  文丨月月 · 主播丨林霖  所谓“半部论语治天下”。在这部儒家思想的经典著作中，不仅记载了孔子及其弟子的言行，还蕴含着丰富的管理智慧，为现代企业管理者提供了管理理念、识人技能等多方面的启示。 其实，无论国内外，用《论语》的智慧进行管理的企业家比比皆是。比如，被誉为“日本企业之父”的日本金融之王涩泽荣一，就开创了“一手执《论语》，一手执算盘”的儒家式企业经营之风；马云也曾说过：“我觉得这么多年来，最近我看的、重复看、不断看的书，有《论语》、《道德经》、《佛经》、我觉得这三样东西是我受益最深。” 可见，《论语》历经两千年，依旧闪耀着智慧的光芒，无论是从政、学文或是从商、治企，都能从中汲取到人生智慧。 01 《论语》与企业使命 一个企业要发展得长久，就必须有始终如一的企业使命，它就好像一杆旗帜、一盏明灯，能成为企业的信仰。很多时候，企业的责任有多大，企业的市场就有多大；企业的理念有多高，企业就能走多远。 而《论语》里就有不少观念，能为企业建立使命和愿景提供启示。
在义与利面前，《论语》首先承认了人追求个人利益的合理性，认为人们盼望有好的物质生活，追求富贵是合情合理的。就比如孔子曾说：“富与贵，是人之所欲也”，“贫与贱，是人之所恶也”。 但这并不意味着，孔子认为为了追求利益，就可以放弃道义。因而孔子又说：“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也；不以其道得之，不去也。”他又在《论语·里仁》说：“君子喻于义，小人喻于利”。孔子的观点用于企业管理中，也一样合适。对于一个企业来讲，如果为了个人利益而忽视社会利益，那么这样的企业也难以长久。 其实，生活中，这样的例子比比皆是。比如早年的三鹿奶粉事件，和双汇瘦肉猪事件，再到前几年的毒疫苗事件，今年的假口罩事件，都让我们反思一个问题：中国的企业为什么很难成为百年企业，为什么的难以做到基业长青，其中最根本的问题，就在于企业使命出现了方向性的错误。 如果一个企业把利益最大化作为企业使命，那么企业的理念就一定是不择手段地赚钱。从短期来看，企业可能会赚取不少的钱财，但却牺牲了商业道德和社会信誉，最终把生存的根也丢弃了。 所以，如若一个企业能把《论语》中的义利观作为企业的使命，在义和利发生冲突、不可兼得时，强调义重于利，那么企业或许会牺牲一时的利益，但却拥有长久发展的可能性。
除了义利观之外，《论语》中的忠恕之道，也为企业使命的确立提供了方向。 那么，什么是忠恕之道呢？所谓“忠”，就是《论语.雍也》里说的：己欲立而立人，己欲达而达人。自己想要有所作为，也要帮助别人有所作为；自己想要事事通达，同时也要使别人事事通达。这是从主观积极的方面，说明做人要善于主动为他人着想，帮助别人。 什么是“恕”呢？就是《论语.卫灵公》里说的“己所不欲，勿施于人”。也就是说，要将心比心，自己不想要的，也不要施加给别人，要能够常常设身处地为他人考虑。 忠恕之道对于企业的内部管理尤其重要。在今天这个时代，“狼性”管理大行其道。很多企业为了业绩，为了利益，不顾员工的需求，甚至做出种种损害员工尊严的事情。比如，让员工跪在台上互扇耳光，业绩不达标的员工要生吃朝天椒和苦瓜等等。 在这种种“伪狼性文化”的管理背后，我们看到了管理者人文关怀理念的缺失。而《论语》的忠恕之道，体现的恰恰是企业对员工的人文关怀。只有让管理变得更具人性化，才能在企业内部建立起和谐的人际关系。只有让员工形成主人翁意识，他们才能成为真正的“狼”，形成更强的竞争力。 02 《论语》与用人思想 都说人才是第一生产力。人才对于一个企业来说，是最核心的要素。那么学会选人、用人，就成为管理者必须具备的能力。在《论语》中，我们可以看到孔子提到不少用人的思想，这对企业管理者来说，都是非常宝贵的启示。
《论语·泰伯第八篇》里，孔子提到：“如有周公之才之美，使骄且吝，其余不足观也已。”意思是：即使有周公那样才华和美貌，假若他既骄傲又促狭，也是不值得称道的。也就是说，孔子认为美好的品德远比智力重要，用人，必须以德为先。 《论语》的德才观，在不少成功的企业中都有体现。比如，蒙牛总裁牛根生曾评价企业用人：有德有才，破格录用；有德无才，培养重用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。
