【原】表达真情实感解决人际关系套路化问题

一、背景

人际关系题型是面试中的重点考察题目，但是随着考生练习的题目越来越多，便渐渐进入答题的舒适区，造成千篇一律的情况，这样的套路化问题注定打不了高分。

二、问题

面试的人际关系题通常都会和“我”这个主体有关，也就是考官或者考题设置一个第一人称的情景模拟题，考生成为了题中的“我”。这也就意味着考生需要通过情景模拟的方式来进行答题。在这个过程中，考生首先要进入情景，去充分考虑情景试题中“我”究竟应该如何处理人际关系。多数的人际关系题都会提到“我怎么做?”例如：如何处理与领导的关系?如何有效拉近与同事的距离?如何如群众心连心?等等。这时候，考生不论回答哪一种问题，最后都会绕到自己身上，从而实现自我的反省。之于领导，考生会回答以后一定端正态度，主动和领导进行沟通，实现关系的缓和或者强化;之于同事，考生会回答自己需要尊重同事，放下自己的身段，和同事多交流;之于群众，考生会回答自己一定要谨记自己来自于群众，也要回到群众中去，所以要不改初心，一心为群众服务。在这个过程中给，考生似乎做什么题都能够盲目的进行自我反省，而不是主动的引导领导、同事、群众怎么做，讲这些主体设想为无法沟通、交流的人，只是单纯的想着通过自己单方面的改变来达到理想的效果，这种人际关系题的答题方式就属于“套路化”跨界，将“自我反省”设定为了一种万能公式，可以应用在任何的题型或者题目中。

三、解决办法

盲目的自我反省已经成为了考生在解答人际关系题时最常用的一种方法，但是这种是一种错误的方法。因为面试十分讲究逻辑性、条理性与合理性，所以一些与题目和题干无关的回答是不可取的，所以要做到以下两点：

第一，不能脱离实际。在面试解答人际关系题的过程中，考生一定要看清楚题干，需要有清晰的思路来引导自己答题，不能够在没有看清题干，还没有找准核心脉络的前提下进行盲目的答题。

第二，拒绝“万能公式”。中国人从古到今讲究“中庸之道”，也就是好的坏的，都会说成“一般”，但是由于中华民族自古谦逊，有的时候就会谦虚过度，不论什么事情都要自我反思、道歉。久而久之，就将这种“反思致歉”的行为认定成为了一种“万能公式”，这样是不对的，因为人际关系题的解答有具体的框架、思路、原则、方法，如果不论遇到什么人际关系题的时候，答题者都强行进行主观的反思和致歉，那么很有可能造成人际关系题“重点迷失”、“主次不分”甚至是“答非所问”，因为毕竟人际关系是两个或者多个主体关系与矛盾的斡旋与调和，不是单方面可以通过反思和致歉能够解决的，所以要拒绝“万能公式”，以沟通为主。

文/安徽事业单位招聘