2012—2013学年第二学期
课程名称：创业管理
任课教师：王浩
题目：有梦飞翔——DIY风筝
团队成员：
PAM11003陈青红BUS12084陈江婷
SCL10093杨福泉IBT10084王锦鸿
MUS10025尹达
评语：
成绩：评卷人： 提交日期：2013年6月25日
【摘要】
有梦飞翔属于消费行业，主要是教授并销售DIY风筝，辅以明信片、DIY小饰品的销售。DIY作为一种朝阳产业，值得我们去认真对待。同时，风筝作为70、80、90年代时每个儿童都会有的回忆。今天，却有点渐渐退出市场。
目前曾厝垵并未出现相关产业，放风筝这一活动，无论男女老少、情侣或者亲子都能参与，市场广阔。到曾厝垵旅游的为青年居多，正值青春年华，我们可以让顾客在旅途的过程中，感受青春的魅力，激发激情与梦想，创造一些独一无二的回忆。
由于DIY风筝构造简单，技术含量低，因此材料成本和技术投入成本低，而景区平均消费高，可以赚取更多利益。我们有高素质的管理人员和良好的组织结构管理好企业的重要保证
目录
一、公司简介 4
二、产品/服务介绍 4
三、市场分析 4
（一）消费者 4
（二）市场大小和趋势 5
（三）竞争和竞争优势 5
（四）估计的市场份额和营业额 5
（五）持续的市场评估 5
四、商业模式 6
五、经营计划 7
（一）营业总战略 7
（二）定价 7
（三）营业战术 7
（四）服务和保证原则 8
（五）广告和营业公关 8
六、财务计划 8
（一）项目初始投资概算 8
（二）营业现金流量分析 8
七、设计开发和营业计划 9
（一）开发状态和任务 9
（二）困难和风险 9
（三）机遇与挑战 9
（四）规划和营业 9
1.营业周期 9
2.地理位置 9
3.设施改善和条件 9
4.战略和计划 10
5.规章和法律问题 10
八、团队的构成及建设 10
九、关键风险、问题和假设 11
一、公司简介
有梦飞翔隶属消费行业，主要从DIY风筝，目前该行业具有广大的消费市场，有广阔的发展前景，且在曾厝垵这个地方没有专门的风筝店，基本无竞争。为此在合理合法的经营下，不断打造服务品牌，以服务带动人，给顾客带来青春期的激情和梦想；以创新的理念，追求时尚，给企业带来生机和潜力。
公司定位：服务性企业
公司主题：忆青春，我来做主
发展目标：将风筝产业发展成到厦门旅游的标志之一
二、产品/服务介绍
公司狠抓服务态度，不断追求创新，在服务上做到“以人为本、诚信待客”，让每一位消费者满意而归，不断增加消费者的回头率。公司必须了解合适的消费人群，分不同时段的人群，及时提供不同消费者的需求；同时也要不断不断创新、与时俱进，让自己的拳头品牌生根、开花、结果。
我们力求为不同的人群提供不同的服务，让每一个人在这里都再一次感受到青春的气氛。
例：
1、情侣：情侣是一群彼此爱着对方的人，对此我们主打完全DIY风筝，通过全过程的制作可以给情侣一个互助、认识对方、增加爱的分量的机会。
2、青少年：青少年是一个动手能力强、富有激情的群体，我们主打完全DIY风筝。
3、亲子：对于亲子来说互动是必要的，我们主打框架风筝，只需儿童与父母设计风筝纸就行，需要的工序复杂性低，又能增加亲子互动性。
4、中年人：对于中年人我们提供完全DIY风筝。
5、儿童：儿童是一群富有想象力、复杂动手能力差的群体，为此针对儿童提供框架风筝，只需要他们在风筝纸上涂鸦、选择风筝纸。
三、市场分析
（一）消费者
儿童、情侣、青少年、中年、亲子等消费者，追忆青春，创造不一样回忆的人群。
（二）市场大小和趋势
以厦门曾厝垵地区为主，向周边地区扩展，在今后五年内开设一至二家连锁店。随着该地区文化和旅游风潮的形成，将会有更多的顾客，企业将得到更大的商机。
（三）竞争和竞争优势
