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消费主义盛行十余年，本质正发生潜移默化的改变。尤其是年轻化客群的迭代，加速物质攀比成为过去时，更注重精神世界满足的新消费趋势摧枯拉朽而至，“单身经济”、“夜经济”、“宠物经济”……购物中心对场景的探索逐渐细分化。 尽管如此，在多元化体验场景中，正表现出庞大需求的“家庭社交”场景新赛道似乎还未有真正意义上的成熟“样本”。
历时两年精心筹备，印力集团布局粤港澳大湾区的全新力作，12万平体量的旗舰商业——惠州印象城于在4月28日正式开门迎客。 
在惠州被纳入深圳都市圈主中心的大背景下，坐落于惠城区金山大道的惠州印象城，凭借“双区”建设和高铁、轻轨、地铁迅速通达湾区等多重利好，未来无疑将面向大量新生代家庭客群。 着眼于湾区“家庭社交”新赛道的探索，惠州印象城在开业不仅揭幕了“惠州之眼”摩天轮、近 2万平惠州首家山姆会员店、超7000平星梦乐园等重磅业态及品牌，还带来了SMILEY爱心系列中国首展。 据悉，项目当天开业率达97%，作为惠州首座印象城，同时是湾区新晋标杆商业项目，开业当天吸引客流超10万人，成为2021年率先出圈的家庭社交Mall。 
开业营销活动往往能窥见购物中心未来持续性场景运营的基调。开业现场，惠州印象城抓住潮流热点，引进重量级国际IP首展，通过“全家皆宜”的潮文化表达激活现场人气，更在潮流场景的基础上发掘城市底蕴、进行线上线下联动，给消费者带来多维度、多感官、多触点的“高能”开业体验。■ 联动“当潮IP”打造专属系列中国首展，提升游逛体验开业当天，时下正当红的潮流IP品牌SMILEY的最新爱心主题系列中国首展惊艳亮相。展览带来了以“怦然心动，心寄笑容”为主题的一组SMILEY元素，传递出积极乐观的生活态度，用微笑力量拥抱惠州这座城市。值得一提的是，除了适合全家打卡的沉浸式潮流艺术装置，在这次开业活动中，SMILEY还与印象城共同打造了定制专属周边礼品。“合家欢式”IPSMILEY新系列中国首展的引入，足见惠州印象城在“家庭社交”新赛道的探索广度。基于对家庭欢聚打卡场景的考量，童趣、潮流，同时又避免过度低幼化，极大强化了空间与“全龄层”家庭客群的情感链接。除此之外，为城市策划引入更高规格、区别于地区传统商业的展览活动，既是商场运营力的体现，也是提升整体商圈时尚度和体验层级的关键。■ 挖掘在地文化，客家IN巷街区丰富“地标商业”文化内涵作为惠州首座印象城，惠州印象城同样希望通过商业运营焕新“城市印象”。惠州作为客家人主要聚集地和集散地，素有“客家侨都”的美誉。抓住目标客群对客家文化难以割舍的情怀，惠州印象城将对在地文化的演绎重点放在了“市井文化”和“特色街区”上。开业期间，项目打造了独具客家情怀的文化主题空间“客家IN巷街区”，集合“市井味”、“客家味”、“潮玩味”，再现老城区、市井小巷中那些熟悉的人间烟火。通过视觉、味觉、听觉等多感官场景，唤起城市居民对本土文化的共鸣，不仅成为当地人提到客家文化能够联想到的地标，也让湾区客家人能够“寻本而来”。值得一提的是，项目创新性地在传统文化中打造了全新潮玩场景，打破外界对客家文化“土”的既定认知，打造了更具生命力的国潮客家文化社交空间。对于家庭社交Mall而言，购物中心想要打造家庭第二生活主场，其空间边界也应不断延伸。对此，惠州印象城在开业期间联动抖音线上造节，推出“惠州吃吃节”，引爆社交媒体热度，同时为线下活动现场有效引流吸粉。随着精神消费升级，人们对家庭生活幸福感提出了新的要求。而在国际大环境制约下，挖掘所在城市或周边区域游乐空间进行“轻旅游”、“微度假”成为节假日家庭社交的“刚需”。惠州作为聚合山水资源和客家文化的特色城市，向来是湾区居民心目中的旅游休闲胜地。
