开场白提醒客人系好安全带，给车上的客人分家庭，选组长，然后介绍两个人两组数字，一个是师傅强调开车的是师傅不是司机，拉人的叫师傅，拉货的叫司机
，说下师傅的服务细节如给大家装行李等，引别人敬你一尺你尽别人一仗，记下车牌照，记下我记下导游电话，比110还有用，24小时开机。沿
途讲解。导游的身份有四个，第一个我是合同的执行者，不要担心我是黑导，带导游证。第二我是文化的传播者，读万卷书行万里路，到了宁夏我要
介绍我的家乡。有些人有钱也出不来身体不允许，所以我会尽最大的努力介绍好我的家乡。第三我是服务的践行者，这是自己给自己的定位，给客人
拍照，每个景区都会陪同等等，大家第一次来宁夏我会我会尽最大的努力服务大家，希望通过我的服务，让大家回去给别人说宁夏的好要比在中央电
视台打广告有用，来宁夏都是全国各地走遍了才来宁夏，说明我们宁夏很落后，说到落后要给大家提一件事，我们车上给大家每人每天提供一瓶矿泉
水，但是我们宁夏这个地方比较干燥，在我的车上我的矿泉水是管够的，在我的车行你一天喝5瓶都可以但是不要浪费，水对我们宁夏人来说，和你
们那里的人意义是不一样的。讲到治沙那一瓶水我自己承担，要加我微信就可以加我说了白天我帮你们拍照片晚上我就会发给大家。第四我是经济效
益的创造者，说这个话大家在这里不要嘲笑我，因为我们就是一个服务行业，就是一个小导游，但是在我的心目当中我没有这样定位自己，我给车上
的叔叔阿姨说一句话，这个话我给别人也说过，我说我虽然是一个小导游，但是我对宁夏的经济贡献不亚于一个中小型的企业，因为我服务的好讲解
的好，我的客人满意我，背后折射出来的满意宁夏，他从宁夏走了时候买了我们宁夏的东西，本来他在这个买一千块钱的东西，他在这个地方因为我
的服务我的讲解买了三千五千，买了多的这些产品的企业，这个企业要给宁夏回族自治区交税的那这个税就是从我身上产生的，这是从大的方面去说
，当然从小的方面是，我刚才说过了我今年30岁了人生中刚刚起步阶段我需要挣钱回家去养活妻儿老小，上孝敬父母，下养育儿女，这个大家能不
能理解，都是从人身的这个阶段过来的。这是我说的简单的几个情况接下来我要给大家提醒三件事情，在这里我只说一次，到后面我不在喋喋不休的
说了，但是大家一定要注意。出门在外今天我们大家不会再带太多现金了，但是我在我还要提醒。第一个安全意识，人身安全问题在宁夏这个地方我
觉得相对来说的话是显得那么的迫切，但是大家还是要注意沙漠里面游玩的时候，或者参加自费项目的时候都要注意一下，不过大家宰个地方我提前
给大家说下，沙漠里面有一些娱乐项目因为年龄的限制现在人家已经不让我们玩了，有的客人就觉得遗憾，以前我团上的一个阿姨，在沙漠里面想骑
骆驼超级想骑，过了55岁人家就是不让他骑，阿姨特别想骑，最后我给工作人员说了在骆驼跟前拍了照片过了年龄人家不在让你们消费这个项目了
，所以在这里我给大家提醒的是安全意识，安全里面的第一个是人身安全，你不要隐瞒出了问题你自己负责。第二个安全问题是大家应该听过一句话
叫强龙压不过地头蛇，这句话我们大家应该是清楚，出门游玩我们大家是为了放松来了，很多事情笑一笑就过去了，没必要在哪里和人较真，再说我
们西北这里人家说的方言你也听不懂，再说西北人性格直爽说话口气比较冲，其实人家并不是这个意思但是大家去听以为人家是在骂你一样，为这种
事情发生口角没有必要，现在大家的出门都不带现金，我之前也说了，但是我们车上有好多阿姨还是有小包包，里面装了各种证件化妆品等等，记
住钱包钱包背在前面才是自己的包，背到后面就不是你的了。这是提醒大家安全意识。第三件事情是大家的文明意识，大家看车上干不干净，师傅在
上团前已经彻底的搞过卫生了，大家看到车厢过道一个垃圾桶都没有放，有些朋友可能就要问了，怎么没有？我给大家说一下不是没有事没有放，因
为我觉得我给客人说明了，我的客人都能理解，车上不放垃圾桶的原因，大家看着垃圾桶放到这里垃圾是绝对放不到垃圾桶里面的周围肯定会散落
一大片，再说有些人吃的东西扔到里面那个味道是大家接受不了的。所以我给我车上的客人要求是，大家把他装到自己的垃圾袋里面去，随手就拿下
去了扔了，这样我们车上几天下来就会很干净，这是我们5天以来的家，弄干净大家坐着也舒服。也给师傅减轻了很多的劳动量。等等瓜子的事情说
说。不要吃重口味的东西如鸡蛋等景区的文明问题住宿问题时间观念问题最后说特别重要的一件事，重要在哪里呢?这也是全国很多人对我们导游有
误解的一件事，涉及到一个卖东西，今天在这里先小人后君子，今天接团前给大家先将清楚，全程我们大家和旅行社签订的合同里面的景点我一个都
不会少，但是我要说明的是我们大家的行程是有购物的，购物我说到了之后，我们大家有的人在心里面就会犯嘀咕有的人说，在山东报团的时候，我
们山东那边接待我的那个销售可没给我们说来这边要买东西，如果你们那边抱团的真的没有给你们说来这边没有购物那你们交的团费应该很高，如果
真的是这种情况的话可能在这里出现了偏差，那你现在应该及时的打电话问清楚，我们明天可能会换车，因为有不进购物店的团，因为我的这个团是
有购物店，如果经过了我们大家的确认了之后一致没有问题的那我要陪着大家一起走购物店的这个行程，这就是我给大家说的先小人后君子的原因，
因为有的客人到了要进购物店的那天，他什么毛病都出来了，到景区去玩的时候他什么问题都没有，让我们也很为难，因为从我自己小我的角度来说
，服务好大家的同时我也要挣钱，从大我的角度来说旅行社是陪着钱接着这个团的，把所有的宝都压在我的身上，所以我要给大家严明这个事，但是
说到这个购物的事我们大家也不要紧张，原因在哪里我干导游这个行业也好多年了，现在哪里有什么纯玩团了，那个团里多多少少没有个购物店，在这里我给大家说明白了你们也就没什么了。对比行程纯玩团，品质购物，购物团，最终把省下来的钱换成东西回去。结尾没有异议的话就按照这个行程走， |
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