目前为止，该地区没有专门的风筝店，随着旅游区的成立，大量游客不断涌入，给企业带来了良机与挑战，该公司的落成将会给消费者带来更大的收益，只要价格合理，服务周到，她们怎能错过呢？让消费者用钱容易，享受满意。达到顾客与公司双赢的目的。
1、最好的情况：曾厝垵没有DIY风筝的竞争者进入。该情况下本店只需要保持原有服务就行。
2、一般的情况：曾厝垵有竞争者进入，本店占大多数市场份额。该情况下，本店需要继续宣传本店DIY特色及提供更好的服务吸引顾客。
3、最差的情况：曾厝垵有竞争者进入，本店与竞争者平分市场份额。该情况下，本店需要和供应商积极联系，在保持共赢的情况下，降低成本，提高竞争力，加大宣传力度。
（四）估计的市场份额和营业额
根据保守的预测日平均营业额在800元左右。
（五）持续的市场评估
据预测公司的目前市场具有相当的份额，随着居民生活节奏的不断加快，青春总在不经意间走过，而青春之于每一个人来说又是充满回忆，充满梦想。追忆青春，已快成为每年的一个主题。公司的创立正适应游客这方面的追求。所以，我们有理由相信，随着旅游产业的发展，风筝产业会占有越来越大的比重。
四、商业模式
客户价值
开发创新
生产
创业计划概要
谁是目标客户？
所有到曾厝垵旅行的游客们，主要为青年及青少年
目标客户的需要是什么？
在旅途的过程中，感受青春的魅力，创造一些独一无二的回忆 现有技术状况如何？
现有技术完全可行
目前创新正处于哪一阶段？
设计风筝的种类及样式，并且研究每一种类的风筝在不同的DIY情况下能够飞起来的条件
是自行生产，外包生产，还是经销？
由于DIY风筝属于成本低，技术含量低，利润也不是很高的产品，所以均自行生产 初步的创业计划
产品将如何满足他们的需要？
DIY风筝，既能与同行的伙伴共创精彩，在风筝制作过程中、在放飞风筝的时候，都能让他们感受到青春的活力，激发他们激情与梦想。若顾客因故不能DIY，可以购买现成风筝或请技术人员制作 计划中的开发步骤有哪些？
1.技术人员收集DIY风筝的资料和学习熟练其技巧并训练其指导能力
2.针对不同人群设计不同种类的风筝的DIY方式
3.围绕不同的DIY方式设计不同的配套装饰
4.寻找店面进行洽谈装修并进行宣传，同时找好进货途径，谈好合作
5.一切准备就绪后开始营业
6.办风筝大赛等活动加强宣传，将DIY风筝推广出去
开发的中期目标是什么？
扩大规模，对DIY风筝进行丰富完善，重心放在创新设计出更与众不同的风筝上，并在店内增加明信片、DIY小饰品的贩卖
产品与竞争对手相比的优势，劣势
暂不存在竞争对手 计划的生产过程是什么？
学习技巧和设计
在顾客DIY时进行指导和解答
计划产量有多少？
由于DIY风筝的制作原料保质期限长，初期店面场地较小，会先准备原材料主要人群类型300份，其他人群各100份
材料供应的来源有哪些？
木料、布料、纸料的供应厂商或网上商城店家 最终的创业计划
进一步开发所需要的时间和资源投入？
创新设计需要有好的创意，集思广益，技术人员经过改造和实践做出新产品，时间视情况而定，一般不超过一个月，这段期间会投入大量的材料和人力资源
每一种产品对销售收入的贡献将是多大？为什么？
DIY风筝是主要业务，并且暂无竞争对手，占销售收入的90%左右；其他如明信片等占10%，其他小产品利润高同时竞争也大 如何依据短期需求调整生产能力？
根据试营一两个月确定需求
质量检测将如何实施？
首先由技术人员对风筝的各个零件都进行设计实践，确保能好好使用。接下来按标准处理原材料并进行二次检测，以便于制作成功。
存货如何管理？
存货将在每天关门前进行登记，一周清查一次
成本结构如何安排？
场地租赁费用将占较大比例；接下来是原材料的成本；雇佣其他人员，人工费为第三，最后为其余费用
五、经营计划
（一）营业总战略
