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第一篇总论
第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
第二章管理思想的发展
第一节中国传统管理思想
第二节西方传统管理思想
第三节西方现代管理思想的发展
第四节中国现代管理思想的发展
第三章管理的基本原理
第一节管理原理的特征
第二节系统原理
第三节人本原理
第四节责任原理
第五节效益原理
第四章管理道德与社会责任
第一节企业管理为什么需要伦理道德
第二节几种相关的道德观
第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素
第四节改善企业道德行为的途径
第五节企业的社会责任
第五章管理的基本方法
第一节管理的方法论
第二节管理的法律方法
第三节管理的行政方法
第四节管理的经济方法
第五节管理的教育方法
第六节管理的技术方法
第一篇案例：三鹿奶粉事件
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