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1. 千万别觉得周报是老板“监工”的手段，周报其实是一次双向对话，要把它看成一个梳理你自己工作的机会。 很多人每天工作很努力，可到了周末，回想一下，好像做了很多，又好像什么也没做，对于下周该如何推进，依然一头雾水。写周报，就可以强迫你去思考，避免这种情况。不论对个人、部门还是公司，周报都能非常有效地帮助系统性总结、科学性规划和精细化执行。 2. 写周报的核心的逻辑是：要让上级看到成果的同时，也能看到你的努力和思考。你不光要站在个人的角度，还需要站在部门层面甚至整个公司层面去思考。 在管理者看来，他很希望看到一篇有“闭环”的周报，就是“工作内容-反思问题-解决办法”都包括。如果你都能写到，那你的周报很容易脱颖而出，赢得上级的器重，对你的职业发展也有利。 3. 周报千万不要写成流水账，只罗列“动作”，而要对每周工作有系统性总结，同时表达有价值的思考和建议。 例如，不要只写“本周与三位客户商谈签约事宜，均很配合，在稳步推进中。” 可以写“本周与三位客户商谈签约事宜，在稳步推进中。两位客户对合约中付款有疑问，已解决，后续会更新此条规定。一位客户反映我们的流程太过漫长，领导您看可否在某些环节加速或精简，以提供更好的用户体验。” 4. 很多职场新人做的是基础职位，觉得每天的工作千篇一律，没什么可总结的。其实，工作不怕小也不怕重复，只怕没有思考。你可以回想一下你的工作日常，觉得哪些方面是现在觉得很难的，或者不难但很不顺手的，就可以在周报里提出进一步改善的建议。还有，如果你对工作中的小事做了优化，也可以写出你为什么这么做、做完后如何变好了。 比如一个前台行政，可以写：“在近一个月接待客户和面试候选人时，发现会议室经常不足或被占用。与其他部门同事商议，共同决定使用会议室预约表，统一告知我来登记预定。本周开始实施，没有出现会议室冲突的情况。” 5. 一份好周报要对这一周工作的系统性总结。你可以把做过的事进行同质性分类，采用“小标题+工作内容”的方式，按照数字清单的形式罗列，尤其要体现出每件工作取得的成绩和成果，有数据就上数据。 比如，基础运营岗的员工可以这么总结： 群运营转化方面 1. 本周团队共转化50单，并进行学员服务跟进； 2. 通过电话沟通、线下约见的形式跟进10个重点意向客户：成功转化3单产品，下周继续跟进； 3. 销售话术学习并对其他意向学生做销售转化：其中2人意向较强，下周持续跟踪。 6. 周报还要有对下周工作的科学计划。列出所有你要做的事，根据轻重缓急和公司及部门的工作部署，采用“小标题+工作内容”的方式，用数字清单罗列。比如： 日常部分 1. 服务流程梳理和销售逻辑确认跟踪 2. 与服务部门的人员交接和流程规划 平台合作方面 1. 头条流量活动报名 2. 与外界平台合作的跟进，包括微信公众号、抖音等 7. 为了争取资源支持，你还可以在周报中写上你遇到的困难、挑战，需要什么样的支持。这一点是很多人忽略的，认为这样会被别人认为自己能力弱，其实不是，反而能体现出你协调资源的能力、纵览全局的视野。 你既可以寻求具体人、财、物，也可以跨部门、内外部资源请求调动协调。比如新媒体运营可以写： 工具采买方面，请求购入公众号裂变工具： 本周公众号运营的活动效果不错，参与裂变人数较上周有明显增加，但是设置流程较为复杂，用户体验不好。 我会在下周尝试三个裂变工具，选一个较好的作为长期工具。后续需要公司购入正版，我会提供给公司工具产品调研对比表。 |
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