2019年,“李佳琦”、“薇娅”应该是无人不知、无人不晓的名字了,而这两个名字通常是伴随着各种巨大的数字出现,比如:几分钟内卖了XX单,一场直播下来总共卖了XX亿。 其实不止是他们,随着各大电商平台的助推,各大平台上涌现了一大批带货网红,直播成为了电商、社交、视频等各类线上平台的吸睛利器。 直播电商,也成为未来电商发展的趋势与风口。那么普通人究竟如何进行直播卖货呢? 我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧,一起来看看吧。 直播选品
根据市场需求选品 1. 选择符合现在市场的产品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服。 2. 对于粉丝数量比较少的主播,可以根据自己的风格,调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品,商品受到的关注度比较高。1. 提前预热建立粉丝直播群(开通群聊功能),可在粉丝群中通过询问,投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。 2. 如果粉丝群中热度不高,可做一些小活动,保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。直播人员与场地筹备
干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致; 情绪饱满,精神状态良好; 口齿清晰,表达流畅; 卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场; 选择干净明亮的背景环境,根据灯光简单布置'’ 光线明亮,避免过度曝光和逆光,按条件增加补光灯 保障信号稳定,直播不卡顿'’ 手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架 增强直播声音的耳麦(按主播选择性配置)'’ 音乐,提前准备背景音乐; 如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等; 道具,提前准备展示商品需要的道具,例如电池、小黑板等; 直播主题 直播内容与形式 内容上可以突出自己的特长或内容亮点,给老铁关注的理由,例如:聊天型:适合初期直播,培养粉丝粘性 才艺型:擅长舞蹈、厨艺等技能的主播 卖货型:以带货、电商转化内容为主 综合型:聊天/才艺/卖货等内容丰富结合
脚本要素
直播时间与时长:稳定直播频率,提前告知粉丝直播时间 直播内容模块:根据直播主题,以10分钟/30分钟/1小时分配时间段,确定相应直播内容模块 预算和玩法:单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。 撰写脚本可以有效梳理直播流程,避免意外情况,为主播做出明确指导:直播互动
直播内容玩法
直播后提高转化 直播后发相关作品:正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。收集反馈:在粉丝群里互动,可以询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。 注意事项 对于新开直播的主播,流量相对不是很多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期可以增加直播时长、频率,积累粉丝数量。直播数据分析 针对本次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化- 账单管理:查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)
收集粉丝反馈
记录直播间1-3个评论热点,例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出,解答粉丝主要痛点。 在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”,通过私信收集深度反馈。第二,收集直播反馈,哪里做的好,哪里做的不够,给下次直播一些建议。通过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈 。“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”通过亲友、同事或其他站外渠道调研,及时发现直播待优化问题。为了帮助大家更好的利用直播卖货,我们整理了一套短视频直播卖货操作流程详细方法论,包括账号运营、主播培育、直播间包装、直播三要素、直播间流量获取、平台直播内容规范、直播数据分析等等详细运营细节。
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