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“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发展而来的，是智慧城市在旅游城市和城市旅游两大领域的推广应用。智慧城市的概念来源于 2008 年美国 IBM 公司首次提出的“智慧地球”（Smart Planet）的战略构想，其核心就是以一种更智慧的方法，通过利用新一代信息技术改变政府、公司和人们交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。随着地球体系智能化的不断发展，智慧的电力、智慧的交通、智慧的医疗、智慧的食品、智慧的银行、智慧的石油等相继成为各行业发展的目标，智慧化成为人类社会继工业化、电气化、信息化之后的又一次深刻变革，也推数字旅游进入高级阶段——智慧旅游阶段。 智慧旅游是智慧体系建设的重要组成部分，是物联网、云计算、通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游吸引资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府的全新旅游形态。从 1996 年原国家旅游局成立信息中心，到 2006 年科技部启动的“数字旅游项目计划”，到 2014 年原国家旅游局明确提出的“智慧旅游年”，再到 2015年的《全国旅游工作会议工作报告》中提出建设国家智慧旅游公共服务平台，国家不断提供政策支持，信息技术也取得突破性发展，旅游企业的经营活动开始全面信息化，各省、市、地区纷纷开展智慧旅游试点，地方多点开花，资本多方试水，智慧旅游建设的步伐不断加快。 在智慧旅游建设的过程中，现代科技手段、装备与旅游设施得到有机整合，为旅游开发运营主体提供了共享资源，建立了利益联结的纽带，为旅游行政管理部门改进工作方法和提升效率提供了基础，使旅游业不断突破现有发展架构，成为信息化水平超前、知识密集型现代服务业的典范。  |
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