公司宗旨：让每一个人在这里享受快乐的时光、创造美好的回忆。
公司经营范围：框架风筝（待设计贴纸）、DIY风筝、成品风筝、明信片
（二）定价
与市场上其他合法经营者的价格保持本吻合，同时根据自创品牌服务，可适应提高价位，且建立相当广泛的价格体系。
（三）营业战术
公司将采取不同的定价策略，建立不同的价格体系，不同风格、不同体验的风筝，门面的装饰别俱一格，印制各种海报，招揽顾客；开展各种不一样的活动，吸引顾客。让顾客在这里重温那种一去不再有的感受。
（四）服务和保证原则
公司“服务至上”的服务理念，坚持优质服务，以服务取胜。保证消费者在DIY的时候不受影响，同时，提供各种帮助。
（五）广告和营业公关
及时在门面里张贴各种著名的儿时动画等关于不同时代主题的画版。帮助顾客更好的设计属于他们的风筝。同时借助于现代企业“6S”公共理念，开展具有自己特色的营业公关，从而不断提升公司的形象。
财务计划
（一）项目初始投资概算
项目名称 备注 资金 总计 开办费用 店铺转让费 5万 26.8万 店铺年租金 6万 水电费/年 1万 工资 10.8万 固定资产投资 桌椅、空调 1万 无形资产投资 绘画技术师 1万 其他 2万
营业现金流量分析
项目名称 备注 资金（单位：元/年） 总计（单位：元/年） 销售收入 风筝单价45元，2万的市场份额 90万 90万 销售成本 风筝成本20元 40万 40万 营业费用 营业员工年薪 7.2万 13.2万 水电费 1万 平台宣传费用 5万 管理费用 管理人员年薪 3.6万 4万 其他管理费用 0.4万 折旧费用 店内设备折旧 0.3 0.3万 摊销费用 0 0 各项税率 大学生自主创业3年免税政策支持 0 0
七、设计开发和营业计划
（一）开发状态和任务
为了使营业更好，将考虑在周围地区条件合适，资金允许的条件下，开设一至二家连锁店。
（二）困难和风险
任何一个新公司的创立均会受到来自同行业及不法分子的竞争；同时如果大家都看好该地段、文化优势，纷纷建立类似公司，则会形成强强竞争，那会给公司带来一定的冲击，将会不可避免影响公司的效益。
（三）机遇与挑战
其实如果该地区被看好，那么说明发展潜力很大，若若强强联合，做强做大，不一定是坏事，可以通过公司兼并或收购等形式，重新创建公司，必定规模空前盛大，也是值得投资者以后长远考虑、规则的事宜。
（四）规划和营业
1.营业周期
每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2.地理位置
公司拟所在地是厦门市曾厝垵X号，该地区的环境美好，是厦门旅游的热点之一，周围的环岛路、椰风寨等也是厦门的著名旅游区。足够的空间。
3.设施改善和条件
店铺经过装修后，给人的感觉耳目一新，从外表看不俗又不失高雅，让人不禁产生对过去的回忆，给人一种流连往返的清醒，从而会产生一种消费的理念。
4.战略和计划
公司会给消费者提供优质、舒适的消费环境，满足客户对制作环境的消费需求。
5.规章和法律问题
公司验资后，办理银行基本帐户和专用帐户，申请工商营业登记，以及到税务部门办理税务登记，做到合法经营，遵章办事。
八、团队的构成及建设
团队构成 创业目标、创业人员、创业团队的定位、权限、创业计划 如何依据项目需要创建团队 DIY风筝的项目需要执行能力强、思维活跃有创新意识、耐心细心、善于营销、善于交涉的人才、领导者，因此创建团队时应该进行能力分析，进行互补，成员之间能相互协作和信任并且目标统一 创建逻辑 由于DIY风筝的技术含量低、风险低，注重的是技巧的熟练性和成员之间齐心协力和互相信赖，所以属于非理性逻辑 成员专业知识及工作背景 1.有领导能力、责任心的人作为组长分配工作、调节队员关系并激励队员；
