对于奢华酒店而言,就是为了让客人深刻感受到自己的光辉和被充分尊重的存在。而这一点克拉里奇酒店完美做到了。

如果说《Inside Claridge's》是在回答睡一晚上万的酒店到底有什么意义?那么《科林西亚酒店》就是在回答均价上万酒店的员工每天上班都在干嘛?
同样是出自BBC,这次影片的镜头专注于奢华酒店内的员工们。

而当年把Claridge's运作的有声有色的总经理Thomas Kochs正是《柯林西亚酒店》的主人公,在Corinathia里他也达到了自己的人生巅峰。

这部纪录片讲述的是Thomas在Corinthia酒店履新中所遇到的种种挑战。

事无巨细,总经理Thomas对一些细节,如浴袍、毛巾的选择,餐具样式、新甜品的开发等也需要亲自把关,包括酒店的基层员工也一致认同酒店的观念与价值。

光是下午茶的改革,酒店员工们就开了25次会,细致到甜品推车的高度和速度、各种茶的不同冲泡分量、杯子的花纹和材质等。

甚至有楼层管家,专业到只要报出一个房间号,就能说出里面的所有情况,如地毯哪一块有污渍,床脚有没有磨损,房间内有没有需要换掉的小物品...


为了更新酒窖中的酒,酒店会专门请专业人士来清理掉不好的酒,无论年份多久,标价多少,酒的口感、品质是唯一的淘汰标准。

Thomas本人在酒店管理上更是有很深的执念,为了酒店新添一间目的地餐厅,曾亲自几次跑去马耳。
说服酒店拥有者皮萨尼家族请来家常菜大厨Tom Kerridge领衔。并砸掉只开了6年的原餐厅,进行耗资百万镑的翻修工程。

如此巧夺天工的雕琢和理念革新的营造模式,不仅让年轻的Corinthia赢得了BBC纪录片组的垂青(也归功于Thomas Kochs),还让酒店电影缘不断。
在《007天幕危机Sky Fall》里,丹尼尔·克雷格站的至高点正是Corinthia的屋顶;《奇异博士》的开场也是在Corinthia门口;在大表姐的《红雀》,那场扣人心弦的交易戏也让Corinthia出尽了风头......

酒店光是选址就透露着“奢华”二字,直面泰晤士河、伦敦眼的露台也成为了各大剧组在伦敦最爱的取景地之一。
要知道全世界有同样级别露台的酒店只有莫斯科丽思卡尔顿和上海半岛在内的为数不多的酒店。
但归根结底,Corinthia的成功是多方的匠心、用心、真心共同打造而成,正如Thomas所说:他们所做的一切都是为了让客人有理由再回到这里。

在昨天的文章中我们提到了有着半个世纪历史的东京大仓酒店,为迎接东京的第二次奥运于2015年起闭馆重建。

1961年,在建中的大仓

2015年,大仓酒店告别音乐会现场
东京大仓酒店在日本的地位和口碑是极高的,因此电视台NHK特别记录了东京大仓酒店闭馆前的72小时,隶属NHK72小时系列,而这部作品也是为数不多的酒店纪录片优秀案例。



这座有着半个多世纪的酒店,在很多人心目中,更像是日本文化守护者。

片中酒店的忠实拥趸前来道别,娓娓道来自己和大仓东京的故事,让人分外动容。



影片将镜头对准了前去回味自己往昔岁月的贵妇;上班前专程打车与老饭店惜别的白领;在夜深时尊崇师傅教诲的酒店员工...每一笔都描绘得自然、从容,却也饱含深情。
影片将酒店、时代与个体进行了深度互动,观看的过程中不得不感叹于每一段故事的刻骨铭心。


当21世纪的我们回看曾今的东京大仓,难免会捕捉到曾经的陈旧感,但在那个普通家庭还没有电视的年代里,大仓酒店就已经设有电动门帘了。

酒店还会在每个房间里放一只日式手折千纸鹤,希望可以给客人带来好运。


甚至还有成衣店、珠宝店、牙诊所、擦鞋铺等,简直就是一个小型的豪华社区。
凭借着独特的设计风格和体贴入微的服务,多年以来,大仓酒店不止深受日本顾客的喜爱,甚至一直以来都是美国驻日外交官的下榻酒店。

1982年美国前总统尼克松

更是圈粉一众世界名流,前美国总统尼克松、奥巴马、英国王储查尔斯与王妃黛安娜、摩纳哥王妃格蕾丝·凯利、世界巨星迈克尔·杰克逊、披头士主唱约翰·列侬等世界名人都曾下榻于此,堪称“东京白宫”。
但时间不遂人愿,出于安全考量因素,酒店主楼不得不被推倒。《再见,老字号酒店》便是对过去大仓酒店的最好告别。
这部纪录片不仅是影视界的精品佳作,更是对曾在东京大仓酒店留下过美好记忆的旅客们的一个美好祝愿。

一部由英国小说改编的描绘伦敦一间奢华套房酒店的轻松短剧,不像美剧的长篇大论动辄一季二十几集,英剧分外短小精悍每季8集收工,却有着颠覆性的启示。
这是一部根据同名畅销小说改编的一部英剧。它的作者是Imogen Edwards-Jones和一个匿名者,这位不为人所知的联合作者据传是伦敦一家五星级饭店的经理。
这部电视剧描写了一群在光鲜靓丽的五星级酒店工作的人的生活,并带我们走进了伦敦一家五星级酒店奢华酒店的背后。



在这里,经理RebeccaMitchell领导了一支为“五星级”的客人提供超一流服务的队伍。
在剧中,既有入住客人千奇百怪的困扰急待处理,也有酒店员工自身不为人知的烦恼,如何携手共同渡过难关,是本剧的看点所在。


此剧一扫对英国人刻板的印象,具有实足现代感的酒店设计、经营和管理理念让人耳目一新。
影片清晰勾勒了高星级酒店从前厅(主讲前台和礼宾)、餐饮、客房、公关和总办(总经理和副总经理)几个对客部门日常与客人大战三百回合的故事。

相信爱看电影的人一定对《布达佩斯大饭店》有所耳闻。这部剧情电影,豆瓣评分8.8,影片故事发生在20世纪30年代到60年代的欧洲,影片围绕着一位带着传奇般色彩的酒店礼宾员和他的年轻门生展开。


在远近闻名、宾客络绎不绝的布达佩斯大饭店里,礼宾员古斯塔夫先生经历了不少声色犬马,其中不乏无价名画的失窃、名门王族望族的财产纷争等荒谬轶事...


不仅如此,他还跟这家豪华酒店一齐见证了欧洲半个世纪间的战火硝烟,沧海桑田。资本主义帝国饭店史的欢畅淋漓,大饭店地下联盟党统治世界…


有人说,这不仅仅是一部电影,它是游戏、是童话、还是一件艺术品,将作者的美学风格、形式感和怀旧主题完美融合,令人对那个年代充满向往。