个版本，并参与PHP后续版本的开发。2002年9月至2009年11月6日间，在Yahoo!公司担任基础设施架构师。2010年，加入WePay公司帮助开发其API。2011年起，担任 创业顾问。 因为我正好在创业嘛，所以就对他“创业顾问”的角色比较好奇，想找机会请教一下Rasmus，在创业方面有没有什么经验可以分享一下。 Rasmus的演讲在15号下午2点左右，他12点半就到会场调试设备，调整讲稿，非常认真。这个时候，大多数人都去吃饭了，会场里人不多，我就在那一边给他打打下手，一边跟他唠会儿嗑。于是我就问他（大意）：“作为创业顾问，你应该给不少创业公司做过咨询了。这次参会的许多工程师，也有创业的想法，你对我们有什么建议吗？” 他说（大意）：“ 我见过许多的创业公司，在最初的技术选型上纠结不已；到底是用PHP，还是用Java，亦或是用Go？他们在工具的选择上投入了过多的时间精力，却忽略了应该用工具解决的问题。这是彻头彻尾的本末倒置，是错误的，你们应该避免。” 我想起了自己用Objective-C语言写爬虫的一段经历。如果你百度一下“爬虫 语言”，就会发现，编写爬虫，最广泛使用的语言是Python，几乎没人用Objective-C。但是我的实际情况是： 我有比较多的闲置iOS设备，爬虫所占资源不多，在一台iPod Touch上，完全可以跑得起来； 我对Objective-C的熟练程度远高于Python。从我的实际情况出发，选择Objective-C无疑比选择Python更好： 我的闲置设备可以用起来，不至于放在那里吃灰； 因为对语言较熟悉，所以爬虫代码的质量有保证。 然后我利用清明节假期3天时间，完成了7个爬虫的编写；其中4个明文协议，3个密文协议，需要通过逆向工程来还原加密算法；这个爬虫跑在我的一台闲置iPod Touch 4上，从清明节之后一直到现在，没有出过问题。 多多动脑，不要教条，鞋大鞋小，冷暖自了。没必要盲目跟风，适合自己最重要。 最后，给大家来个彩蛋。我很喜欢知乎上一位朋友对他参加第2届PHP全球开发者大会动机的阐述： 我去参加参加大会的动机是沐浴大神的气息，特别是父与鸟哥的气息。气息这种事情很虚，远比“PHP7为什么这么快”虚无缥缈难以捉摸，但是影响深远，一旦捕获受益终生。 这种事情很难线上体验，会有很多缺失。但是其他的如分享的内容，你总是可以免费得到的，无非就是晚一点。找基友也有群，也不用太腼腆。 新浪微博的架构师胡波，录制了一段Rasmus的演讲（英文，无中文翻译）和问答（从50分开始，英文，有中文翻译）视频。大家可以看看创造者和使用者看待问题的不同方式，听听他对“工具”的理解，隔着屏幕感受一下“父”的气息，相信你会有所收获。 创业中期之初次融资的门道 我们的天使轮融资过程是比较曲折的。具体的时间我忘了，只记得是在去年穿长袖的季节开始融资，先在上海见了几家，没有理想的投资方；然后到了穿短袖的季节，前后去了北京2次，又见了几家，进展还是不大；最后是到了穿棉袄的季节，在上海找到了投资方。 有趣的是，我们每阶段找融资的心态，都跟当时的天气差不多：从最开始在上海的萌动期待，到北京的满怀热情，到最后上海的心平气和，经历了一次心态的起落，体味了一次欲速则不达，也让我明白了一个道理：把心思放在找投资上，你就找不到投资；把心思放在做产品上，投资就会来找你。 因为每个投资人的风格都不太一样，我也仅参与了一轮融资，只见了20来家投资人，所以跟“产品原型的打造”部分一样，就不以偏概全了，只谈3点我拥有切身体会，觉得应该注意的地方。 Pitch小贴士 拉投资时，给投资人做汇报的行话叫“pitch”。pitch逻辑如何梳理，幻灯片如何制做，pitch时的语气、表情应该怎么样，把“pitch”作为关键词，网上随便一搜就是一大堆，很多都说得很有道理，值得集思广益。 但是，pitch的骨架可以参考别人的，内容却一定得自己原创。