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微信公众号向社区迈进了一小步

 zhzpig 2021-04-15
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目前,公众号评论区“盖楼”已经进入到灰度测试阶段,部分图文创作者已经可以使用这一功能。

据字母榜观察,微信用户间的互动内容均被折叠在二级页面内,评论区一级页面仍保持着用户留言和作者回复的简洁。

某条留言的二级页面,则按照时间轴进行排列,“楼中楼”和按热度排序等功能目前尚未开通。

用户可以在评论区互动,意味着微信公众号的社区化迈进了一小步。

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早在盖楼之前,微信就在搜一搜页面低调上线了“圈子”功能,意在加强陌生人之间,基于相同兴趣爱好的互动交流。视频号更是成为微信一级页面的首个公域内容模块。

打破原有私域流量边界的微信,正在不断扩张自己社交网络的覆盖面积。

不过,后发的视频号论内容丰富度落后于先发的抖快两家,暂时还无法建立起类似于微信在图文领域那样的优势地位。

在更新频繁视频号后,微信终于想起了公众号。此次将公众号的评论区开放给微信用户,既是其对图文内容创作者的赋能,也是意图通过内容巩固微信的社交基本盘。

目前很多在微信上的图文创作者,也是其他视频平台的头部大号。B站上的半佛仙人和抖音上的毒舌电影就是两个最突出的例子。在无法获得新增流量的前提下,头部公众号自然会将更多的资源转投到其他的视频平台。优质创作者离开,显然会削弱微信的内容生态。

守住图文内容的优势地位,留住图文内容的创作者和消费者,这场战争对微信来说,和视频号一样,绝不能输。

到目前为止,微信公众号仍然是大部分图文内容创作者无可替代的根据地。将粉丝交还给创作者进行自由开发,加强创作者和粉丝之间的粘性和互动,或许将成为微信在这一战役中的关键。

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在这次公众号“盖楼”功能灰度测试前,公众号名片功能已经正式上线。

名片功能符合微信通讯工具的产品底色,和好友之间传播交流的特点。更重要的是,名片很大程度地替代了原有的二维码的需求,图文创作者可以通过文章插入图片的方式,进行公众号的矩阵运营,在私域之间高效导流增粉。

在看一看、热点等公域引流手段效果不佳的情况下,加强对私域流量功能的开发,显然是微信帮助图文内容创作者增加流量的重点。

之前的公众号评论区更多承载着单个用户和作者之间的点对点功能。这虽然符合微信去中心化的特征,但在加强粉丝的忠诚度和互动上,并不利于图文创作者。

盖楼的产品逻辑,可以将评论区变成一个社区广场。这对于微信来说,既可以鼓励用户间的交流互动,符合通讯工具的底色,又可以增加微信的使用时长。

微信开放评论区互动,无疑是给予了创作者更大的运营空间。评论区也可以成为运营者进行活动策划和话题运营的重点场景,还能承担起收集用户需求、提供创作思路的功能。

可以预见的是,向社区化迈进了一小步后,公众号这个创作者的私域,在某种程度上成为了粉丝的公域,公众号创作者管理的“疆域”有所扩展。

如果图文创作者在评论区上下足功夫,形成新的内容亮点,无疑会加强粉丝粘性,强化品牌认知。配合评论区互动的“关注后可以留言”也可以成为一个新的引流手段。

网易新闻、网易云音乐、内涵段子等APP的成功,已经反复验证了这种运营方式的可行性。

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对于微信而言,如果内容生态的优势减弱和用户时长的下滑是跌打肿痛,越来越多的用户不愿意在微信上进行表达就是心肌梗塞。

用户在微信上进行沟通,除了熟人社交关系外,还有很重要的原因是基于用户在微信上的表达意愿。

一旦微信失去用户的这部分心智,即时通讯的基础性需求即使不被替代,微信的商业化价值也会大打折扣。

iMessage和短信虽然在今天也会被很多人使用,但它们更多都是以通讯功能的小模块出现在特定的使用场景中。

导致微信用户表达意愿降低的,除了内容视频化脚步落后,更是因为其熟人社交的产品底色。

微信上的内容依赖社交关系链的传播。朋友圈、看一看、微信群等二次传播都是基于此。

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这种更偏向于原始人际传播逻辑的产品逻辑,因缺少有效的公域流量入口,更需要依靠人的公开表达而产生。

但由于微信上的熟人关系,给更多人带来了社交压力,让很多人为避免被贴标签,对公开化的表达变得慎重。

社会热点事件中的观点分歧,就更容易给日常社交活动带来负面影响。

抖音正是捕捉到了这一变化,利用自己在视频领域的内容优势,鼓励用户在抖音上进行视频化表达;上线朋友tab,向微信腹地的社交关系链发动进攻。

因此在视频号上,微信团队也采用了增加了新的“视频号”身份、“私密赞”这些方式来减轻社交压力。

但就当下来看,视频号仍受困于内容的丰富度,微信的利剑仍停留于图文领域。

在内容视频化的趋势下,图文内容的发展也会变得更加艰难。

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