【原】官方最新提醒：AP网考提交答案失败？是因为这个问题！

AP考试的第2天开始了

即便许多同学在考试之前

都看过了CB官方的demo

但面对AP新的考试形式

依旧还有学生面临着各种各样的问题

其中，在提交答案的问题上，

除了昨天和大家强调要

手动 点击 “submit”

才能提交你的答案以外

针对许多选择复制粘贴提交答案的同学

CB今日反映：

有不少同学 复制粘贴 失败了

而原因，就出在大家的浏览器版本上！

CB指出：在今天的AP考试中，有1%的考生在“复制粘贴”答案时遇到了麻烦。经过CB的仔细观察后发现，主要原因是由于大家浏览器版本未更新造成的。

所以，在之后要进行AP考试的学生要注意，在进行测试之前，请更新自己的浏览器为最新版本。

官方浏览器推荐：

Chrome，Firefox，Safari，Microsoft Edge（Chromium）（不支持Internet Explorer）。

另外，针对选择使用iphone 或者ipad 拍照上传答案的AP 考生，CB也官方再次强调了一定要将在“设置”中，将“相机”的“格式”改为“兼容最佳”，以免出现因图片格式上的问题，造成无法提交。

因为CB仅支持.png，.jpg，.jpeg的图片格式，但iPhone和iPad是默认将照片保存为HEIC文件的，所以如果不更改，则无法在考试中提交。

另外，在官方给出的提示中，还需要注意的是，如果大家在考试应用程序的提交界面中看到黑屏或有其他问题，请通过手机的相机界面拍照，然后返回考试应用程序并从那里选择照片。

如果照片是PDF格式，且不能将照片保存为.png、.jpg或.jpeg格式的，需要通过“附加文本文件（Attach a Text File）”的方式submit答案。并要注意的是，因为每个考试问题只能提交一个文本文件。所以如果大家的PDF里显示了不止一张照片，请确保它们以页码顺序出现。

其它注意事项

除了强调浏览器版本以及照片格式这2个问题外，CB社交平台给出的AP考试官方注意事项中，还强调了以下4大问题：

1、关于复制粘贴上的提示：

• 如果在粘贴到文本字段时响应出现格式问题，请单击“清除字段（Clear Field）”，回到源文档，纠正问题，然后再次复制和粘贴。

• 如果你是在智能手机上不能看到你的全部回复，水平和垂直滚动一下页面，以确保你的文本粘贴完整和格式正确。

• 如果在修改源文档并再次复制粘贴之后仍然存在格式问题，请将响应保存到可接受的文本文件格式(txt， .doc， .docx， .pdf， .odt)，然后通过“附附加文本文件（Attach a Text File）”来提交（Submit）答案。

• 如果使用公式编辑器，则无法复制和粘贴。但大家可以通过将文件保存为PDF格式，然后再通过“附加文本文件（Attach a Text File）”提交（Submit）答案。

2、考试设备系统的提示

还有需要检查的，是要确保自己正在使用的设备正在运行受支持的操作系统。如果设备的系统版本不对，则也将无法进行AP测试。以下是CB给出的系统参考：

3、Google文件问题

（1）要上传在Google Docs™中编写的文本文件的同学，请确保已将其保存为可接受的文本文件格式之一（.txt，.doc，.docx，.pdf，.odt）。

• 要保存在Google文档中，请点击文件菜单，然后选择“下载”。选择Microsoft Word（.docx），PDF文档（.pdf）或纯文本（.txt）。

（2）如果找不到在Google文档中编写的文本文件，请将其重新保存到桌面上，然后尝试再次提交。

• 另外，检查计算机的“下载”文件夹中的文档。Google文档通常会直接下载并保存到该位置。

（3）如果仍然找不到文件，请返回Google文档，复制文本，然后选择“粘贴”以使用复制/粘贴功能进行提交。

     

4、重新加载问题

• 除非考试出现特定的指示，否则，在考试进行期间，请不要点击“刷新（refresh）”或“返回（back）”；

• 如果考生不小心关闭了浏览器，设备崩溃或暂时无法访问Internet，请单击考试电子机票以返回到考试。再次输入自己的AP ID，然后返回到以前的屏幕。

2020年AP考试序幕刚刚拉开，希望接下来要奋战AP的考生们，能谨记各位前人的经验教训，做好充足的考前准备，顺利通过考试！

参考来源：

https://apcoronavirusupdates./students/taking-ap-exams/troubleshooting