  文丨月月 · 主播丨雪沐清晨  有人说，这个时代具有“三性”，分别是复杂性、不对称性和不确定性。正因为这“三性”，人们就越来越需要提升自己的认知效率，拥有直抵本质的能力，来提高自己的生存能力与竞争力。 而系统思维，就是帮助我们看穿事情本质的能力。我们知道，世界上所有的事物，都被规律左右着，并以一种叫做“系统”的方式运行。小到一个人，一棵树，大到一个学校、一个公司，再大到一个国家、乃至于整个世界，都可以被认为是大大小小的系统。 在一个系统中，那些显性的事物，叫做“要素”；我们看不到、推动系统运作的，是要素和要素之间的“连接”；还有更隐秘的，则是背后的“运作系统”。 而在生活中，在看待问题时，我们常常只看见系统显性的“要素”，而忽略了背后的“连接”和“运作系统”，这就导致了片面看待问题，甚至还会让我们陷入系统陷阱。 01 四大系统陷阱，让我们陷入误区 在《系统之美》一书中，作者德内拉给我们列举了几大系统陷阱，其中比较常见的有五种。
生活中，我们常常发现，很多政策的下达都是治标不治本，常出现“上有政策，下有对策”的问题。
诸如此类的例子不胜枚举，但原因都是一个道理。在一个系统中，每个要素都有自己的目标，都会对系统进行监控。一旦系统的变化不符合自己的目标，系统里的各个要素就会采取措施，试图扭转当前的局势。因此，如果一个系统里的各个要素目标不同，就会形成拉锯战，而变革就会变得特别困难。
这时候，如果执法者把毒品走私的渠道切断了，毒品供应量变少，价格就会上升，贩毒者反而能得到更多的利润，更多人会铤而走险去走私毒品。而另一方面，吸毒者会因为毒品变贵而吸不起毒，从而更有可能进行犯罪。 这就是所谓的政策阻力。而解决政策阻力的方法，是化阻力为动力，给系统设立一个更大的目标，让各个要素的目标协调一致。只有找到一个让大家都皆大欢喜的目标，才能让大家愿意齐心协力地去实现它。
前几年，共享单车引爆了共享经济，公众对这个产业也很有信心。可是好景不长，当共享单车普及之后，恶意破坏共享单车的行为开始层出不穷。 问题出在哪里呢？其实，这就是系统陷阱中的“公地悲剧”。 所谓公地悲剧，指的是有限的资源如果可以被自由使用的话，会因为个人的贪欲而受到过度的剥削，最终会导致个人所获取的短暂收益要集体来为之买单。 就拿共享单车来说，由于共享单车做不到有效的监管，这就难免有人会为了一己私欲来过度损害共享单车。除了共享单车之外，生活中的公地悲剧并不鲜见。
其实，公地悲剧的本质就是人性的贪婪。解决的方法有两个，一是加强监管，比如通过政府的力量监管公有资源，对破坏者给予惩戒；二是把共有资源变成私人物品。 《红楼梦》中探春对大观园的改革就是让那些老妈子分片承包大观园。这样一来，园子有人看管，只要谁破坏公物，承包者就会出面阻止，另一方面，贾府也能获得一定的租钱，可谓一举两得。
所谓目标错位陷阱，指的是因为设定错了目标，导致最后的结果与初衷背离。
解决目标错位的方法就是制定合适的目标，以反映系统真正的福利。在制定目标时，要注意不要将努力与结果混淆，否则系统将只产出特定的努力，而不是你期望的结果。
转嫁负担就是上瘾和依赖。假如一个系统长期依赖干预者的扶持，就会削弱系统自我调节的能力，把负担全转嫁给了干预者。
当国家经济衰退，也就无力支持这么高的福利待遇，可是民众已经习惯了享受高福利，失去了工作的能力，于是生活越过越差。 解决转嫁负担陷阱最好的方式，是要增强系统自身应对负担的能力。不要英雄式地接管或帮助，而是要帮助系统改进自身，这样才能根本性地解决问题。 02 系统思维的四大障碍 之前我们提到，如果我们没有系统思维，就容易陷入系统陷阱，既不利于我们全面看待问题，也不利于问题的根本性解决。 那么，在生活中，我们应该如何做，才能提升系统思维呢？我们不妨用逆向思维的方式，思考一下有哪些因素会阻碍我们的系统思维。
当遇到一个问题时，很多人都会被表象迷惑。但实际上，很多事件只是一个更为巨大的复杂系统中为人可见的一部分，就好像冰山显露出来的一角一样。 善于系统思维的人不会被表象迷惑，而是会寻找数据，了解系统的历史情况以及行为随着事件变化的趋势，尝试分析事情的根源。
线性思维是是一种直线的、单向的、单维的、缺乏变化的思维方式。举个例子，我们常说，一分耕耘一分收获，可真是如此吗？如果一分耕耘一分收获，那两分耕耘就一定能获得两分收获吗？ 事实上，这个世界上的很多事情是非线性的，也就是说，很多事件的因和果不存在固定的比例关系，而且是在不断变化的。这就意味着，我们应该树立非线性思维，保持开放的心态，成为终身学习者，才能适应这个非线性的世界，体验更多层次的人生。
任何事物的发展都有限制因素，有些是自发的，有些是系统施加的。因此，在关注一个事物时，我们不能只看到它发展的一面，还要看清它的限制因素，选择在哪些因素的限制下维持生存。
在系统中，每一个存量都是一个延迟，包括运输延迟，感知延迟，处理延迟，成熟延迟等等。这是因为系统内部运作需要时间，不可能达到同时同频，越复杂的系统，延时越强。 比如病毒感染和症状的发作存在延迟；污染发生和污染物在生态系统中的扩散、造成危害之间存在延迟。这就意味着，我们在看待事物时，应该有发展的眼光，具备一定的预见性。如果缺乏预见性，等到问题已经明显了才采取措施，就会错过解决问题的最佳时间。 03 拨迷见智 开启自在之门 就像德内拉说的那样：“无论一个问题多么复杂，如果能以正确的方式去看待，它都会变得简单起来”。 的确，系统思维真的是每个人都需要学习的新的思维方式，它能帮助我们实现“修身齐家治国平天下”。 在“修身”方面，系统思维是一种高级的问题分析方法，能帮助我们透过现象看到本质； 在“齐家”方面，系统思维能帮我们带好团队，和家人、同事和谐相处； 在“治国”方面，系统思维能帮助我们经营企业，解决工作难题； 在“平天下”方面，系统思维能帮助我们看透中国社会面临的各种复杂的、动态的问题，促进国家更好地发展。 总之，掌握“系统思维”，我们才能长出看透事物系统规律的眼睛，让我们更好地认清世界本来的样子，掌控自己的人生。 ·end· |
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