有一点需要强调，就是pitcher一定要知道自己在说什么，说自己能听懂的话，不要自欺欺人，不要不懂装懂，不要盲目使用网上看到的“潮词（buzzword）”，结果投资人一问就懵圈了。 我记得Peter Thiel去年在上海参加中欧大师课堂时，举了一个buzzword例子，引来满堂哄笑。大意是： 我们的项目是一个基于云平台和大数据的分布式VR系统，它支持机器学习和人工智能。 其实啥也没说。 在我的理解里，pitch跟毕业答辩性质类似。写好了论文，准备幻灯片，然后在几位老师面前把你毕业设计的项目给讲一遍，让他们在能够理解的基础上肯定你的成绩，就达到目的了。在准备pitch时，不妨在脑袋里多过几遍学校里优秀答辩的细节，他们是如何把老师带入自己的节奏，引人入胜的：先交代项目背景，然后介绍国内外行业现状及发展动态，接着引出想要解决的问题，再展开来讲自己的解决方案，最后延伸到用户、市场等等…… 不要只看钱 很多创业菜鸟认为，自己现阶段唯一需要的就是钱；就像我牵头做第一个独立项目时一样，认为只需要技术人员就可以搞定了。其实这个想法，就跟不少人吐槽的“我有一个好的想法，只差一个程序员啦~”有异曲同工之“妙”，两者都很幼稚。现在想起来，那时候的我真是傻得可爱。 还记得我在上一篇文章里说过的话吗： 在互联网时代，一个完整的商业产品，是由解决方案、商业模式、业务闭环等方方面面因素综合形成的。单一的App，顶多只能算是解决方案的某一部分的具体实现，只是产品的1/N。 这方方面面的因素，有的是钱可以搞定的，有的是有钱也不好搞定的，有的甚至是钱不能搞定的；但一般都是可以搞定的。“投资人”里的“资”，很多人狭隘地理解为“资金”，其实是有偏差的，我认为应该理解为“资源”；对口的资源，往往比钱重要得多。我随口编个例子： 淘宝准备开通一项业务，帮助平台上的网店店主开实体店。然后淘宝想投资我前公司，并且把所有有意开通实体店的网店店主，都推给我们，让我们来帮他们找实体店。 如果是这样，如果我还在公司，那我愿意一分钱都不要，甚至倒找钱给淘宝，来促成这笔投资。我傻不傻？ 所以，在找投资人时，要全面分析公司现阶段需要什么“资”，综合看待投资人能给你带来什么“资”；这2个“资”，都绝不仅仅是钱那么简单。一位业界前辈曾跟我说： 只有钱的投资人，是最不值钱的。 我深以为然。 另外，虽然我们社会目前的（歪曲）价值观是有钱即成功，但很多有钱的“成功人士”，本身其实是一泡烂稀。如果你碰到了只能给钱，同时还要插手公司业务，或者要求3年上市，甚至约定下轮退出的投资人，那你很可能遇到了赚快钱的投机分子，而不是做事业的翩翩儒商，就要提高警惕了。成天把心思放在投机倒把，算计别人的人，怎么可能还有心思去做事呢？远离这种人吧。 留一手 前文中有一句话： 你们互联网人自由创新、开放分享的思维在专业领域是绝对优势，而在资本运作、人情世故的江湖上也许就是巨大的短板。 我举一个例子。在第二次去北京找投资时，随行的有一位CEO的朋友，她介绍了一个投资人，而且这家公司的来头很大，目前总资产已近2000亿元。 我们下午4点多到了这家公司，开始pitch。三伏天里，穿着休闲西装，戴着金丝眼镜的X总，十分仔细地听取了我们的pitch，然后详细询问了一些细节，表露出了对我们的浓厚兴趣；整个pitch持续了2个多小时，结束后，CEO的那位朋友还跟他们一起吃了饭，回来也跟我们反馈说，他们很感兴趣。 但是后来就没有下文了；他们也没有主动联系我们，我们联系他们时，得到的回复也是“在考虑”。正在我们纳闷的时候，他们自己的产品上线了——一个跟我们同一领域，性质一样的竞品。 朋友的朋友，资产2000亿的公司，都能干出这么low的事来，你还有什么理由不留一手？其实我心里倒是比较平静，只是衷心希望那位大夏天穿西装的X总，不是因为心虚肾亏而怕冷。 让我感到安慰的是，他们的产品上线了半年之久，到今天仍然是一坨屎。屌丝就是屌丝。 |
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