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磕着碰着，摔着烫着的情况比较多。 那么一款便宜又实用的意外险是非常有必要的。 就像今天案例中的刘先生，提前为女儿投保了平安小顽童意外险。 在女儿不慎摔伤住院手术时，保险能够分摊一部分的医疗费用。 案例概况 平安小顽童意外险2019 投保时间：2020年5月8日 出险时间：2020年10月22日 报案时间：2020年12月2日 理赔原由：意外跌倒住院手术 缴纳保费：99元 理赔金额：4000余元 01 案例详情 1. 投保 2020年5月8日，刘先生通过奶爸保规划师乐天老师，为3岁的女儿投保了平安小顽童少儿意外险2019（经典版）。 保障内容包括：
其中，意外医疗无免赔额，报销比例为100%，且不限社保范围。 还附加了烧烫伤意外医疗保障。 保单生效日日期为2020年5月9日。 年缴保费99元，保障期限一年。 （奶爸保客户投保记录，禁止盗用） 2. 出险 10月22日，刘先生的女儿因为意外跌倒，导致手部受伤，需要做手术。 （刘先生女儿的病例诊断） 3. 理赔过程 在出险当天，刘先生在微信上找到奶爸保理赔老师柒柒，咨询理赔事宜。 柒柒老师了解情况之后得知：宝宝刚入院，还没有开始手术。 故建议刘先生可以待女儿手术结束之后，再申请理赔。 同时，柒柒老师告诉刘先生如何理赔、理赔需要的具体材料。 还叮嘱刘先生提前开具好理赔所需的材料且妥善保管，方便后续的理赔流程。    （询问客户出险情况，指导客户报案） 由于想要用单位的医疗险和小顽童意外险同时理赔，12月1日，刘先生再次找到理赔老师柒柒，请求协助。 经过柒柒老师耐心解答，刘先生最后选择仅通过平安小顽童理赔。 这里奶爸要多说一句： 意外医疗的理赔，要遵循实报实销原则，即使有多份保单，也只能是花多少，报销多少，不能多报。    （理赔老师耐心解答客户问题） 此外，由于刘先生的女儿未成年，理赔的材料中还应当包含户口本或出生证明。 在后续的理赔过程中，柒柒老师全程协助刘先生填好、上传理赔资料，成功提交理赔申请。    （全程协助客户理赔） 4. 理赔成功 12月9日，刘先生告知理赔老师，理赔金已成功到账，最终报销4000余元。
（理赔成功） 而这次理赔后，孩子的意外险保障依然存在。 如果宝宝在保障期内再次出险，还可以继续向保险公司申请理赔。 02 案例小结 都说意外总是不期而至。 更何况是一个充满了对这个未知世界探索渴望的孩子，偶尔发生跌跌撞撞都是在所难免的。 因此，作为孩子成长路上“保护伞”的父母，提前为孩子备齐保障也是应该的。 而一份小小的意外险，保费虽不贵，但在面对猫抓狗咬、磕磕碰碰时，却能够分摊一部分的医疗费用，奶爸建议家长可以优先给孩子配上。 少儿意外险除了今天案例提到的平安小顽童少儿意外险2019，奶爸还推荐以下两款产品：亚太小超人少儿意外险、平安少儿险2020版。 想了解更多高性价比的意外险可以看这篇：12月意外险榜单，最值得买的都在这！ 不过，光有意外的保障还不够，健康风险同样值得我们去重视。 因此，奶爸建议，在给孩子配置意外险的同时，可以把医疗险和重疾险一起配齐。 万一大风险来临，不仅可以解决大额医疗费用，也能弥补孩子住院期间大人陪护所导致的收入损失。 全方位保障，才能够更好地为孩子规避风险，护其健康快乐成长。 03 奶爸总结 相信有很多朋友都跟案例中的刘先生一样，面对理赔，会有大大小小的疑问。 但无论问题的大小，奶爸保理赔师都会为大家提供最细致的服务。 所以，对于理赔所需的资料和流程并不熟悉的朋友，在出险后，请第一时间联系奶爸。 奶爸会有专属的理赔老师为大家提供协助理赔服务。 |
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