孔子认为的人才，还必须拥有独立思考的能力。
孔子的意思是说，真正的人才是全乡的好人都赞扬他，全乡的坏人都憎恶他。这是因为，这样的人有独立思考的能力，有明确的是非标准，不会为了自己的利益去讨好谁、迎合谁。 而在今天的社会，我们常常看到，一个企业里最吃香的员工，往往是那些懂得迎合上级、随波逐流的人。可是，这样的员工虽然讨喜，但却对企业的发展没有裨益。反而是那些坚持自己的标准，能经过独立思考、理性判断做出结论的员工，才能称之为真正的人才。
《论语.微子》里提到：君子不施其亲，不使大臣怨乎不以。故旧无大故，则不弃也。无求备于一人。它的意思是，不要对一个人求全责备。人的才能有限，用人办事取其专长，不能要求人事事皆能。 俗话说，金无足赤，人无完人。鲁迅先生也曾说过：“倘要完全的书，天下可读的书怕要绝无；倘要完全的人，天下配活的人也就有限。”的确，人总是有缺点的，而且优点和缺点常常是相互联系的。越是在某方面优点突出的人，在另一方面往往缺点更明显。 比如，一个技术过硬的员工可能把大部分时间都用在技术研发上，那么他的沟通能力可能不够强。但只要他的缺点不是原则性的，管理者就要果断把他用在合适的岗位上，切勿因为求全责备而错失了良才。 03 《论语》与企业领导力 所谓“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，不战而屈人之兵，善之善者也。”企业经营也是如此，提升企业领导力，才是提升企业竞争力的上上之选。 那么《论语》里又有那些内容，对提高企业领导力有启示呢？
在孔子看来，领导要想服众，就必须用“德”来服人。《论语.为政》中提到：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”一个有德行的领导者，就如同北极星一般，受众星的推崇爱戴。 其实，对于企业管理者来说，如何有效地管理员工，方法有三种，一是以力服人，二是以才服人，三是以德服人。但遗憾的是，大部分企业的管理者因为自身德行不够，只能采用下策，也就是以力服人。 以力服人的方法非常简单粗暴，效果也是立竿见影。比如，制定严格的考勤制度，迟到早退一分钟也要扣工资。又比如，绩效达不到，就扣年终奖，甚至让你卷铺盖走人。这样的管理方式会在企业埋下“定时炸弹”，破坏企业的向心力。最后的结果，就是员工只关注绩效，而不关注企业的长期发展，甚至出现“人在曹营心在汉”的状况。 反观能做到以德服人的领导，一定具有人文关怀的精神。
而当领导者有这样的担当，底下的员工自然会更愿意发挥自身的积极性和创造性，企业的竞争力自然也就增强了。
在孔子看来，一个好的领导者不仅要能以德服人，还要有高瞻远瞩的预见力。《论语》记录了孔子与弟子子张的对话。子张问：“十世可知也？”子曰：“殷因于夏礼，所损益，可知也；周因于殷礼，所损益，可知也。其或继周者，虽百世，可知也。”孔子的意思是说，好的领导者要能从过去的经验来预测未来，具备敏锐的观察力和预见力。 孔子的这段话对于今天的企业发展来说非常重要。在当前这个瞬息万变的时代里，一个企业如果不能赶上时代的步伐，最终只能走向穷途末路。
富士的高层更具有前瞻性，公司首先调整了公司内部的化学与材料科学研究，接着又与医疗设备、化妆品、医药等行业接轨，成功将业务延伸到了新市场。而柯达则停滞不前，没有发展其他途径，最终因为相机胶片业务的萎缩而倒闭。 可见，预见力是企业跨越生死门槛的必备能力。而管理者作为一个企业的“望远镜”，更应当具备高瞻远瞩的前瞻性眼光，为企业发展指明方向。 04 拨迷见智 开启自在之门 诚然，西方有很多很好的管理制度，也在本国取得了辉煌的成就。但很多制度一到了中国，就容易出现“水土不服”的情况。比如KPI考核，就在中国的很多企业执行得不好，以至于很多企业管理者都在感叹“KPI失效”。 可见，中国企业的发展不能照搬西方的管理制度，还要从中国的传统文化中汲取智慧。只有我们到传统文化中找到企业管理之“道”，而不是只一味地追求“术”，那么我们的企业才能有更高的格局，谋得更长久的发展。 ·end· |
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