2.执行能力强、思维活跃有创新意识及耐心细心的人专门管理风筝制作指导；
3.擅长营销的人做产品的市场分析及销售推广；
4.擅长交涉的人主要负责与供应商、投资人等进行谈判。
5、2个画画技术较高的画师 成员个性特征、兴趣爱好、动机 稳重自信，办事客观，有长远目光，喜欢倾听和思考。带领团队做好项目，不断前进。
思维活跃细心，计划性强，富有想象力，有挑战精神，喜欢动手制作，喜欢创新。设计出属于自己，让顾客喜欢的作品。
办事效率高，不怕困难，知识面广，具有竞争意识，喜欢做调查分析和实施。为团队做好市场调查和产品营销。
自信外向，口才能力好，善于抓住关键，喜欢辩论谈判。为团队的利益降低成本。 如何激励团队 1、物质激励。建立加薪或奖金红利等体系。2、精神激励。对团队成员要适时的给予鼓励、关心、赞扬、肯定等，关心和体贴他们。3、领导者自身以身作则。良好的表率可以起到很好的带头作用，高素质且富有激情的管理者可以吸引更多的员工跟随在身边。
4.创造富有激情的企业文化。优秀的企业文化对员工有强烈的影响力和感召力，能提高员工的幸福指数、释放员工的情感、提升员工的情操，能增强员工的职业责任感和自豪感。因此，要用企业奋斗可及的共同愿景、科学合理的激励机制、充满挑战的任务和公平合理的机会激发员工的工作激情和旺盛斗志。
5.表明清晰的、奋斗可及的事业前景。能够成就一番事业也是激发员工激情的一个重要因素，这不仅需要明确的发展前景、通畅的发展通道，而且需要相应的扶持和激励。 团队构成 创业目标、创业人员、创业团队的定位、权限、创业计划 如何依据项目需要创建团队 DIY风筝的项目需要执行能力强、思维活跃有创新意识、耐心细心、善于营销、善于交涉的人才、领导者，因此创建团队时应该进行能力分析，进行互补，成员之间能相互协作和信任并且目标统一 创建逻辑 由于DIY风筝的技术含量低、风险低，注重的是技巧的熟练性和成员之间齐心协力和互相信赖，所以属于非理性逻辑 成员专业知识及工作背景 1.有领导能力、责任心的人作为组长分配工作、调节队员关系并激励队员；
2.执行能力强、思维活跃有创新意识及耐心细心的人专门管理风筝制作指导；
3.擅长营销的人做产品的市场分析及销售推广；
4.擅长交涉的人主要负责与供应商、投资人等进行谈判。
5、2个画画技术较高的画师 成员个性特征、兴趣爱好、动机 稳重自信，办事客观，有长远目光，喜欢倾听和思考。带领团队做好项目，不断前进。
思维活跃细心，计划性强，富有想象力，有挑战精神，喜欢动手制作，喜欢创新。设计出属于自己，让顾客喜欢的作品。
办事效率高，不怕困难，知识面广，具有竞争意识，喜欢做调查分析和实施。为团队做好市场调查和产品营销。
自信外向，口才能力好，善于抓住关键，喜欢辩论谈判。为团队的利益降低成本。
九、关键风险、问题和假设
公司经营业绩来自同行业竞争的威胁之大，同时由于消费观念尚未完成形成，在创业阶段会亏损或盈利甚少，作为经营者要作好比较充分的准备，“万事开头难”作为经营的警钟。
1、最好的情况：曾厝垵没有DIY风筝的竞争者进入。该情况下本店只需要保持原有服务就行。
2、一般的情况：曾厝垵有竞争者进入，本店占大多数市场份额。该情况下，本店需要继续宣传本店DIY特色及提供更好的服务吸引顾客。
3、最差的情况：曾厝垵有竞争者进入，本店与竞争者平分市场份额。该情况下，本店需要和供应商积极联系，在保持共赢的情况下，降低成本，提高竞争力，加大宣传力度。
有梦飞翔——DIY风筝
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有梦飞翔——DIY风筝
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