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机构生源不能稳定增长就是招生的问题吗?

 少儿编程Tony 2021-04-07

你真觉得是招生的问题吗?

有不少少儿编程机构老师机构经营的不好,一说问题就觉得是招生没有做好,引流存在问题,自己没有学到一个招生的好方法大招,执着的寻找各类招生方法秘籍,乐此不疲。

但有没有认真想过,真的就是招生的问题吗?每次做活动引流上百人,最终实际转化报长期班就几人。学生上完体验课就因为各种原因流失了。

如果不能从中找到关键问题所在,学各种招生花样,最终一样不能让机构的学生人数稳定增长。

有的机构前端市场人员把学生和家长引导机构报名体验就完事了,教学老师只负责上完自己的课,机构里面没有跟踪,至于学生是否准时上课,有没有来上课都不太清楚,没有来上课也没有人负责联系家长问问是怎么回事,这样的机构,你觉得家长会如何评价?会是好的选择吗?

一个机构人数的稳定增长,一定不是仅仅是营销的作用,也不是招生的作用,甚至不是你所认为的课程的作用,而是一个系统的作用。

这个系统包括以下五个方面:

1.完整的课程体系:解决产品的问题。
2.培训教师的体系:解决使用产品的问题。
3.完善的组织架构:解决管理的问题。
4.家校服务沟通体系:解决家长与学校沟通的问题。
5.招生与营销体系:解决宣传和招生的问题。

招生的问题有的时候真的不是招生本身的问题,而是一种综合实力的体现。

如果你觉得你的生源不稳定是招生的原因,你可以对应以上的五个方面,每个方面按照20分来评估,看看你能获得多少的分值,如果你的分值连自己都觉得不高的时候,家长不选择你的机构是很正常的。

家长给孩子选择一家少儿编程培训机构,机构的位置、环境、第一次沟通、课程体系、作品呈现、口碑评价、教学理念、老师亲和力、机构工作人员的服务态度细节等,这些都是家长报名时需要考虑的因素。

如果你仅仅认为做一次招生的活动,得到一个什么营销秘籍就可以让你的生源几何般地增长,可以确定地告诉你,就是有的话,也离倒闭不远了,因为你的能力不匹配你现在所服务的学生和家长,一旦市场上有了更好的选择,家长一定会果断放弃你的机构。

所以,以后千万别说:机构人数增长缓慢是因为不会招生。

你的机构人数量长缓慢。是因为你确实设有把一个少儿编程培训机构的所有系统做得完善。

经常会有老师咨询如何快速地招生,因为他很多都是外行新开了一个机构但是招生很不理想,所以就问有没有能马上招生的方案。

可问题是在教学、师资、作品、理念、沟通、团队都不完善的情况下,想让家长选择你是很难的。


是你的问题还是家长的问题?

相信你一定认为自己的生源增长缓慢,是因为自己不擅长招生,看到别人的生源一直增长或者别人的机构活动做得有声有色,就觉得别人营销做得好。

但是你有没有想过,你引以为豪的教学是不是有问题、机构的接待咨询的老师跟家长的沟通是不是有问题,服务细节是不是都做好了?有没有让家长感觉到机构的专业、负责,老师有亲和力,让人感觉到温暖,放心?授课的时候是不是也有问题呢?

先说教学,你的课程是不是已经形成了属于自己的课程体系?你的教学是你喜欢的、孩子喜欢的,还是家长喜欢的?

你每节课就只让孩子完成一个作品就算是给家长交差了,我们的家长能不能接受呢,或者说家长能不能认同呢?

不要小看这些问题,如果你还没有意识到这些问题,你的生源一定会受到影响。

老师的沟通方式,决定着你机构的续班率和流失率。这些都需要进行一定程度的培训,而不是让老师自己去感悟如何去与家长沟通。

最简单地来讲,比如:你的沟通仅限于讲一些关于作品的东西,是不是家长关注的焦点就在孩子作品上?

当每次将学习效果收获的时候就是一个作品,家长会觉得招生时候所提到的思维能力的提升都是虚的。

如果孩子学了一段时间,孩子除了作品机构似乎就没其它展示给家长的,没有达到家长期望的那样,那么家长就觉得这里可能没什么东西学了,要换另外一家试试了。

有句话需要时刻牢记,我们培训机构一定是“用专业吸引人,用情感连接人。“

家长不选择你的最大理由就是你不够专业,家长能持续地选择你是因为你的机构够专业,认真负责,服务又好,各方面细节都做到位了,让人感觉到舒服,学的开心,学有所获。

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