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01.导论：数据思维的三个常见误解:
数据思维就是使用数据来提出问题和解决问题的能力 数据思维的强弱，不基于先天的数字感，也不基于你掌握多少数据技能和数据知识，而是基于你对数据技能和数据知识的认知 数据知识和数据技能看起来是客观的，但对它们的理解、认知却因人而异。这就是每个人的数据思维水平相差很大的重要原因。
02.转型：如何培养数据敏感度？
量转型:把过去用定性的方式思考、谈论和使用一个东西的习惯，有意识地转变为用定量的方式思考、谈论和使用，如夸小姐姐颜值高，而不只说漂亮 量定义:如果一个事物的性质是用某一方面的量来定义的，就搞清楚它具体是怎么定义的，如我们把老年人口占全体人口的比例看成是测量一个社会“生理上”老化程度的指标 对应值:在量定义的基础上，为事物确定一个明确的量的标准，如使用老年人口占全体人口的比例来测量，那么，这个比例要达到多少才是一个老龄社会呢？
03.背景：为什么孤立的数据没有意义？
背景不同，数据代表的意义就不同。只有确定了数据的背景，才能准确理解数据的意义。
掌握数据的背景可以帮助我们理解什么信息: 理解事物的属性【是什么】:如体脂率，指脂肪重量在总体重中所占的比例，反映了人体内脂肪含量的多少 理解事物的相对情况:如果你的体脂率是 21%，这是正常还是不正常呢？首先要看性别和年龄，知道成年人的体脂率正常范围 理解当事人的意图
04.推理：怎么发现数据隐藏的信息
单一的一个数据包含的信息也不是那么少，我们需要把隐含的信息挖掘出来。教你三个方法 数学推断。先利用数学知识做出假设，然后进行推断 逻辑推理。从各个领域的规则和限制条件出发，进行合理化推测。 切换视角。在不同的视角、关系下观察数据，数据就会发出不同的隐含信息。
05.差异：为什么同样的数据感受不一样
如果从人这一端来看，人的生物性和人与人之间的差异会导致我们在面对同样的数据时，产生不同的感觉、解释和观点。
人与人的差异主要包含三个方面 生理倾向差异 文化属性差异 价值立场差异
由于人自身的差异而导致对数据感知的差异，既是正常的，也是要警惕的。一定不要把自己的特点当成全人类的特点，大家对数据的感知可能真的不太一样。 06.估算：为什么要敢于不精确？
对数据精度的过分迷恋是一件要警惕的事情。根据目标确定需要什么精度的数据，才是好的数据思维 估算能让我们在知道很少信息的情况下得出相对靠谱的数据。估算时要做到两点——敢于不精确，但不能太离谱（同一量级上） 两个估算技巧:“二八法则”和“1%法则（你进行决策分析的花费应该约为决策价值的 1%）
07.映射：数据究竟是什么？
数据是对现实世界实体的映射，是在某种方法之下对实体的数字化表达。 数据需要元数据来说明、描写和记录它的关键特征，元数据就是对某个对象做出的陈述（斯诺登爆料美国“棱镜计划”在收集通话的元数据，就是说明通话在何时、何地、通了多少时间那些记录，一旦我收集到了你去过的 4 个地方和 4 个时间，我就能知道你的手机号码） 不要把数据容器和数据本身混淆，也不要以为数据自动蕴含信息。数据中蕴含什么信息，需要有数据思维的人专门处理。葡萄酒模型——葡萄酒可以分成四件事：①酒本身【数据】；②酒瓶【数据容器】；③酒瓶上的标签【元数据】；④喝进去的感觉【数据中蕴含的信息】
08.类型：为什么要对数据区别对待？
数据、变量和表格是三个不同层次的概念: 数据是一个变量的具体值:如39 变量代表一个维度的信息:如年龄 表格是各种维度信息的集合
数据一共有四种类型: 了解数据类型的作用: 向下兼容的本质是说，从类别数据、次序数据到间隔数据、比例数据，越往后数据拥有的信息越多 数据类型不同，处理数据的方法就不同 每一种类型的数据都有它的用处，这里没有鄙视链
09.测量：如果定量地把握一个事物 测量的目标就是为了得到一组指标。这样一来，我们就可以用这组指标描述一个事物了，如需要确切地知道一个国家的营商环境如何。 为了全面把握一个事物，测量时可以用维度拆分的方法，具体要遵循两个原则: 边际效应最大化原则（拆分不多不少） 可靠性原则（保证每次测量都能得到稳定的结果）
如营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中，涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。 为了保证测量的就是我们想测量的，我们需要用各种方法进行确认: 10.抽样：怎么确保样本能推断总体 只有概率样本才能确保全面反映总体的情况。概率样本就是每一个样本都要按照事先确定的概率规则选取 现实工作中，非概率样本也可以帮我们应对一些复杂的、概率样本难以覆盖的情况，如想了解同性恋人群的情况 抽样调查的结果是一个有限制条件的范围，而不是一个单一的数值。不要把抽样结果直接用在总体上。如在95%的置信度之下，中国人的女性比例在 46.8%到 51.2%之间
11.问卷：为什么说含金量最高的是操作化？ 问卷的核心是提问，而不是问题出现在哪种媒介和哪个场景中 问卷就是概念操作化的工具，问卷的含金量就在于概念操作化的水平，就起用一整套问题，从各个角度逼近你的主观感受。考试也是一样 设计问卷时，问题必须让答题者准确理解（概念清晰），而且要注意提问方式，问卷设计是一个技术活，千万不要小看。你能得到什么就取决于你怎么问。 反过来，当你引用别人的数据的时候，知道别人的数据是怎么来的，就变得非常重要。只有操作化才能打败操作化
