《独具匠心：做最小可行性产品（MVP）方法与实践》：赋能产品经理，赋能企业产品。作者：张乐飞
他们处于市场中利润较低的一端，企业通常不会与这些顾客建立一种比较稳定的可靠关系，
所以他们反而经常被怠慢。这样一来，他们对高科技的幻想就更容易破灭，而且他们还会抱
怨着更加愤世嫉俗的态度对自己的购买周期进行大幅度的调整。如果高科技企业希望获得长
久的成功，它们必须学着打破这种恶性循环，并用一个合理的理由说服保守主义者购买自己
的产品。它们必须明白保守主义者对高科技投资并没有太大的渴望，所以这些顾客并不会为
高科技产品支付很高的价格。然而对于那些懂得如何为这个群体提供服务的企业来说，只需
要通过大规模的销售量，他们就能够从保守主义者哪里获得可观的回报。保守主义者具有极
大的价值，因为他们可以大幅度地扩展那些不再位于最前沿的高科技技术的市场。
5.落伍者：怀疑主义者
作为构成技术采用生命周期中最后1/6的一个群体，除了阻碍购买之外，落后者并没有
对高科技市场发挥任何其他的作用。因此，高科技企业针对这些怀疑主义者开展营销活动的
主要目的就是和他们造成的不利影响。从某种意义上来说这是一件令人遗憾的事情，因为怀
疑主义者能够让我们觉察到我么究竟在哪里做错了——也正是因为如此，我们才有必要了解
这个消费群体。怀疑主义者最终能够向高科技销售商提供的一项服务就是不断地指出销售人
员在售货时的保证与他们交付的产品之间存在的分歧，而这些分歧又会轻易导致顾客对产品
的失望，最终这些不利的评价则会通过人们在市场中的散播令我们这些销售商无奈地痛失手
中大量的市场份额。换句话说，若想征服怀疑主义者，高科技企业可能需要一个极其周全的
销售策略，但是在产品营销方面，这个策略或许不能被视为上乘之策。从营销学的角度来看，
我们似乎都被“皇帝的新衣”所蒙蔽，而且在高科技市场中这种现象尤其严重，因为这个市
场的每一个成员都会因为受到既得利益的驱使而竭尽全力地抬高众人对这个行业的看法，但
怀疑主义者们不会买我们的账，我们应该时刻牢记这个事实并从中汲取教训。
从本质上来说，这就是所谓的高科技营销模型——在技术采用生命周期的各个阶段中平
稳开展的一种营销方式。尤其是对于那些拥有高科技企业股份的投资者来说，这个概念的惊
人之处就是它可以承诺使你拥有对某个庞大的新市场的控制权。如果你能够第一个到达那
里，“抓住曲线的最左端”，并且在早期大众阶段成功地驾驭这条曲线，从而建立一种业界内
的事实标准，那么你就能够迅速聚敛到大量的财富，并且在很长期内“拥有一个绝对有利可
图的市场”。
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