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正如蒸汽机开启蒸汽时代，电力开启电气时代，计算机开启信息时代，当云成为席卷千行百业的“水电煤”底层基础设施，一个全新的时代也随之来临。 作为一家面向全球客户提供营销推广服务的企业，易点天下对此有着深切的体验和感触。 一家云原生企业的快速成长 作为一家技术驱动发展的公司，易点天下的业务始于2011年，主要为全球客户提供营销和推广的一体化服务，可以帮助企业在全球范围内更加高效地获取用户、提升品牌知名度、实现商业化变现。从创立至今，易点天下的员工数量已经超过600名，业务遍布全球235个国家和地区，覆盖了全球70亿以上的设备，帮助广告主带来了5亿以上的相关用户，包括下载、安装、电商的承担等等一系列的转化服务。 据易点天下联合创始人兼CTO王一舟介绍，因为2011年还没有出现真正意义上的移动互联网，所以易点天下当时的业务仍然是从传统互联网开始。然而在2013年，公司就砍掉了所有传统互联网的业务，专注于做整个移动端的全球广告营销，成为当时全球少数几家专注做移动端业务的公司之一。也正是这一战略转型，让易点天下助力不少客户迎来了飞速发展。 2015年，易点天下与亚马逊云科技达成正式合作。“和许多公司自己买服务器、做IDC托管不一样，易点天下从诞生的第一天开始就从来没有做过自己的IDC，是一家真正意义上的云原生企业。因为我们做的是全球业务，很难跑到全球几百个国家去找当地的供应商进行合作，所以当时在云的选型上我们就选择了亚马逊云科技，只是在2015年双方才建立正式官方深度合作关系。”王一舟向趣味科技透露，“我们主要是通过自己自研的一系列云端的平台、工具、产品，来帮助广告主在全球这么多的国家、这么多的设备上去完成他们的商业目标。” 2017年，易点天下的业务在全球整个行业里都获得了极佳的口碑和领先的地位。根据全球移动端广告监测公司AppsFlyer的监测数据，易点天下在全球移动广告平台总榜中排名居于第12位，在亚洲更是排名第一。2018年，易点天下入选中国独角兽企业，并且是整个西北区唯一的一家互联网独角兽企业。同年公司加入IAB全球广告联盟，参与了整个数字广告标准的制定，并荣获Google大中华区移动广告创新奖、Google大中华区在线业务拓展奖等奖项。2019年，易点天下又进一步成为了亚马逊云科技合作伙伴网络（APN）的进阶合作伙伴。 开展全球业务面临的挑战 虽然在全面转型移动互联网之后，易点天下的业务获得了飞速发展并且业绩斐然，但是在开展全球业务的过程中，王一舟坦承公司也遇到了不少的挑战。 第一，易点天下要服务200多个国家和地区的客户，以及分布在全球每一个角落多达70亿的设备。在如此广袤的地域广度范围之内，面对不同的基础设施架构，不同的网络质量、设备质量，如何才能给受众提供比较一致的服务体验？ 第二，不同于只要求用户看到的传统品牌广告，易点天下的主营业务其实是效果广告，要求用户不只是看，还需要去转化、下载、安装甚至是买单，否则公司就没有业务收入，这就对广告效果提出了更加严苛的要求。因此怎样才能从真正意义上加大智能营销能力，真正做到精准营销，给广告主带来切实效果，一直以来都是易点天下的核心挑战。 第三，多达70亿的设备，意味着在云端每天多达千亿数据甚至是更大体量规模的广告访问，以及由此衍生的PB级海量数据。面对这么大体量和规模的数据访问，如何实现全球跨区域的数据管理？如何基于数据进行挖掘？如何应对突如其来的数据峰值？这些对于企业来说都是不小的难题。 第四，易点天下做的是效果营销，也就是给需要买口红的人推荐口红，给需要买汽车的人推荐特斯拉。但是很多情况下，用户的消费意愿并不会时时刻刻暴露在网络上。譬如即使你知道某位用户的兴趣爱好是汽车，但也很难一开始就知道他到底是喜欢特斯拉还是喜欢保时捷。因此易点天下日常的业务运营并不是一项光靠猜测的一锤子买卖，而是一个不断尝试、调优、寻找最优解的过程，需要时时刻刻针对市场的数据反馈，来及时调整下一步的市场投放策略，追求更好的市场反馈。 AI与机器学习让难题迎刃而解 如果按照传统的企业办公方式，经过大量的数据采集、统计与计算、分析，能够第二天看到数据报表就已经非常高效。然而对于易点天下来说，面对高达PB级别的海量数据，而且还要求在毫秒级别完成统计分析，才能及时调整市场策略，这样的工作显然是人力无法完成的。 面对这样的难题与挑战，有且只有一条解决之道，那就是AI人工智能。 “随着行业的发展和技术的演进，我们越来越发现单纯靠人去完成所有的工作，虽然精细度是最高的，但效率并不是最好的。特别是在业务规模越来越大的情况下，AI就成为了一个不二选择。”王一舟表示。 AI的核心是算法和模型。而在进行AI模型训练的过程中，面对TB甚至PB级别的数据体量和规模，如何加快训练进程，如何减少资源浪费，包括如何对视频广告进行拆解，如何对视频进行优化，如何设置云端的体系架构……易点天下想到了一位好帮手，那就是亚马逊云科技提供的Amazon SageMaker机器学习服务。 “Amazon SageMaker最明显的优势就在于，它非常完整地整合了AI模型训练过程中所需要用到的绝大多数工具，形成了一个工具链、工具集，让算法工程师可以在这一个平台完成几乎所有过程的操作，而且这个过程的各个环节都深度集成了亚马逊云科技的现有服务，可以非常方便地存放和调用不同存储类型的海量数据和服务。包括后续的数据清洗和调参，通过Amazon SageMaker也变得更加方便。”王一舟表示，“在过去的五年时间里，我们主要做的是云原生+容器化+无服务器化三种核心解决方案，背后主要是用到了像Amazon EKS、Amazon Fargate、Amazon Lambda等一系列工具。综合来看，这些解决方案和工具不但稳定、可靠、可使用，而且帮助我们极大地降低了运行和维护新技术的成本，综合运行成本大约降低了65%以上。” 值得一提的是，与其他云服务商相比，亚马逊云科技还设计了一项非常有创意、非常有价值的差异化服务模式——竞价式。那就是针对临时闲置的服务器，企业用户可以给出一个低于平常日常租金的竞价，用更低的成本来争取使用这些闲置资源。这种竞价实例的单位时间成本，往往只有普通服务器的1/4。因此易点天下的算法业务在经过竞价化处理之后，相比竞价化之前可以降低75%的总体成本！ 除此以外，欺诈一直是广告领域不得不面对的挑战，为此易点天下也使用了亚马逊云科技提供的一些区块链相关技术，包括Amazon Managed Blockchain、Amazon QLDB等，针对包括财务数据、效果结算数据、三方合作数据特别是一些对内对外的审计合作来进行不可篡改性的验证，大幅降低了信任成本。由于不需要自己从头开始搭建整个环境，所以易点天下这类项目的上线速度比之前预期的加快了一倍以上。 “在亚马逊云科技的助力下，易点天下在减少运营成本、加快项目开发上都取得了非常显著的成效。未来我们的核心重头还是会放在AI和机器学习上，并针对从视频的生产创作和流转，再到广告投放和优化，整个全链路、全环节都会去做大量投入。”王一舟透露。 |
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