为此，惠州印象城主打“惠州新生活”，在总体量约12万平的空间规划高端超市、零售餐饮、休闲娱乐、儿童亲子等业态，汇集50+餐饮品牌，引进惠州首家山姆会员店、超7000平星梦乐园、惠州中影壹洲国际影城、ONE TWO ONE等明星品牌阵容，以紧跟湾区城市“微度假”需求的活力品牌矩阵，整体提升金山湖片区的商圈氛围。如何针对家庭社交打造差异化场景体验？惠州印象城针对家庭欢聚场景进行了多维度思考。围绕家庭生活方式场景，有针对性引进超2万平惠州首家山姆会员店、大型时尚健身会所ONETWO ONE、壹洲国际影城、中国李宁标杆店等品质生活方式业态代表高端品牌，满足惠州市民消费迭代的品质需求，同时也为项目的品牌影响力打下了夯实的基础。围绕微度假游乐场景，在娱乐体验业态上引入超7000平星梦乐园，其中包括被称为“惠州之眼”的大型摩天轮。除此之外，增加儿童游乐教育业态集中程度，通过PLAYTIME梦想乐园、童话秘境、金宝贝等差异化主力店组团形成一站式亲子社交空间。随着“内循环”趋势下家庭微度假逐渐成为“刚需”，城市级游乐地标和体验升级的儿童业态将让惠州印象城的湾区辐射力不断提升。围绕社交休闲场景，项目不仅在空间上打造半开放街区和下沉式广场，利用室外街区、外摆、错层露台、下沉广场等空间增加漫步、遛娃、约会等社交据点，还强化家庭社交场景的烟火气。在配套餐饮方面，引进惠城区首家芭依珊、超级牛扒、九龙茶记、小龙坎等超人气首店，更有惠州人气客家餐厅客缘花语、惠州本土创意茶饮品牌森茶、惠州人气自助餐厅杨排风等本土地道餐饮，同时引进斯润普手打虾滑、阿甘锅盔、点兵点将、车轮大展、腾田关东煮等“网红小吃”矩阵，丰富家庭社交下午茶、夜宵时间的“逛吃”场景。从开业现场情况来看，惠州印象城整体开业率达97%，开业当天以年轻家庭为单位的客群成为主力，多个品牌业态甚至出现“排队潮”。由此可见，基于三大维度家庭社交场景体验进行品牌组合，惠州印象城精准契合了市场需求，在开业当天便受到了惠州市民的高度认可，交出开业即标杆的高分成绩单。商业地产竞争日渐激烈，新生代购物中心相比传统购物中心在品牌业态和服务体验上具备先天优势，但与此同时，想要在更大区域范围内“出圈”的难度也不断加大，除了商业资源的跨区域整合能力之外，对未来趋势的预判显得更为重要。
换言之，今天的商业项目只有打造“明日商业”才能有更长久的生命力。作为印力集团深耕湾区的全新力作，惠州印象城自然也不例外。沿袭了印力集团一直以来对数字化的探索，惠州印象城与人工智能企业Aibee 深度合作，打造双方合作的首个全方位智能化购物中心。针对消费者层面，惠州印象城打造基于室内3D实景地图，并以此衍生多项实用的服务功能，提供360度VR实景导航、商场实时活动信息获取、断点续航等人性化服务；在项目运营方面，基于“AI精准客流系统”实现场地、业态、品牌等多维度分析，打破原有“人、货、场”的关系，为购物中心运营提供科学可靠的数据支持。随着印力集团与Aibee 在购物中心数字化与智能化领域的合作不断深入，惠州印象城或许还将带来更大的数字化场景想象空间。截至目前，印力集团运营管理项目108个，覆盖城市50多个，以印象里、印象汇、印象城、印象城MEGA四大成熟产品线覆盖了从社区Mall到超大型商业中心的多元商业形态。惠州印象城的惊艳亮相让我们看到了印象城系列产品在升级迭代中对“家庭社交Mall”这一新赛道的创新探索，也进一步引发了我们对“家庭”与城市空间关系的思考。与此同时，惠州印象城作为印力加码湾区的重磅作品，一定程度上将提升整个湾区商业在场景体验、科技赋能等未来趋势上的地位。在惠州印象城之后，印力集团的全国商业版图将更进一步，我们也期待这个已深耕全国商业18年的探索者能带来更多惊喜。
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