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企业IT工作内容总结 在这个信息化的时代， IT部门作为企业里的职能部门，掌管和维护企业里的信息化设备，关系着企业电子办公的正常运行，关系着生产的顺利进行，以及企业核心商业机密的安全，非常重要。本人结合多年的IT从业经历，在此谈谈我对IT工作的看法。 专业工作 1. 运维 Ø 网络管理 配置交换，路由器配置，上网行为，网络安全,病毒防护，流量监测 Ø 弱电 门禁，监控，巡更，广播，红外，闸门，考勤机，音响 Ø 桌面维护 软件安装，卸载，系统安装，权限维护，端口禁用与开放，上网开通与禁用 Ø 服务器维护 文件备份，数据库备份，病毒防治，域系统架构调整，灾难恢复与重建，服务器状态检查，账户维护，策略维护 Ø 系统管理 ERP，加密等系统的账户维护，数据备份，错误报告，问题反馈，故障解决，与供应商协调 2. 信息化 Ø 系统实施 系统的部署，安装，调试 Ø 系统优化 系统使用过程中的问题收集，分析，总结，反馈，优化方案提出 Ø 系统维护 这个工作在某些公司中最为重要，一般会专门配置1个或多个人，也有的是交付给供应商来维护，供应商维护更专业，但费用也较高，且未必有时没那么及时，大公司都是自己人员维护。 Ø 软件开发 调研日常工作中的信息化需求，并设计解决方案，开发完成系统，测试上线，bug修改，优化完善 内容繁多，因为每家公司的业务不一样，加上IT架构，建设情况不一样，再加上人员配备也不一样，所以如何划分没有严格的定式，是需要结合实际情况，还有IT团队人员的实际能力去划分，然后再分派工作，所以可能就有兼容的部分 n 事务工作 Ø IT采购 对IT供应商的考察，对软件产品的 IT产品申请审批，采购单据提交，产品验收，出库领用 Ø 资产管理 资产台账管理，盘点，报表，购买预算，资产报废 Ø 工作流程执行 报修过程，采购过程，委外维修过程的执行情况总结，优化。 Ø 技能培训 日常工作中常见问题总结，分析，解决方法分享，查找自己IT知识和技能培训，业务流程培训，制度培训 Ø IT检查 日常检查，专项检查 Ø 工作改进 优化方法提出评审 事务型的工作，比专业工作少点，但仅仅是少一些，一样很重要，且与专业工作密切相关，大部分是专业工作的延续，或者铺垫。特点是可以灵活机动的安排，在专业化工作的同时去做掉的，而且大部分简单文员即可做到，所以往往容易被忽视，在汇报工作时，请不要忽略掉它的工作量，还有重要性。这也是IT工作的重要组成部分，付出的劳动是应该被承认和肯定的。只是个人认为普通文员可以干的那部分，应在流程上想办法，转移给部门以外，这样节省IT部门的时间和精力，去做具有IT专业化的，更有价值的事情。 n 管理工作 Ø 年度计划 年度工作计划，月工作计划，年度工作目标制定，项目计划制定 Ø IT制度 资产管理制度，安全制度，保密制度等各项制度的建立和修正，完善 Ø 操作规程 各种操作规程的制定和完善，以及发布 Ø 绩效考核 工作能力的评估，工作成就的评估，工作失误的处罚，突出贡献的奖励 Ø 战略规划 未来5年，未来10年行业内的发展趋势，新技术的学习和使用 管理工作在IT部门中，只有个别领导，或者个别项目才需要担负。但普通成员也应该认识，并培养这方面的意识，摆正自己的位置，清楚自己应该怎么做，这样能够更好的配合团队领导，或者项目领导，完成团队的工作，完成项目。而且每个普通成员都应有意识培养自己。提高自己的思想，能力，以便将来走上领导的岗位，不管是团队领导还是团队成员，都应该了解和学习管理，多思考，只有提高了自己，才能看到更远，为自己树立更远的目标，为企业制定更远的计划，从而追求和实现更高的价值。 n 研究工作 Ø 研究当前技术，了解优缺点 Ø 学习新的技术，并实践应用 Ø 了解技术趋势，顺应时代发展 这部分的工作对于中小型企业显得无关紧要，认为技术能力是个人的事情，跟部门工作毫无关系，其实不然，个人认为一切能在工作中使用的知识和技能，以及相关的学习，研究都可以算作工作，学习也是工作中重要的组成部分，IT人在工作中学习，学习成果应用于工作，相辅相成。IT部门要跳出“网管思维”的定位，不仅仅要解决企业当前的IT问题，也要学习和使用新的技术，探索新的方式，去提高全员的生产力，这也是IT的职责和使命。作为IT人，学习就是工作，工作就是学习，贯穿整个职业生涯。 n 其他工作 其他一些可能是兼职工作，额外工作，或者短期内帮其他人，其他部门所做的工作。 |
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