12.实验：怎么定量地确定因果关系？ 实验法是通过操纵自变量、控制无关变量、观测因变量这样的逻辑，既找到了因果性，也能知道原因的效果大小（有对照组的随机双盲实验） 实验法特别适合范围有限、界定明确的概念和假设。因此，实验法最大的问题就在于结论的外推，一不小心就会把结论的适用范围错误地扩大 走出实验室做实验，让实验控制与真实的社会生活接近，会让实验的结论更可靠。
13.大数据：到底有什么不一样？ 大数据带来了新的思维方式和利用方式，不仅冲击了传统的数据收集方式，也极大地拓展了我们的能力，我们必须与时俱进 大数据拥有海量性、持续性和不反应性（被监控对象不察觉）等优势，但使用时也有很多要避开的坑: 大数据里的数据，绝大部分都不是为了我们的目的收集的，而是在例行的业务活动中自动产生的，如果想利用这些数据，就必须理解这些数据是怎么产生的，搞清楚这些数据的精确含义 不要低估数据清洗的重要性、难度和成本 使用大数据时，要理解大数据的代表性问题。以为大数据数据量大，它的代表性就好。但是，放在历史长河里，不管大数据多大，它都只是一个样本（如电话拜访预测总统竞选结果）
做样本内比较或者分析个体的行为，大数据很擅长。但是把结论推及总体，大数据经常不能支持这个任务。善于把大数据和小数据相结合，才是我们利用数据的最高境界。 14.表征：如何确定你到底是谁 在使用数据寻求表征之前，必须完成两件事：第一，识别真正的挑战是什么，明确我们到底想定性什么；第二，不断反思自己对这件事的认知 在面对复杂问题时，我们需要随着信息的增加而不断调整表征方向 当没有现成的数据能表征我们想要的东西时，可以自己构造新指标。虽然有风险，但值得尝试。
15.分类：谁是他？谁是我？
分类就是按照量的标准把一个总体分成几组，必须保证组内差异小，组间差异大 分类的结果一定是概率性的，有出错的可能 当没有标准答案，仅仅能通过分析数据来分类时，最重要的就是建立数据与现实世界的连接。只有这样，才能确保我们的发现是合情合理的
16.分解：究竟谁对你影响最大？ 所谓的分解，就是把影响一个复杂事物的各种复杂纠缠的因素分开。通过分解，可以浓缩信息，探究本质 要建立分解的意识，不要一见到差异，就想当然地认为都源于一个单一因素，很多事情，有差异是正常的，平等不等于相等。 分解的办法有很多种，因子分解只是其中的一种。每种分解方法都有各自的优点、缺点和适用条件。如果不确定你要解决的问题应该用哪种方法，可以找数据专家咨询。
17.因果：如何缓解反事实难题？ （1）两个变量之间因果关系成立的必要条件有三个: 两个变量有相关。确定因果关系，不能只看这两件事情之间，而必须看到世界运作的全景。要是你还没有能力看到全景，那么请再一次保持谦卑，慎重下结论。 两个变量有先后 两个变量的关系不能被第三个变量解释。
先建立所研究问题整体的运行图景，说明各个变量之间的联系。然后去收集数据，让数据逼近这个理论图景。再然后，用数据验证这个理论。如果验证 通过，就对理论更相信一点。如果不通过，就改进理论或者收集新的数据，再次验证。如此循环下去。 （2）因果关系的寻找是一项重大挑战，没有保证成功的一般法则。其中，最大的困难就在于反事实难题的存在，因为数据永远不够: 我们只能对群体做因果推断，不能对个体做因果推断 我们只能对因果关系做概率表述，不能做确定性的表述 随机试验不能完全解决问题，推广到总体时要很小心
（3）面对现实问题，我们能做的就是猜测、验证和迭代。如果对因果关系的追寻有一个总原则的话，那就是保持谦卑
18.行动：如何用数据指导决策 真正利用数据指导决策，需要做好三步：理解挑战，建立模型，量化变量 建立决策模型时要学会转换思路，从解决一个问题转换成理解一个机制。只有彻底理解了挑战背后的机制，建立的模型才是可靠的 一切事物皆可量化，而量化的实质就是降低不确定性
19.可视化：如何塑造受众的感觉 数据可视化是基于数据的，由数据驱动生成的图像，帮助受众看见并理解数据当中隐含的信息 好的数据可视化作品要兼顾高效和美观。传达信息快速有力，过程又充满愉悦感和美感 数据可视化是一个重要的探索工具，能让我们发现其他手段难以发现的新信息。
20.误导：怎样识别数据中的认知陷阱 数字不会欺骗，是人会欺骗。西方有句俗语说，Don't hate the player, hatethe game（别去恨玩家，要恨恨游戏） 误导的具体方法很多，不可能完全举例说明，建议你发现一个就记下来一个，经验多了，就会提高识别的能力和速度 遇到别人用数据得出的论断，建议先问自己五个问题：谁说的？他是如何知道的？遗漏了什么？是否有人偷换了概念？这个资料有意义吗？
21.结语：数据思维背后的三个基本信念 我认为数据思维是现代人的基本素养之一，地位与语文素养一样。理由有三个： 这个世界是量的，只有通过量才可能接近质 只有通过量的竞争，才能达成质的暂时共识 虽然定量的方法不完美，但我们只能依赖它
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